リフォーム会社紹介
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その他・京都府の評判・口コミ（8ページ目）
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（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短納期に対応してくれたところは評価できる。見積もそこそこ。ただし仕事が荒く、仕上がりには不満が残り、追加工事をお願いした。
この会社に決めた理由
短納期、見積許容範囲
リフォーム会社からの返答
倉庫をゴルフ練習場にリフォームされた事例です。現況は屋根はトタン、壁はブロックで前面入口はトタン板の貼付けです。上部は一方が開放され雨が降りこんでくる状況でした。お客様のご要望は、①費用を安く②工期を9/15まで③屋根もまわりも雨が入ってこないように④樋も不要⑤前面入口にシャッター取付、というのが主なご要望でした。弊社はお客様のご要望に沿うよう一生懸命お取組みさせて頂きましたが、当初のご指示とは異なる部分も幾多あり、コスト以上のご依頼、ご指摘で戸惑いました。しかし、弊社はお客様ファーストの立場でご満足頂けるよう施工させて頂きました。結果は雨が続く中で納期遵守の立場でやりくりをして完工致しました。屋根補強にも将来に問題が生じないよう配慮いたしました。残念ながら大変ご満足頂ける評価には至りませんでしたが、特に事前のお客様のご要望を詳細にきめ細かく確認させて頂く事の必要性を再認識させて頂きました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、こちらの要望を予想以上に見積もりして下さり、施行日にも、アクシデントがあったにも関わらず、職人さん達も皆さん、嫌な顔ひとつせず、暑い中、とても丁寧で、仕事されている態度や対応も凄く好印象で、リフォームの、出来上がりも、大満足できました。
担当の方の人柄と、対応に、とても感謝しています。
今後も、何かありましたら、必ず、また、お願いするつもりです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんは、存じ上げなかったので、ネットでの、紹介は、凄く不安がありました。
担当者の方が、安い予算の中で、私の要望を予想以上に、見積もりして下さり、施行日にも、至れり尽くせり、工事の職人さん達も、凄く、丁寧で、仕事されてる態度や対応も、好印象で、大満足でき、ホンマに、感謝してます。
担当の方は、ホームプロさんの事も、すごく高評価されていて、安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から、弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。大変満足との評価を頂き、スタッフ、職人一同、大変恐縮しております。またお困り事の際には、お声がけ頂けましたら幸いです。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 874,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを依頼するのは初めてだったので
どうなるのかと思いましたが、厳しい審査をクリアした
リフォーム会社を紹介とのことで安心して依頼出来ました。
どうしようかと迷っていた時も、こういうのもありますよと色々言っていただいたので助かりました。
工事も思ってたより早く仕上げてくださりきれいな出来上がりに満足しています。
また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現地調査が日曜日でも来ていただけるというので。
説明もわかりやすかったですし丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 105,624円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社にない思い切った提案と、
多少期間が延びたが、工事途中の変更等柔軟な
対応が良かった。
この会社に決めた理由
プランを練る中で柔軟な提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はご両親がお住まいになられながらのリフォームでしたので、お客様にはご不便等をおかけしたかと思います。その中でも、お客様のお心使いにより、スムーズに工事を行う事ができましたことを心より感謝致しております。施工完了後も細かいアフターケアをしっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,089,151円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こまかな点まで配慮した仕事で、少しの不具合も修復の手間をおしまず、真摯に対応してもらえた。大変満足している。
この会社に決めた理由
事前の説明がわかりやすく、完成イメージや工事期間、費用等が十分理解できた。担当者の対応姿勢も満足できたため、契約した。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼をいただき有難うございました。
直接お客様のお声を聞けたことが、ご満足いただける結果に繋がったものと思っております。
今後とも末永いお付き合いを、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 372,158円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
イケメンの担当者でしたが、下請け業者が後片け作業中に、工事完了引渡書の交換するや否や「次の現場？」に立ち去ったというのは、川上商売ではと思いました次第です。
それとちょっと迂闊でしたが工事完了引渡書の際に振り込み決済としましたが、現金支払いが一番安いと思いますが、この変更は可能でしょうか
この会社に決めた理由
二社の紹介があったが他社は現場現認後（すごく丁寧で複数のケースを提示して）の見積書の提示ありませんでしたのでこちらの会社しか選択出来ませんでした
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にて施工頂きましてありがとうございました。施工にご満足いただき、幸いです。工事完了後そそくさと、現場を立ち去ってしまい申し訳有りませんでした。今後は落ち着いて行動できるよう、心がけたいと思います！また、お支払い方法についてのご質問ですが、現金支払いでのトラブル回避の為にも、弊社では、銀行でのお振込みをお願いしております。ご了承をいただければと思います。また、何か御座いましたらご連絡下さいませ。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（10代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
5段階評価のとおり、とても満足な仕上がりに感謝しております。
この会社に決めた理由
納得の価格。当方の希望内におさめられて助かりました。
リフォーム会社からの返答
お客様の明確なご要望をお聞きし、それをしっかり受け止めさせていただきました。
実際の工事にあたっては細部の確認をご要望に沿って施工させていただきました事が、大変ご満足いただけるご評価となりました。
今後もお客様のご要望をしっかり確認し、施工をさせていただく心構えを持ち続けたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,973,170円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事している人の中では人当たりが良いと思う方もありましたが、エアコンの室外機が元の位置に戻ってなくて年をとっている私共には戻すのが大変でした。１つだけは担当者に言って元に戻してもらいました。全体的に見て良かったと思っています。有難うございました。工事責任者が途中で変わり引きつぎがうまく出来ていない面もありました。
この会社に決めた理由
担当者が工事の責任者を連れて来て施工のやり方を説明してくれた。見積価格が私共の希望に近かったので、頼みました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事で大変お世話になりまして誠にありがとうございました。工事中に担当者の変更があり、大変ご迷惑お掛け致しました事申し訳ございませんでした。今後ご不明な点や気になる点などありましたらなんなりとお申し付け下さいませ。今後共末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。いろいろ面倒なことをお願いしましたが、快く引き受けていただき、誠にありがとうございました。
お陰様で、私どもの希望通りの仕上がりになり、家内共ども感謝しております。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
遠隔地でしたが、効率的な工程表を組ませていただいた結果、お客様に大変ご満足のご評価を頂戴しました。
特に犬走りの亀裂に伴うブロック工事、コンクリート工事にあたり寒冷地でもある為、使用材料や施工にもより一層気を配り、丁寧に施工させていただきました。
施工にあたってはご協力を賜り、何のトラブルもなく完了いたしました事、大変嬉しく感じております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,721,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
物干し場の雨漏りについて、実験して原因を推測し施工後に確認してくれたことを高く評価します。「施工の段取り・管理」「作業中の配慮」が１ランク評価が低いのは、電気工事を請け負った業者（職人）さんに起因するもので、リフォーム会社あるいは営業担当者さんの責ではありませんが、抱えている業者さん、職人さんを含めての評価と思うので、そうしました。一番大きいのは、屋根工事のためにアンテナを移設するのに配線を切る必要は無かった、そのために数日間TVを見れなかった、ということでした。その他、挨拶が無い、私語が多い、下見をしているのに段取りが悪い、作業内容の承諾が必要と思えることを勝手にやった、復旧作業に配慮が欠けていた、など。
この会社に決めた理由
見積依頼時のこちらの要望に的確に提案してくれた。
職人さんを連れての状況確認、見積もりだったので、安心できた。職人さんの説明もわかりやすく納得できた。
一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工いただき、誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき、大変感謝しております。電気業者の対応に関して、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回仰っていただきました事は必ず次につなげて行かせていただきます。貴重なご意見、ご指摘を頂き、ありがとうございます。この度は、本当にありがとうございました。また、お家のことで気になる事がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いで御座います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
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