京都府の評判・口コミ（75ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。外壁の色が決められずにいたところ、大きな見本を送っていただきありがとうございました。とても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。担当者が、とても丁寧に説明してくれたから。社長と担当者が常に連絡を取り合っているのがわかり、対応もはやかった点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

風呂リフォームに加えて、クロス張り替えなどもお願いしました。価格に納得が行くこと、担当者・工事の職人の方々の印象が良いことが最も評価したいポイントです。
施工可否をメーカーへ確認してから提案していただきたかった案件があったことが残念でしたが、結局施工でき、工事の仕上がりも満足の行くもので、リフォーム後とても快適に過ごさせていただいています。
見積に来てほしい、成約したいという時の返事が思っていたよりゆっくりだったので、Ｌ社の風呂リフォームではないから？と不安になりましたが、担当者の方や会社の皆様が工事などで大変お忙しいからだと判明しました。その点を最初からわかっていると安心だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・納得のいく価格だったから。
・担当者が相談しやすかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォーム工事していただいてありがとうございました。
他の会社には断られた事も快く引き受けていただいて、とても綺麗に便利に作っていただいて、価格も抑えていただいて、本当に御社にお願いしてよかったと感謝しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方も信頼できて、私たちに寄り添った提案をしていただいたので。

お客さまのご感想

下見後、いつまでたっても工事日の連絡がなく数週間待って連絡を入れたらこちらのお願いが通じていませんでした
その電話で謝罪は全くなかったのでこちらがよほど紛らわしい態度だったのか？
なんども振り返り見積書への返事メールも見返しましたがなぜ、お願いを受けてもらってないのか全く不明でした
とにかくお願いしたのはまた最初から下見に来てもらい見積書を出してもらうというプロセスがもう面倒だったからです
見積書を出してもらうのは下見に来てもらったお宅を含む3社中一番迅速でしたがそのあと信頼して待っていたのに完全にお忘れのようでした
工事日に謝罪はありましたが軽い感じでした
ここにお願いしようと決めて顔を合わせて話をしたことが約1ヶ月もズレたことが非常に残念です
工事が終わりお金を振り込みましたが何の連絡もなく不信感だけが残りました

この会社に決めた理由

下見で他社が教えてくれなかったことを教えてくれた
下見の段階で大体の見積もりを出してくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。留守が多い為不安はありましたが安心しておまかせできました。担当の方や作業してくださる方が、親切丁寧に対応してくださいました。近隣にも配慮くださり感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかった。担当の方の対応がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初トイレ・バスのリフォームの予定が、追加で洗面台、洗面室全面まで範囲を広げていただくこととなりましたが、工期通りに仕上げていただき、ありがとうございました。仕上がりにも大変満足しております。今後はメンテナンスの面でお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

複数社の見積を取らせていただきましたが、現場確認の内容・説明内容、提案等、工事完了時点での姿をもっともイメージし易かったのがこちらの会社さんでした。ショールームでも納得いくまで説明いただき、単にこちらの希望を聞くだけではなく各種のご提案をいただけたことも仕様決定の参考になりました。何度も行う種類のリフォームではないので、疑問は何度も問合せ、それにきちっと答えていただけたことで安心感がありました。
工事完成後の姿もイメージ通りのものとなり、大変満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小規模のリフォームで申し訳なかったのですが、担当者が工事始まるまで、工事中、終わった後もこちらの不安になること一切なく、綺麗にしていただきありがとうございました。
お願いしていないところも目に付いた気になるところを手直ししていただき感謝しております。又何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の相談から納期までタイトなスケジュールでお願いしたにもかかわらず、丁寧で的確なアドバイスをいただけましたのでこちらの会社さんに決めました。
作業に来てくださった大工さんや工事関係の方々も皆さま丁寧な対応で良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に見積りに来てくださった時に、仕様や金額面だけでなく、後々の事を考えてプロの意見をわかりやすくアドバイスくださったのが良かったです。
見積り前の確認時にも、こちらは素人で、何をどう伝えていいかよくわからないところを、細かいところまで聞き出してくださったので良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。どこもかしこも古くボロボロになっていた我が家が凄く綺麗になり見違えました！元々シャワー派だったのですが今ではお風呂に入るのが楽しみになり毎日湯船に浸かり疲れが取れています。開かずの窓に網戸を付けていただけてこれからは心置きなく換気が出来るかと思うと嬉しいです！諦めずに希望を叶えて頂き本当にありがとうございました！！子供部屋も昔の面影が全く無く広く使えるようになり、先日無事お誕生日会も開催でき去年は狭い！とボヤかれたのですが今年はお友達からも凄い凄い！可愛い！と言われ子供も大満足していました。予定にはなかった洗面と脱衣所も以前とだいぶ様変わりし壁紙が綺麗になったから明るく広く見えるようになり、リフォームして良かったです！本当に色々とありがとうございました！大満足です！

この会社に決めた理由

4社に見積もりしてもらったのですが、唯一こちらの会社さんだけがお風呂を広げられる事に気付いて教えていただけた事。質問や頼みたい事についてすぐに返答してもらえた事

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今までも浴室などの部分的なリフォームは経験があったのですが、今回は増改築を含むほぼ家全体のリフォームをお願いしたく、様々な会社をリサーチしました。
その中でもこちらの会社は家の耐震補強を最初からおすすめくださり、家の機能やデザイン面だけでなく長期的な家自身の耐久性を考えた提案で、私たちの思いを後押ししてくれるものでした。詳細を詰めていく中で、当初の私たちの予算よりは上回る費用とはなりましたが、それだけの内容のあるプランでしたし、その中でも耐震補強や長期優良化住宅などの補助金も利用できるもので、それだけ安心があるものでしたのでリフォームをお願いすることにしました。
実際には当初の予定より工期は延びたのですが、とても細やかな工事で細かい部分も職人さんも確認しながら進めてくださり、実際に使う者の使いやすさをしっかりとイメージされていることを感じ安心できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価も良く、施工事例が良かったから
・提案の内容が安心できるものだったから
・大きな会社にはない、工務店ならではの担当者と職人の綿密な関係を感じたから