家全体・戸建住宅の評判・口コミ（81ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中問題点も多々ありましたが、都度対応していただき助かりました。
分からない事も的確にアドバイス頂けたことは心強かったです。
最後まで信頼してお任せしました。今後もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

古い家のリフォーム工事で、思うような提案をしてくれる会社がない中、積極的に色々な提案を出してくださったのでこちらでお願いしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの中で重視していた点が耐震補強でしたが、とても丁寧に、納得のいくご説明をして頂き、価格も抑えてやって頂きました。最後に耐震補強のお写真も頂きました。
大手のリフォーム会社と契約を迷って、数ヵ月２社と打合せを重ねて検討しましたが、営業担当の方の提案力とお人柄、そして耐震補強の内容が契約の決め手だったと思います。
こちらの会社の方は皆さん人間的に魅力的で、またお会いしたいなと思う方ばかりでした。大変感謝しています。
引き渡し後も、細かい相談に乗って頂き、ご対応して頂きました。
生活をイメージしてご提案頂いたおかげで、使いやすく愉しく暮らせております。
是非今後も頑張って、多くのお家を素敵にリフォームしていってほしいと思います。

この会社に決めた理由

最初のご提案内容が良かったことから始まり、相談していく中でご担当者の方々を信頼出来ると感じたことと、価格の納得感。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

特に不満もなく、一生懸命して頂けたと思います。
金額も頑張ってもらって予算内だったので良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームを検討中に、ポイント還元される可能性があるとネットで読んで、とりあえず見積もりをお願いしたところ、最初のメッセージでポイント還元があるのでお得だと思いますとのことだったのと、見積もり額が予算内だったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何しろ担当者の人柄が良い

この会社に決めた理由

・担当者の説明力・人柄
・見積書のわかりやすさ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いてくださり、それに沿った提案をしたうえで予算も考えてくださり、満足のいくリフォームになりました。施工後の引越し前に少し水道のトラブルがありましたが、すぐに対応してくださいました。現場になかなかうかがうことができなかったのですが、こまめに連絡してくださったので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

契約者の木に対する強い要望によく対処してくださり、見積もり段階でも希望に沿う提案を的確にしてくださったから。契約者の専門的な要望に対しても担当者の方が理解し対応してくださったから。また、コストダウンも良い方向に提案してくださったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに非常に満足しています。細かい所まで気をつかってくれました。

この会社に決めた理由

評判が良かったし、他社よりもプランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から丁寧に話をしていただき信頼できると感じました。
私の多くの希望を汲み取っていただき大変満足の完成となりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1、ホームプロで評価が良かったから
2、他社との見積り比較では内容金額がほとんど変わらず最終的にはアフターケアでこちらの会社さんが信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから施工、完了まで熱心に話をきいてくださり途中で変更事項にも柔軟に対応されて助かりました。

この会社に決めた理由

実績と価格で納得ができた。営業担当が誠意をもって対応された。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をうまく汲み取っていただき、とても満足できるおうちになって、本当に嬉しいです。最初からとても提案力があり、おしゃれで、ほぼ即決でした。アクシデントもたくさんあり、私の気持ちが落ち込んでしまったときも、担当者のHさんが、電話をくれて、不安なことを聞いてくださり、本当に心強かったです。ほぼフルリフォームでしたので、仮住まいの決定から始まり、その仮住まい先も、驚くご縁で、声をかけてくださり、子供たちも普段の通学に支障なく通えることができ、本当に感謝しています。工事中は、突然行っても、優しく対応してくれ、そして、いつどんな時に行っても、綺麗に整頓されていて、気持ち的に嬉しかったのを覚えています。
1から家つくりができた感じがして、たくさん決めることが多くて、大変でしたが、夫婦で楽しく家づくりができて、すごく思い出に残る出来事になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった
家から近い会社だったこと
どこよりも早く見積もりや提案をしてくれたから

お客さまのご感想

次は違う会社にします。

この会社に決めた理由

金額は大体です。多忙なので12月25の見積もりでの金額を記入した。多忙だった為と期限の関係で相見積もりをしないで一社のみで発注。納期、違う物を発注、消費者目線での、自分だったらどうするのかが全くなって無い。良い勉強になりました。