リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（80ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案段階から丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
①ブランドイメージ
②提示価格
③提案力
④適切な事務管理，工程管理
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、また大変ご満足との評価を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご提案の段階から、お好きな野球チームの話を通してリフォームに関わること以外の会話もでき、Ｔ様のことを理解しながら進めていけたと感じております。今回の計画では新たに勝手口を設ける提案や、追加になりました屋根の葺き替えをとてもお喜びいただけたことが印象に残っております。また次世代住宅ポイント制度の活用や、予定通りの工期で進められたこともご満足に繋がった点なのではと思います。
新しくなったお住まいで快適にお過ごしいだけますことを願っております。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
我儘な希望にも嫌な顔にとつせず叶えてくださいました。提案力も人柄も素晴らしくて、想像以上に素敵な家が出来上がりました。新築と違い決まった箱のなかで私達の希望を叶えるのは本当に大変だったと思います。感謝しかありません。
この会社に決めた理由
私達の事情や希望に、誠実に細やかに何から何まで寄り添って耳を傾けて下さいました。価格も選んだ理由の１つですが、人柄や提案力など全てにおいて魅力的でした。
リフォーム会社からの返答
今回の改装工事は、間取り変更などを含みます内外装リノベーション工事を施工させて頂きました。お客様より、大変満足のご評価を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。工事期間中は現場の方にお越し頂きまして、何度もお打ち合わせをさせて頂き、有り難う御座いました。今後は、アフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 12,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響でこちらから急な日程の変更や、施工の追加変更も多かったのに
すぐに対応してもらってよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかった 急な変更、追加にもすぐに対応してくれた
価格設定に満足できた
時間厳守だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。今回は水廻りや内装、照明などの工事をさせていただきました。緊急事態宣言発令により、工事が中断してしまった関係で工程が分かれてしまい、お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたが、ご協力いただきましたお陰で工事を円滑に進めることが出来ました。心より感謝申し上げます。価格面や対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後、メンテナンス含めお住まいに関することで気になる点などございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が大変親切で対応も早く感謝してます。
ただ大工さんの仕事に少し不満を感じました。
この会社に決めた理由
希望の間取り、予算で引き受けてくださったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は長岡京市のお客様からLDK、浴室、洗面、トイレ、洋室などの改修工事のご依頼をいただきました。お施主様やご近所の皆様にも多くのご協力を賜り誠にありがとうございました。ご指摘いただいきました点につきましては今後改善して最善を尽くしてまいります。またお住いでお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 7,071,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
後悔しかありません。
家族の笑顔と老後のために、自分としては大金を叩いて家全体をリフォームしましたが、契約してから完成まで不満しかありません。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介でホームページには良いことばかり書いてあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご心配、ご不安な気持ちを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客さまのお住いの退去日が迫っている中での、急ぎの打ち合わせとなってしまったことから、説明に十分なお時間が掛けられなかったため、イメージと異なる部分がでてしまったこと、申し訳なく思っております。
また、コロナ禍による、建材の納品遅れも重なり、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、退去日が迫っている中でも、十分な打ち合わせ時間を確保できるよう、仮住まいをご用意していただくなど、代替え案をご提案できるように改善していきます。
今後も、アフター対応含め、長いお付き合いをさせていただければと思っております。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 17,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的にとても満足の仕上がりでした。
こちらの都合できつきつのスケジュールになってしまったけど、ちゃんと対応してくれてよかったです。
とくに、キッチンはコロナの影響で入荷の予測が難しい中、それでも最大限の配慮をしてくれました。おかげで、予定通り入居することができたので非常に感謝しています。
またリフォームすることがあったら、候補に入れるつもりです。
この会社に決めた理由
的確なアドバイス
キッチンの移動について、何社かは自分の望むレイアウトでは無理だと言われた。
が、こちらの会社は過去に施工事例もあると太鼓判を押してくれた。
また、ダウンライト設置についても、他社は少し位置がずれるとの話があったが、こちらもこちらの会社だと問題なかった。
価格の納得度
何社か見積もりを出した上で決めたが、こちらの会社はキッチンの仕入れ値が安く、他社と比較してもリーズナブルだった。
契約前の確認が丁寧
見積書をだして終わりではなく、細かい説明を行ってくれたし、要望による修正も的確でよかった。
リフォーム会社からの返答
キッチンの交換（壁付けから対面式への変更）を含む、内装工事をご用命いただきました。照明に関しましてもいくつか交換をさせていただき、特にお客様が選ばれた吹抜けの照明は非常にデザインがよく、キッチンとあわせてとても素敵な空間となりました。
クロスや一部床材は一緒にご検討させていただき、数ある商材のなかからご満足のいくものが選定できましたこと、大変うれしく思います。
コロナ渦のなか、お客様にはお手数をおかけし、また、工事についてのご協力をいただきました。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
有り難うございました。
この会社に決めた理由
値段の安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足をたくさんいただき重ね重ねありがとうございます。今回は、賃貸に出されるという事でトイレ工事、クロス工事、畳工事、美装工事をさせていただきました。また細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。この度は、数ある会社の中から弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 和室 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の方のクチコミを拝見させて頂くと星５つと非常に高い評価が多いのですが
申し訳ございませんが私は辛口で評価させて頂きました。
理由は来るといわれてた日に無連絡で来られ無かったのと約束した時間を守られてなかった事が有ったので その点は低い評価にさせて頂きました。
しかし工事の方は私どもの要望に応えて何度も修正をしていただいたお陰で築３０年以上の家を見違えるほど綺麗にして頂き本当にありがとうございました。
仕上りは満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
こちらの提示した価格に対応していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。この度は弊社営業担当がご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。弊社営業担当の事情でバタバタしており、お客様へ不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。対応致しました営業担当は現在退職しており、今回の至らなかった点などについて社内で話し合い、社員一同のサービス力の向上を徹底する所存です。今後はこのようなことが起きないよう、社内教育を更に徹底してまいります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。これからも、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さいましたら幸いです。どうぞ今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初から、他社より対応も早く考えてくれました。我が家は元々、大工で小さい時から見て来ましたから、ある程度の相場や職人の技術なども見てきた上でも納得出来ましたし、職人さん達が素晴らしい
特に毎日、来てくれてた大工さん達の優しさや心配りには感謝しかありません
腕も確かです
会社の人の対応も早く、何回も来てくれ
我が儘も聞いて貰い有り難く思ってます
金額は少しｵｰﾊﾞｰしましたが、それでも
これだけ聞いてくれて申し訳ない位です
予算の事もあり、諦めないとならない所もありましたが、殆どの望みを叶えて貰えましたし、想像以上の満足です。
特に、我が家の2匹の犬の為にﾘﾌｫｰﾑしましたが、犬目線で作って貰い
大工さんにも可愛がって貰い、最後には探す程でした
2匹は、殆ど他の人にはなつかないのに
今も探すほど安心してたんだと思います
これからも、何か有りましたら宜しくお願い致します。本当に有り難うございました
この会社に決めた理由
ﾎｰﾑﾌﾟﾛで数社と他とで見積もりしてもらい話しましたが明らかに
こちらの見積もりや対応が断トツで良かったです。
他社には、金額だけ送り付けてくる所や出来ないと言われる所もありました中、気持ちよく考えてくれました
こちらなら、末長く頼めると思い決めました
リフォーム会社からの返答
この度は内外装リフォームを施工させていただきました。 お客様より、大変満足のご評価を頂きましてとても嬉しく思っております。工事期間中は、度重なるお打ち合わせなどご協力頂きまして有り難う御座いました。また、弊社の職人さんたちにもお心遣いを賜り感謝致しております。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 12,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に進めてくださいます
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。
今回は、トイレのドア交換、手摺の設置、浴室の内窓設置、浴室窓面格子設置、クロス工事、玄関収納設置工事をさせていただきました。お客様のお選びになったクロスが大変珍しく、美しいクロスで素晴らしい空間に生まれ変わりました。
お時間・お約束等でご指摘頂きましたことを深く反省させて頂きます。
また細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
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