リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（83ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終始、金額面や希望、計画の変更など、こちらの都合で勝手なことばかり言っていたのに、丁寧誠実に対応してくださりありがとうございます。今後も、何かあればまたお世話になりたいと思いますし、人にも薦めていきたいと思います。
この会社に決めた理由
営業拠点が地元であった点と、女性プランナーの方の存在です。家を綺麗に強くリフォームすることに加えて、更に暮らしが楽しみになるような住まいのデザインは、やはり女性の方のアドバイスが大変参考になるなと思いました。また、最初にお会いしたときの店長様の人柄、印象も、このお店にお願いしたいと思う決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。ご満足していただき大変嬉しく思います。
これからお子様も大きくなられて、たくさんの思い出をこのお家で作っていかれることと思います。そのような環境作りに携わることができ嬉しい限りです。
安心して暮らしていけるよう今後も何かありましたら対応させていただきますので、何なりとおっしゃってくださいね。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 16,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者以外の接触がない為
会社の評価は、出来ない。
この会社に決めた理由
契約前の丁寧な対応
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
工事に際しまして、ご迷惑お掛け致しました。
遠方にもかかわらず、快く足を運んでいただき、打合せをさせて頂きましたので、工事も無事に終了することが出来ました。
誠にありがとうございます。
当社機器・工事に関して5年保証させて頂いておりますので、アフターメンテナンス含め十分に対応させて頂きます。何かありましたら、ご気軽にご相談ください。よろしくお願い申しげます。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 14,641,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設計や設備等に何度も変更をお願いしましたが、私達が納得のゆく選択ができるまで笑顔でおつきあい下さったＹさんには、感謝の思いで一杯です。完成の頃にはウルウルでしたね。工事中は誇り高き職人さん方が息の合ったチームのように和やかに、謙虚な姿勢でシビれる仕事をして下さり、頼もしい限りでした。特に、古い排水管を手間ひま惜しまず処理し、新調できなかった古いサッシにも手を加えて下さったこと、頭が下がる思いです。衛生面、機能面の心配がなくなりました。また、構造上の制約がある空間にこだわりのスケルトン階段を掛ける難しい工事も見事に仕上がり、カラットと調和して想像以上のデザインです！遅い時間でも足を運んで下さった社長、空き家になっていた空間に新たな命を吹き込んで下さった全ての皆様、ありがとうございました。快適な設備とおしゃれな空間を楽しんでいます。これからもこの家を宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
古くて複雑なRC構造の建物のリフォームが予算内で可能か、住み替えがよいのか、迷いながらホームプロさんの御紹介で相談をしたのは４社でしたが、中でもこちらの会社さんは、目の前の客のために最善を尽くす誠実さと高いプロ意識が印象的だったと思います。最初の調査の丁寧さと迅速さ！驚きでした。営業のＹさんは豊富な経験に裏打ちされた的確なアドバイスを下さる、建物のプロであると同時に、共働きの私達の負担を考えて、打ち合わせにも細やかな配慮をして下さる温かい方です。Ｙさんが全幅の信頼を寄せるスタッフや職人さん方が現場を見に来て下さったことも、安心してお任せできた要素だと思います。図面だけでは素人には空間がイメージしにくいのですが、社長さんが提案されたカラット入りのイメージ図は、デザイン面でもときめくような素晴らしいものでした。信頼できるリフォーム会社とのご縁に心より感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お家と共にご家族の皆様がこれまで歩まれた歴史と、これからの新たなご生活スタイルへの想いを伺い、プレッシャーもありましたが、関係者全員で必ずご満足を頂く事を目指してスタート致しました。
長期間の工事で、施工中は色々とございましたが都度お打合せをさせて頂き、概ねイメージ通りで、お洒落でとても素敵なお住まいが完成できたと思います。
何度もお時間を頂きましたが、プランニングの段階でじっくりご検討を頂いた結果だと思います。
施工中至らない事もあったと思いますが、最終的にご満足頂けた事が本当に良かったと思います。
社長をはじめ、スタッフ、職人、メーカーまで今回工事に携われた事に、感謝致しております、ご縁を頂き本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 16,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足している
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回中古のお宅のフルリノベーションの工事をさせて頂きました。工事も順調に年末で終わり、ゆっくり年始でお引越しが出来て良かったです。キャットウォークの棚等試行錯誤で施工させて頂き、猫ちゃんも大変満足されたと思います。また住まわれてご不便が感じたらすぐお声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工中に新たな注文をお願いしてもちゃんと対応していただき満足できるリフォームになりました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームは耐震補強が主でついでにあちこちリフォームするということで行いました。既に耐震診断は済んでいてそれを基に設計と施工をするリフォーム会社を探していました。数社の中でこちらの会社の担当者だけが「耐震診断をしたところに設計を頼んだら、早く設計ができるし、値段も安くつくんじゃないか」とアドバイスしてくださった。結局、そこからは設計を断られたが、この担当者のアドバイスが気に入って契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご注文頂きまして有り難うございます。
耐震の申請に時間が掛かり申し訳ございません。
大変良い評価を頂き恐縮しております。
今後もお住まいの事で気になる事やご相談事がございましたら
いつでもご連絡下さい。
今後共、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最大の難題であったベランダの改修については本当に満足しています。
当初は図面にズレがあったり、契約した工事開始日が遅くなったりと不安も不満もありましたが、総じて職人さんやスタッフの方々は根気よく対応して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
ベランダ改修についての提案と居住環境整備補助の申請資格業者であることで信頼することにしました。
あまり規模が大きすぎない地元企業であった点も理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
K様 この度は、外壁塗装・バルコニー改修・キッチン交換・内装工事等多岐にわたる工事をお任せ頂きありがとうございました。担当の女性プランナーと昔からのお知り合いだったというご縁でご契約頂いたと伺っておりますが、最近退職致しましたので代わりに現場担当の私が御礼させて頂きます。バルコニーは長い間の雨漏りで、内部がグツグツに傷んでいましたが、全て改修し防水もやり直したので、これからは安心してお使い頂ける事と思います。思った以上の大工事になり、工期が延びてしまった事が残念でしたが、最後はお喜び頂けて良かったです。これからも宜しくお願い致します。 施工管理 U
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者を気に入って契約をしたのに、いざ始まってみると担当者が転勤されてしまいました。きちんと引継ぎはしていただいたとは思いますが、いくつかの相違点が発生しました。特に最初の方はまともに議事録を取って無かったので，言った言わないの状況となり困りましたが、新しい担当の方にはその都度真摯に対応していただき感謝です。
図面上は気付かなかった部分でも、現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました。
職人さんたちは愛想もよく感じのいい方ばかりでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく、とても話しやすかった。
私たちの漠然とした「こうしたい」というイメージをプロの経験で形にしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート評価にてお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
『現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました』とのお言葉を頂戴しまして、改めてこの仕事をやっていて良かったと大変嬉しく感じております。心より感謝申し上げます。
工事前、片付けのお手伝い時に私が熱中症で体調を崩してしまったこともありましたが、お客さまにもご協力をいただいて無事に工事を進めることができました。
お引渡しの際にもお伝え致しましたが、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 14,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
技術力の高い職人さんたちで、始終安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
真摯な態度で数回に及ぶ見積もりに丁寧に取り組んで頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きありがとうございました。全改修工事ということで実際に解体してみると思ってた以上に痛みもひどく、補修する箇所が増え引き渡し工期が約3週間ほど遅れてしまいました。しかしながら、補修しなければならない箇所はしっかり補修できたので心配はないと思います。今後とも、機会がありましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 16,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業に関してはなかなかいい仕事やったと思います。ただ大阪に住んでいたからコミュニケーションをもっと取ってほしかった。
この会社に決めた理由
他に会社がなかったからここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
徳島と大阪との遠隔での進行でしたので、細かなご連絡が行き届かないことがあり申し訳ありませんでした。
今後はより密なコミュニケーションが取れるよう、SNSの活用など連絡方法を改善してまいります。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 徳島県 徳島市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
完成までの時間が限られている中で最大限の努力をしていただけたかと思う。
この会社に決めた理由
一方通行の説明ではなく、十分に意見交換ができる環境であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命をいただきありがとうございました。お客様にご満足いただけて、とても嬉しく思います。ひとえにお客様のご協力があってのことと、感謝申し上げます。会社選びの決め手に挙げていただきました「十分なご商談」は、社員一同より一層心がけていきたいと思います。 今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 長浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,597,379円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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