家全体・戸建住宅の評判・口コミ（85ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を聞いて頂きながら、適切な提案を頂けましたおかげで、非常に満足な出来上がりになりました。
打ち合わせした内容をしっかり反映して頂き、納期も予定通りでしたので、信頼出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の提案・説明がわかりやすく、頼れる方だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案力には感心しました。
また、対応もテキパキとしており大変満足しております。
大工さんをはじめ、職人さん達のマナーや教育も行き届いており、家に住みながらでも、気分良くこの2カ月を過ごすことが出来、工事も完成しました。
ちょっとした改装なども、これからもずっとお付き合いして貰いたいと思っております。

この会社に決めた理由

営業担当者の、人柄と提案力が素晴らしいと思いました。
こちらの要望にも、イヤな顔ひとつみせずにあれこれ対応してもらいました。
それと、自社で大工さんや塗装工等を抱えているのも魅力でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

途中で何度も図面の変更をお願いした際にでも嫌な顔せずすてきなアイディアをたくさんいただき、結果、とても満足のいくリフォームになりました。
疑問に思ったことや、要望などを伝えるとすぐに行動していただけ、不安やストレスなく順調に工事が進み完成した建物を見たときは本当にこちらの会社さんでよかったと思いました。
担当していただけた女性社員の方の人柄がとてもよく、気さくで明るく何でも気軽に相談できる雰囲気とてもありがたかったです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案くださった内容がとてもよかったこと。
色々問題があり、決定前に1度工事予定を中断した時にでも根気よく連絡をいただけたところ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に話を聞きに行ってから、引き渡しまで1年半の長期間お世話になりました。
リビングの床張りと和室の工事内容の説明は、他社さんでは聞けなかった点で、契約の決め手となりました。工事内容を説明していただけると素人なりに調べることもできるので、施主にとっては安心感に繋がると思います。
工事中は図面と違って、アレ？と思うこともありましたが、その都度、営業さん、棟梁さんと話をして、最終的には良い工事になったと思っています。特に現場の棟梁さんは、窓の位置や壁の隙間の埋め方など、現場へ見に行く度に非常に丁寧に説明していただきました。また、工事に関わっていただいた全ての皆さんが引き渡しまで気持ちよく対応していただきました。
コロナで大変な状況の中、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした3社中、工事内容が一番魅力的で、費用対効果のバランスが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案段階から丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

①ブランドイメージ
②提示価格
③提案力
④適切な事務管理，工程管理

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我儘な希望にも嫌な顔にとつせず叶えてくださいました。提案力も人柄も素晴らしくて、想像以上に素敵な家が出来上がりました。新築と違い決まった箱のなかで私達の希望を叶えるのは本当に大変だったと思います。感謝しかありません。

この会社に決めた理由

私達の事情や希望に、誠実に細やかに何から何まで寄り添って耳を傾けて下さいました。価格も選んだ理由の１つですが、人柄や提案力など全てにおいて魅力的でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響でこちらから急な日程の変更や、施工の追加変更も多かったのに
すぐに対応してもらってよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよかった　急な変更、追加にもすぐに対応してくれた
価格設定に満足できた
時間厳守だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が大変親切で対応も早く感謝してます。
ただ大工さんの仕事に少し不満を感じました。

この会社に決めた理由

希望の間取り、予算で引き受けてくださったからです。

お客さまのご感想

後悔しかありません。
家族の笑顔と老後のために、自分としては大金を叩いて家全体をリフォームしましたが、契約してから完成まで不満しかありません。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介でホームページには良いことばかり書いてあったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的にとても満足の仕上がりでした。
こちらの都合できつきつのスケジュールになってしまったけど、ちゃんと対応してくれてよかったです。
とくに、キッチンはコロナの影響で入荷の予測が難しい中、それでも最大限の配慮をしてくれました。おかげで、予定通り入居することができたので非常に感謝しています。

またリフォームすることがあったら、候補に入れるつもりです。

この会社に決めた理由

的確なアドバイス

キッチンの移動について、何社かは自分の望むレイアウトでは無理だと言われた。
が、こちらの会社は過去に施工事例もあると太鼓判を押してくれた。
また、ダウンライト設置についても、他社は少し位置がずれるとの話があったが、こちらもこちらの会社だと問題なかった。

価格の納得度

何社か見積もりを出した上で決めたが、こちらの会社はキッチンの仕入れ値が安く、他社と比較してもリーズナブルだった。

契約前の確認が丁寧

見積書をだして終わりではなく、細かい説明を行ってくれたし、要望による修正も的確でよかった。