リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（86ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最大の難題であったベランダの改修については本当に満足しています。
当初は図面にズレがあったり、契約した工事開始日が遅くなったりと不安も不満もありましたが、総じて職人さんやスタッフの方々は根気よく対応して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
ベランダ改修についての提案と居住環境整備補助の申請資格業者であることで信頼することにしました。
あまり規模が大きすぎない地元企業であった点も理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
K様 この度は、外壁塗装・バルコニー改修・キッチン交換・内装工事等多岐にわたる工事をお任せ頂きありがとうございました。担当の女性プランナーと昔からのお知り合いだったというご縁でご契約頂いたと伺っておりますが、最近退職致しましたので代わりに現場担当の私が御礼させて頂きます。バルコニーは長い間の雨漏りで、内部がグツグツに傷んでいましたが、全て改修し防水もやり直したので、これからは安心してお使い頂ける事と思います。思った以上の大工事になり、工期が延びてしまった事が残念でしたが、最後はお喜び頂けて良かったです。これからも宜しくお願い致します。 施工管理 U
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者を気に入って契約をしたのに、いざ始まってみると担当者が転勤されてしまいました。きちんと引継ぎはしていただいたとは思いますが、いくつかの相違点が発生しました。特に最初の方はまともに議事録を取って無かったので，言った言わないの状況となり困りましたが、新しい担当の方にはその都度真摯に対応していただき感謝です。
図面上は気付かなかった部分でも、現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました。
職人さんたちは愛想もよく感じのいい方ばかりでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく、とても話しやすかった。
私たちの漠然とした「こうしたい」というイメージをプロの経験で形にしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート評価にてお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
『現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました』とのお言葉を頂戴しまして、改めてこの仕事をやっていて良かったと大変嬉しく感じております。心より感謝申し上げます。
工事前、片付けのお手伝い時に私が熱中症で体調を崩してしまったこともありましたが、お客さまにもご協力をいただいて無事に工事を進めることができました。
お引渡しの際にもお伝え致しましたが、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 14,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
技術力の高い職人さんたちで、始終安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
真摯な態度で数回に及ぶ見積もりに丁寧に取り組んで頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きありがとうございました。全改修工事ということで実際に解体してみると思ってた以上に痛みもひどく、補修する箇所が増え引き渡し工期が約3週間ほど遅れてしまいました。しかしながら、補修しなければならない箇所はしっかり補修できたので心配はないと思います。今後とも、機会がありましたらよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 16,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業に関してはなかなかいい仕事やったと思います。ただ大阪に住んでいたからコミュニケーションをもっと取ってほしかった。
この会社に決めた理由
他に会社がなかったからここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
徳島と大阪との遠隔での進行でしたので、細かなご連絡が行き届かないことがあり申し訳ありませんでした。
今後はより密なコミュニケーションが取れるよう、SNSの活用など連絡方法を改善してまいります。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 徳島県 徳島市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
完成までの時間が限られている中で最大限の努力をしていただけたかと思う。
この会社に決めた理由
一方通行の説明ではなく、十分に意見交換ができる環境であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご用命をいただきありがとうございました。お客様にご満足いただけて、とても嬉しく思います。ひとえにお客様のご協力があってのことと、感謝申し上げます。会社選びの決め手に挙げていただきました「十分なご商談」は、社員一同より一層心がけていきたいと思います。 今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 長浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,597,379円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
なかなかイメージが不安定な中で、しっかりとした打ち合わせがしきれず、やり難い部分もあったかと思いますが、懸命に対応をしていただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった点
営業担当の方が話しやすかった。
リフォーム会社からの返答
ご両親との同居を機にリフォームをされるということで、設計や仕様など色々な意見を取り入れて工事を着手させて頂きました。解体当初から設計変更などもありましたが、お客様との打合せがスムーズだったので、遅れることなく無事に完成しました。
リフォームして終わりではございませんので、今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 13,475,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メッセージのやりとりが、
とてもまめであり、
返信も、とても早かったこと、
担当の方が穏やかな口調で、
丁寧に説明してくださったので、
終始安心できました。
この会社に決めた理由
他とも見積を取ったが、
内容も金額的にも大差はなかった。
最終的に、1番懸念してた部分の、
具体的な案がよかったので、
そこが決め手となった。
仕上がりは、とても満足している。
リフォーム会社からの返答
『お客様の声』へご入力下さり、また、大変良い評価をいただき、ありがとうございます。
１番のご懸念部分については、数案検討しご相談の結果、最終的に現場案で解決でき、弊社も大変うれしく存じます。
価格面もご納得いただけたとのこと、また仕上がりについてご満足下さったと伺い、とても安心いたしました。
これからもより一層お役にたち、ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 711,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
粗大ゴミの運び出しや引越のサポート等、施工前から色々とご尽力いただきました。
施工中も内装選び等で色々とアドバイスを頂き、大変参考になりました。
工期が遅れた為に完成前の入居となり、その後完成までにかなりの期間を要した事については不満が残りますが、それに対するフォロー及び最終的に完成した住宅については大変満足しています。
今後もメンテナンスや新たなリフォームの際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった為、ご提案を依頼しました。
ご提案内容及び価格面で納得し、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
・この度は工事をご用命いただき、ありがとうございました。また、高いご評価をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、ご入居から工事完成までの期間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘をいただきました「対応の早さ」や「約束/時間の厳守性」につきましては今後同じご指摘をいただく事のないよう気を引き締め直して対応する様に努めてまいります。
今後もメンテナンスを含め、何かお困りの際には是非お力添え出来ればと思っておりますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 19,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すべての段取りをスムーズに無理なく動くことができて 希望も聞いて頂き 提案やプランも私達好みで どの箇所も後悔することなく大変満足しております。
担当者がとても信頼できる方達でした。
施工の間 楽しかったです。
住みやすい使いやすいお家にしてくださり ありがとうございました。
こちらの会社さんにして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。また、大変満足のお声を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。今回は、ご実家でのご同居を機にリフォームをとのご依頼でした。お打合せを進めていく中で、ご家族構成、ご希望の間取り、現状の築年数などを考えた結果、建替え（新築）への運びとなりました。新築ならではの行事である上棟式では、天候にも恵まれ無事終える事が出来ました。Ｔ様ご家族の人生の大切なシーンにお立合い出来た事をスタッフ一同心より感謝申し上げます。また、ご家族様皆様の温かい雰囲気と、ご兄妹様の仲睦まじいご様子に、私共はいつも元気を頂いておりました。本当に有難うございました。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございます。
快適に過ごせる環境です。今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
料金、経験
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
快適に過ごせておられるとのこと、大変嬉しく思います。
またご用命いただけましたら、次回は全ての項目で「大変満足」をいただけるよう、尽力いたします。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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