家全体・戸建住宅の評判・口コミ（88ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工主の思いを聞いて反映させてくれました。
リフォームなので、後からどうしても追加工事をお願いすることになりましたが、こちら側も入っていると思っていたものが、入ってなかったなどあり、やはり難しさを感じました。

リフォーム代金が多少高いと思いますが、担当の方と大工さんがとても良く、満足しています。

この会社に決めた理由

他も比較して、値段は高かったのですが、担当の方が、話しをしっかり聞いて、いろいろ提案してくれたので決めました。ら

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、気遣いして頂き安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

提案プランが希望に沿っていた。
対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体責任者の人柄・設計・施工（技術力）が優れ、末永く住宅の品質を維持できるよう、サポート・メンテナンスがしっかりしていることを評価したい。

この会社に決めた理由

施工実績の内容（設計等）が優れていた。また、ニーズを吸い上げる段階で小回りが利くことも良いと感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

あまりケースのないリフォームだったと思いますがひとつひとつ細かい要望にも対応していただきありがとうございました

この会社に決めた理由

・提案プランが良く全体的に見積もってもらえたため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

無事、居住しながらのリフォームも完了しました。工事中は行き届いた配慮ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明のわかりやすさと居住しながらのリフォームが希望だったので、どのような方法で行うことが可能かの説明もわかりやすかった

お客さまのご感想

見積もりが甘い。
担当者の提案力もあまりなく、いいかげん。
あまりオススメ出来ない。

この会社に決めた理由

近くに店舗があった事と施工期間のタイミングがあった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム自体が初めてのことで、わからないことばかりで不安でしたが、細かく打ち合わせをしていただき、できる範囲内での最高のアドバイスをしていただき感謝しています。
設計の方も現場に何度も足をはこんでくださり、図面だけではわからなかった生活するうえでの利便性などの提案や変更もしていただきうれしかったです。
いくつものリフォームを手掛けているからこそわかることもあると思うので、とても参考になりました。

とても住みやすい家にしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応や、契約前段階から希望を織り込んだ間取りやアドバイス、ショールーム見学をさせてくれてとてもわかりやすかった。
見積り作成時もバス・キッチンなどおおよそのの希望の物をキチンと組み込んで、何パターンもだしていただけたので安心できました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

私達の話を良く聞いてくれて、いいデザインやアドバイスなどがあり、話し合いがとてもやりやすかったです。
担当者からの連絡も、いつもあり、また、こちらからの相談などもすぐに対応していただき、安心して任せられました。
家、全体のリフォームでしたが、住みながらリフォームできると担当者のかたが言っていただいたのが、決め手となる大きなポイントでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
担当者との相性が良かった。
担当者のアイデア、デザインが良かった。
家、全体のリフォームで、住みながらできるたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。本当にありがとうございます。

品質・価格共に予想を上回る出来で、家族一同、大変満足しております。
打合せから竣工まで、とてもご丁寧なご対応を頂いたこと、感謝あるのみです。
ご担当者様の顧客に寄り添う姿勢は勿論のこと、全ての職人さんがまるで我が家のリフォームのごとき顧客ファーストな仕事の進め方、とても素晴らしく大いに感心いたした次第であります。

これを機会に、今後とも、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから
担当者が信頼できると思ったから
小回りが利くと思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと融通をきかせてご対応いただき、有難うございました。
工事中も様々なトラブルがありましたが、熱心にご対応いただき感謝しております。
工事は完了しましたが、また家のメンテナンスなどお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと。
また、提案内容および価格に納得がいったこと。