リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（8ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、ありがとうございました。こちらの考えた理想を現実のものとしていただいた感じです。担当のＭさんだけでなく、大工のＫさんにも、たいへん感謝しております。メインの自宅だけではなく、追加の母宅リフォームに関しても満足いく出来栄えでした。今後も様々なリフォームを行いながら、快適に生活できそうです。
この会社に決めた理由
契約前の相談で、こちらからの希望やイメージに対し、担当者の方から、プロとしての的確な提案があり、納得感があった。住みながらのリフォームであり、隣の母宅も含めた２軒分のリフォームだったが、こちらの希望するスケジュールに寄り添いながら施工していただけた。また、工事内容の決定後も、施工段階でこちらからの追加の希望や変更の要望に対して、よりよい内容を一緒に考えて対応してもらえたのがたいへんありがたかった。実際に施工いただいた大工さんの作業が丁寧で、技術力も高く、きれいに仕上がった。細かなところへの配慮があり、毎日の作業終了後の掃除なども完璧だった。工事内容によっては関連業者の方が作業したが、担当からの連絡がきちんとしてり、リフォーム会社としてのチーム力も感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとう茣蓙会いました。工事期間中はご家族の皆様にご協力をいただきまして大変助かりました。今後とも何かお困りごとが御座いましたらお気軽にお声がけください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
下請の職人の方が直接見積に来ます。建設会社の担当者と打ち合わせても、担当者はそれを伝言する役割なので、その内容が工事に反映されたのか何度も不安になりました。
見積書には実測費が計上されます。(担当者曰く、助成金対象と認められる項目が、それしかないからとのことでした。)
見積額は同じメーカーの商品の割引率が一定でなく、なぜこの額になるのか不明でした。
助成金の手続きは手馴れているようで、スムーズにお任せでやってくれました。
照明工事は、商品入荷を待って2回に分けて工事してくれました。(工費は1回分)
残念だったのは、窓工事でフィクスの内窓を設置した箇所が、内窓の外側(もう触れない側)が手やいろいろの跡が目立ったことです。(建設会社の担当者に窓を外してもらい自分で拭きました。)他にも、ベタベタした透明なものが内窓に付いている箇所があちこちあり、苦情を言って拭いてもらっても、あとが残っていたことです。
この会社に決めた理由
内窓等の断熱工事と、蛍光灯をLED照明への変更工事でした。
担当者は、人柄がよい方で、メーカーのショールームへ同行して、メーカーとの打ち合わせ内容を、工事に反映してくれました。
助成金の手続きもお任せでやってくれました。
助成金も国からの分は会社へ振込可能なので、代金から差引いてくれました。
照明の工事の電気屋さんは、現在の照明の後継機種を調べて、提案してくれました。
リフォーム会社からの返答
O様貴重なご意見ありがとうございました。また、行き届かないところ多々ありまして申し訳ありませんでした。何かご心配やご不明点ありましたらご連絡ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,576,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業者の方には大変お世話になり、子どもたちにも人気でした。
担当してくださった社長さんはいつも忙しそうにされておりましたが、色々と対応していただき大変お世話になりました。たまにお約束を忘れられていることもありましたが、忙しいので仕方ないと割り切っていました。
家全体のリフォームということで色々と大変だったとは思いますし、お値段に関しましても、たまに事前の説明等は抜けますが、大変頑張って頂きました。
この会社に決めた理由
最初の見積もりの段階で他社に比べて、価格を大変頑張って頂きました。
他社に比べて、いろいろな提案もしてくださったので契約しようと思いました
リフォーム会社からの返答
全面改装と言う事もあり、長い時間お付き合い下さり感謝申しげます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
担当 T
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 20,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対し、忙しい中真摯に対応してくださり、担当者様には非常に感謝しています。
施工については色々と難しいお願いをして、要望に応えていただきました。
正直上手くいかなかった点もありましたが、是正をお願いした点についてはしっかりと対応していただき大きな不満はありません。
リビング壁の仕上げと間接照明を提案していただき、とてもかっこよく仕上がりました。
この会社に決めた理由
プレゼン資料が非常に分かりやすく、見積りも細かく出してくれたこと、担当の方の印象が良かった事から契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき、有難うございます。
至らない点もあったかと思いますが、満足いただけていたら幸いでございます。選んで頂いた素材のセンスも良く、デザイン時にも
良い物件になったのではと感じています。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 20,173,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は忙しそうで、かつ、材料の入手など遅れもあって集中的な工事とならず、思ってたよりも時間を要したが、施工に携わっていただいた各職人にも丁寧な施工をしていただいた。
この会社に決めた理由
何社かに見積依頼し、その他業者でもよかったが、最終的に利便性を考えて家に近い業者と契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に全面リフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望を第一に考え、関係業者と連携しながら、無事に工事を進めさせていただくことができました。
今回のリフォームにご満足いただけておりましたら、現場管理を担当させていただいた者として、これ以上の喜びはございません。
これからも、素敵なお住まいで快適な毎日をお過ごしいただけましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 20,412,622円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんからこの会社は細かい部分まで対応をしてくれると紹介され、実際その通りだった。フルリフォームしたが営業さんや職人さん達にはこちらの希望通りに頑張って頂き、まるで注文住宅のような気分だった。お話を聞いたら新築で注文住宅もやっている会社で、そのノウハウも活かされているように感じた。途中気になった部分を営業さんへ伝えたら即対応し職人さん達にも伝わっていて報連相もしっかりしていた。外壁塗装の色合いを出すための職人さんの拘りを偶然みて感激した。大工さんもきちんとした仕事をする良い職人さんだった。壁紙業者もとても綺麗に施行してくれた。水回りも一新したがランクの高い物が選べ満足した。引き渡し後のトラブル対応もしっかりしており、とても信頼できる会社だと思う。他社でこの予算のフルリフォームは無理だと思う。中古住宅のフルリフォームがこんなに楽しい経験となったのもこの会社に出会えたからだと思う。
この会社に決めた理由
担当者がさり気なくよく話を聞いてくれて、こちらの希望をきちんと反映した図面と見積もりを出してくれたから。レスポンスも速く見積もりの段階で他社より早い時点で図面を出してくれ、そこから話を膨らませて詳細な希望も聞き取ってくれた。その後に見積もりを出してきたがこちらの希望通りの予算で信頼できる担当者に会社だなと感じられた。若干の間取り変更をしたりしたが、細かい希望をキチンと対応してくれるリフォーム会社だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
年末に向けての工事でお忙しい中、何度も現場打合せをさせて頂き大変助かりました。各職人も緊張感を持って作業出来たと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームだったので、金額はそれなりに発生するかと考えていました。費用を抑えることも念頭に置きながら、当方の希望もいれた見積もりを何度か依頼しました。その都度、快く見積もりをとってくださり、費用の増減についても明記してもらえたので費用を把握しやすかったので助かりました。
施工前、期間中も都度、何かと相談に乗っていただけたり、特に施工中の進捗状況や突発事項の対応も迅速でした。完了時点でのできあがりも納得しています。また何かあれば、今回担当していただいた方々にお願いしたいほどです。
この会社に決めた理由
下見のときから設計プランナーと営業兼現場監督の方が実施見聞のうえで、施工プランを2つ用意してもらえた点、見積もり書もかなり丁寧に作成されており説明も丁寧だったことから、信用できて施工も丁寧にしっかり行ってもらえそうだと考えました。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同感謝申し上げます。
完工時に、ご満足いただけましたことが、何より嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 17,083,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事を担当していただいた職人さんや担当者さんには丁寧な対応をしていただき感謝しております。ほぼフルリノベでしたので商品の納期遅れやアクシデント、打ち合わせ不足等、工程通りに進まないこともありましたが、誠意ある対応をしていただいたことに満足しています。特に担当者さんには細かい点までご配慮いただきありがとうございまいた。
また、ご相談させていただく機会もあるかと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
まず、ホームプロで評価がよかったこと。
相見積もりをお願いし、最終的に2社で迷いましたが、こちらの要望に対する提案内容、丁寧な説明、見積り額、人柄など勘案し、信頼できる会社だと判断し依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【丁寧な対応】を評価いただき誠にありがとうございます。数ある会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございます。
工事中は工程変更などがございましたが、お客様のご協力がありお引き渡しをさせていただき感謝いたします。また、担当者や職方へのお気遣いのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお住まいのことで何かお気づきのことやお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。どうぞ末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 16,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望にまで応えてくださってありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積額が、リフォーム中に仮住まいをする費用も含めて算出してくださっていたところが、他社には無い提案だったので驚きと感動でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある会社の中から弊社をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お見積りにつきまして、仮住まいの費用まで含めたご提案に驚きと感動を感じていただけたとのこと、大変光栄に思っております。お客様がリフォーム期間中も安心してお過ごしいただけるよう、できる限り実際のご負担やご不安を想定したご提案を心がけておりましたので、その点をご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
今後も、細やかなご要望にしっかりとお応えし、ご満足いただけるリフォームをお届けできるよう努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめスタッフの皆さんが
顧客の要望を良く理解して、予算内で実現出来るよう努力してくれた。
完成した各部屋は大変満足していますが、一つだけ施工は順調に進んだものの、システムキッチンの搬入、設置が2週間程遅れ、予定の大幅な変更を余儀なくなった事が残念です。
この会社に決めた理由
3社の紹介があった中で、金額・設計・各部屋ごとの造作などが、きめ細かく説明され、工事をお任せしても良いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また工事中はキッチンの納期が変更になるなどご迷惑をお掛けしました。その節はご理解とご協力感謝いたします。今回ご実家を次の世帯に住み継ぐというタイミングにお役に立てたこと大変光栄です。断熱性能を強化し、１フロアーで安心して生活でき、お孫さん達が集まっても居心地のよいLDKにしたりと間取り変更もご提案させていただきました。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 11,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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