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家全体・戸建住宅の評判・口コミ(67ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 家全体
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/02/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

●住みながらの家全体のリフォームでしたが、
ご配慮頂きながら、工程納期を調整頂きありがとうございました。
何度もガス・電気・水道屋さんなどの業者さんに来ていただきましたが、
どなたも、丁寧にお仕事してくださいました。
主に入って頂いた大工さんも、とても人柄・対応もよく、大変感謝しております。
担当者・職人さんの人柄が最も評価したいポイントです!
●税務上こちらの都合で判断を迷っている事も、融通をきかして、待ってくださり、
工務店さんのメリットを感じました。
★ホームプロ経由でしか出会えなかったと思いますので、
利用してよかったなと実感しております。
また今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いします。(^^)/

この会社に決めた理由

①担当者さんの対応・人柄。
②希望するリフォームに近い施工例があり、ホームプロの評価がよかった。
③他社に比べて割安感、納得のいく価格だった。
④他社では断られた案件(ガラスの加工)を可能だと言ってくれた。

リフォーム会社からの返答

この度はお客様から、全面リフォーム工事のご注文をいただきました。お住まいになりながらの工事でしたので、ご不便をお掛けしましたが、高い評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。また、飲み物や駐車スペースなど色々とお気遣いいただき、ありがとうございました。ご家族で快適に過ごしていただければと思っております。今後ともお住まいのことなら何でも、お気軽にお声をお掛けください。

施工地 京都府 京田辺市
価格 9,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/01/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

バリアフリーを中心とした要望でしたが、より良い内容の提案や施工の状況等細かく対応して下さいました。完工後の微細な不具合にも迅速に対応され安心感もありました。次に改修があってもまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

要望通りの施工プレゼンをしていただけたから。

リフォーム会社からの返答

この度はこのような高評価をいただきありがとうございます。
介助を必要とする奥様が2階に上がらずに生活ができるよう、1階をメインの生活スペースにするための間取り変更を行いました。洗面脱衣室とトイレを一体化し、車椅子対応の洗面化粧台を設置、お一人でも介助されながらでも動きやすい様スペースを確保しました。また、外部アプローチの段差にスロープを設けたり玄関にベンチを取付けたことで、とても楽になったとのお言葉をいただきました。ご主人様が常に奥様を気遣っておられ、とても素敵なご夫婦だと感じました。終盤で手直しが発生しご心配をおかけしましたが、最終的にお二人にご満足頂け、我々も嬉しく思っております。お客様のご要望に対しチームで案を出し合い、より良いご提案が出来た事が、このような結果に繋がったのではないかと思います。今後とも末永く御付き合いさせて頂ければと思います!

施工地 東京都 国分寺市
価格 15,340,778円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/01/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私も最初は大手に見積もりをお願いした1人です。その後ホームプロでこちらの会社さんを知り、最初は価格に惹かれ請け負っていただきました。

結果、大大大満足です!

この会社を見つけた方は一度見積もりをお願いした方が良いです!断言します。

最初から最後まで社長が対応してくださるので、こちらの要望がしっかり伝わります。
短期間でこちらの性格も把握して提案・対応をしてくださいました。

ビフォーアフターを見てください!
(黒いキッチンの家です)
とんでもない状態の家が、ここまでキレイになります!!!
経験豊富な職人さんだからこその芸当です。

もちろんそれなりの価格ではありましたが、他社に頼んだとしたら、確実にもっと高かったはず。

今回は予算の都合で1階部分だけになってしまいましたが、いつか2階も是非お願いしたいと思っています!
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・不可能を可能にする技術力の高さ
・コストパフォーマンスの良さ
・社長の人柄
・ホームプロでの評価の高さ

リフォーム会社からの返答

この度は、評価登録頂きましてありがとうございます。今回、ご実家を直すとお話を頂いた時、正直、再建築不可、築60年越え、増改築済み、条件的に難しい工事だと直感的には感じました。建物も大きく高額な大規模リフォームなので、それなりの覚悟が必要な工事でしたが、お客様とお話をしているうちに予算内で理想に叶ったリフォームをしてあげたい気持ちに私自身なりました。弊社を信用して頂けた事で、予定通りリフォームを完工することが出来たと思っております。お引渡しの時、お部屋を見て喜んでいる姿を見てホッと致しました。ベットや大型テレビなど、楽しんで探してください。また体調に気を付けて頑張ってください。お金が溜まったら2階もリフォームしましょう。今後共末永いお付き合いのほどお願いします。

施工地 東京都 北区
価格 17,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/01/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらはペットを多頭飼いしてますので、住みながらのフルリフォームをお願いしました。
担当者さん、職人さんに色々とご迷惑をおかけしたのに、大変お心遣いを頂き感謝しております。
お忙しい担当者さんでしたが、マメに工事状態を見に来て下さって、その時にどういう工程で工事が進んでいるか、今日はどんな工事が行われたかをきちんと素人にも分かりやすく説明して下さって、大変勉強になりました。
職人さんも皆親切で丁寧な仕事をして下さいました。家って簡単に出来上がるんじゃないんだな…大事に住まなきゃ!と改めて思いました。次回があるとすれば、間違いなくこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのでとりあえず見積もりだけでも、と思いました。
何分、リフォームが初めてだったのですが見積もりのお約束もすぐに動いて下さり、こちらの拙い説明をきちんと理解して下さいましたし、その道のプロならではのアドバイス等々、大変信頼できましたので、決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事中は、何回も確認をしていただき、職人ともども大変助かりました。お客様のお気遣いや、お茶やお茶菓子をご用意していただき嬉しく思いました。それと、色々とご不便をお掛けしたにも関わらず、よいコメント嬉しく思いました。ありがとうございました。
今後、リフォームされたいところがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました。

施工地 兵庫県 姫路市
価格 13,541,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/01/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には申し訳なかったのですが、リフォームが進むにつれて質問なども増えていき、仕事終わりで連絡すると8時過ぎなどに連絡することが多々ありました。しかし返信がとても早くて対応に安心することができました。
一つ問題があるところは物入れの棚のサイズが打ち合わせと違う場所がありました。設計に反映されていないようだったのが残念ではありましたが大工さんの意見も取り入れ物入れとしては問題のない仕様になり満足しています。

この会社に決めた理由

色々な会社に見積もりなどしてもらいましたが、こちらの会社さんが最も担当者の人柄が良かったです。
大手のメーカーなどでも、業者などが家にきて色々とみていただいたのですが、窓が開けっ放しになっており、家の中に蜂が入ってきたことがありましたが、こちらの会社さんは家を出る前に担当者が戸締りを確認しており、そこもこちらの会社を選んだ理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。
進行中は色々とございましたが、お気になられる事など随時ご連絡を頂きましたので、素早く対応する事が出来ました。
物入れの棚のサイズ違いは、大変申し訳ございませんでした。
大工の案も取り入れて頂く事で、問題が解消し良かったです。
全体的にモノトーンな感じで、とても落ち着きのある、あきの来ない仕上がりになったと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 広島県 呉市
価格 11,152,014円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/12/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積、施工中、工事完了後。全ての期間で細やかに且つ迅速に対応して頂けたので 安心してお任せする事が出来ました。
ただ リフォームとして提案すら事柄がこちらが求めている事とは異なっている事がありそこに説明がなかったので 後から追加でお願いしないといけない所もあり少し残念に思う所がありましたが 全てにおいて迅速に対応して頂けましたので概ね満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が一番の決定理由。
何社か見積もりを取った結果 さほど大差はなかったので そうなると人柄と提案力がしっくり来るかこないかが判断材料になった。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。このような貴重な御言葉や評価を頂戴し非常にありがたく、嬉しく受け止めております。ありがとうございます。同時に、こちらのご提案や対応等にいくつか至らぬ点がございましたことについて大変申し訳ございません。リフォームに従事させて頂いている以上いかにお客様のその後の暮らしを具体的に想像し、それらを踏まえたご提案ができるかという点も問われているのだということを改めて教えて頂きました。ありがとうございます。今回フルリフォームという規模感でリフォームさせて頂きましたのですぐに何か新調されるご機会というのはおありでないかと存じますが、生活される中でお気づきの点や些細なことでもまた是非お声かけ頂けますと幸いです。世の中はまだ安心して過ごせる生活とは程遠い日々が続いておりますが、どうかご家族皆様ご安全に、ご自愛くださいませ。今後とも末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 八尾市
価格 9,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/12/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に仕事が丁寧で職人さんの対応が良かった。ただ、少し納期が遅れたのが残念だった。その分天候には恵まれたから良かった。

この会社に決めた理由

地元の企業で担当者の感じが良かったから。

施工地 三重県 桑名市
価格 7,895,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後、細かいところまで見て頂き、仕上がりも満足です。
あと担当者に相談すると親身になってくれた。
知人がリフォームを相談されたら、是非この会社を紹介したい。

この会社に決めた理由

見積もりの際、数社にお願いしましたが内容が一番信用出来た。
リビングとキッチンをLDKにリフォームするとき、耐震構造がよく出来ていた。

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。高評価をいただき大変嬉しく思っております。工事期間中は工事内容の追加のご要望をいただき、またイレギュラーな事柄もあったことから、お引越し日を変更していただいたりとご迷惑もお掛けしましたが、写真やメールでの報告や相談に対し、すぐご返答くださり、工事もスムーズに行う事ができました。ご協力いただき誠にありがとうございました。工事後も確認等、伺いますのでお気軽にお声かけください。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 町田市
価格 7,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/12/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが、最後までご対応頂き工事を完了頂いたことに対し感謝しています。
今後のアフターフォロー(定期メンテナンス)に期待しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
料金が納得できるものであったから。

施工地 富山県 高岡市
価格 10,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業と設計と工務の連携がよくとれていて、チームワークの良さが魅力だと思う

この会社に決めた理由

耐震補強方法と費用が希望するものと近かった
設計の提案力にも魅力を感じました

リフォーム会社からの返答

工事中はお世話になりました。
リフォームはお引渡し後が本当のお付き合いの始まりです。
これからも宜しくお願い致します。

施工地 静岡県 浜松市
価格 17,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
2093件中661〜670件表示

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まとめ

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