家全体・戸建住宅の評判・口コミ（205ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から完成引渡までの約14か月、お互いに幾多の苦悩がありましたが、今現在完成した喜びより、一仕事終えたという安堵感と達成感を強く感じます。
『家』というものは生活する空間だけではなく、来客を迎えいれる要素も多分に含まれているものだと思っております。今回の評価については今後1年、2年と経るにつれ第三者から頂くものかと考えております。完成したからおしまいではなく、今後は我が家で清掃等のメンテナンスをしていく中で、ご相談させて頂くことが出てくるかと思いますが、その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

我が家の要望をくみ取り、限られた予算の中で構想やプランの提案、概算見積り等の作成が他の業者より対応が早く、この仕事を引受けたいという熱意を感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

なし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更にも、誠実に対応していただきありがとうございました。
大変満足いく仕上がりで、思い描いていた通りのリフォームとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、信頼できそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

中古物件なので、あちこち痛んでおりましたが、工夫して傷やヘコミを目立たないようにしてくれて、キレイになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格を安くしてくれたのと、同じマンションでリフォームした方が、こちらの会社でとてもきれいになっていた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定よりも早期完工ができ有難うございました。

この会社に決めた理由

見積の内容は分かりやすい
担当のＹさんとプランナーのＷさんの対応も申し分なし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
家全体をリフォームする事ができました。一階は本当に新築のようになりました。
提案していただいた洗面所とトイレも広々と使えています。
こちらの要望もよく聞いてもらい、Ｅ社の方々も職人さんも皆、誠実な対応をして下さいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで問い合わせた際、連絡が迅速で、悪天候の中訪問してくれました。
説明も分かりやすく、評価も高かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

プロセスごとの説明等を含め、工事がスタートしてからも大変丁寧に対応していただきました。全体の雰囲気や個々の質感などが暮らす者の好みにも合っており、明るい気持ちでいられる、いいバランスの家に仕上がっていると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に提示していただいたプランがこちらの希望を叶えるものだったこと、過去の施工例にそれぞれの個性とおしゃれな感じがあったこと、ご担当者の方の雰囲気に感じるものがあったこと、などが理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ全部完了していませんが担当者の確約を信頼して完了届に
サインしましたが完了日が7月21日ですが本日9月2日現在そのまま何の連絡もありません入金が済むともう何も対応してもらえないのでしょうか？残念です

この会社に決めた理由

業者を探していましたが、ホームプロの新聞広告を見て依頼しました。不安ではありましたが貴社を信頼して見積もりをして決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部間取り変更を伴うフルリフォームでしたが、ほぼイメージしたとおりか、それ以上の仕上がりでした。工期が当初想定からかなりずれこんだのは残念でしたが、出来上がりに満足しているので良しとします。

この会社に決めた理由

事前説明、提案に技術力に裏打ちされたものを感じたため。見積もり金額は決して安くなかったが、安心感を優先した。

お客さまのご感想

リフォームをした事で、とても使いやすい間取りへと変更され、住みやすくなりました。雪害のため仮説のキッチン手配などアクシデントへの対応もしてくれ、良かったです。