リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（207ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠意ある会社であると思います。ただ営業マンにはもう少しリフォームの知識をつけていただきたいです。
この会社に決めた理由
他の3社より価格が安かったため。また歴史のあるリフォーム会社のため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また、誠意ある会社とのご評価を頂き大変嬉しく思います。
ただ、ご指摘頂いた内容に関しては、日々社内において勉強会を催しておりますが、お客様のご要望に対して、満たしてなかったようで大変申し訳ありません。
今後更に知識を得られるよう、社内体制を整えていきます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、人間性及び信頼性ですね。
この会社に決めた理由
希望通りの内容な見積り書、打ち合わせ図面、各所資料パンフ、カタログ等の一式にて、納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして
誠にありがとうございました。
リフォームの内容としましては
屋根・外壁・防水・内装・水回り・間取り変更・外構・エクステリアとほぼ全て部分のリフォームになりました。
工事期間も約２ヶ月となりまして、引渡しまでお待ち頂きました。
本当に新築みたいに変わった内装、外装で気持ちよくお過ごし下さい。
施工中は様々な対話をさせて頂きまして
工事を気持ちよく進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 10,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
一部分、居ながらの施工であった為、最初はやりづらかった面が有ったかもしれません。工事説明時に当初の予定より早く引き渡しをお願いしましたが、ぎりぎりの工期であった。早く「空室」にして渡したつもりでしたが、他の仕事との兼ね合いで難しかったのかも。概ね満足のできる内容に仕上がったと思います。施工業者の下請けさんの気配りに感謝する次第です。
この会社に決めた理由
見積金額としては当初改修内容と簡単な図面を送りましたので概ね一緒でした。理由は会社名と見積もり依頼及び調査時点での、同行者の人数でした。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。メールでのやりとりの折より、様々な資料を送っていただいたり、現場に入ってからもいろいろとご協力をいただき、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
祖父と父で建て、増築を重ねた約６０坪・築５０年になる住宅を一部減築し、フルリフォームを行いました。最初は耐震補強だけ行い、約１５年後には建替予定で計画していましたが、調べてもらったところ敷地の関係で新築工事は出来ないことが判明し、予定を変更することになりました。今は、別棟に住む母の将来を踏まえ、バリアフリー、断熱、耐震、耐久性を考慮し、娘２人に私共夫婦が安心して暮らしていける家ということでお願いしました。広々とした玄関ホールやＬＤＫ、トップライトからの優しい光や栗のアンティーク風の無垢フローリング、思いがけない所にあるニッチや飾り棚、傾斜天井や壁のアクセントカラー等、以前とは全く異なる空間に仕上がりました。一方でこの家の歴史を刻んだ梁や柱をそのまま活かし、空間に見える状態で残していただく事になり、これから先、住むほどに益々愛着を感じられる家になるのではと感じております。
この会社に決めた理由
評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
増改築を繰返した３世帯目の住まいの改修で、最初は耐震補強を中心に今後約１０年位持たせられる家へというご希望でしたが、敷地関係を調べてみると、現状のままでの建て替えが出来ないということが判明しました。そこで中途半端にお金をかけるより新築同様のリフォームにした方が良いということで、一部に減築をしてしっかりした建物に仕上げることになりました。広々としたLDKと２つの子供部屋と主寝室の確保、１階には将来のお母様の介護を想定した部屋のあるプランをご提案させて頂きました。一部に古い床柱を残す、お父様の使用されていた机を改造して設置すること以外は、ほとんど全ての部分をお任せ頂き、その際使いやすい間取り、採光、家の中を風が通り抜ける、明るさ、耐震性、断熱性に配慮しました。大きな家で工期も大分掛かってしまいましたが、それぞれの部分にこだわりのある家に再生することができました。工事中はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 21,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。工事中も色々なお願いをしましたが、誠意を持って対応してもらい満足のいくリフォームが出来ました。大工さんをはじめ作業員の方の対応も良かったです。1社に絞り込むのに時間がかかりましたが、御社に依頼して良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応の良さ、こちらの要望に対する柔軟性、分かりやすい見積内容
リフォーム会社からの返答
お施主様には、明確な工事希望、ご指示を戴きましたので大変
工事が進め易く感謝しております。
又、工事中に発生致しました問題点にも柔軟なご返事戴いた事
にも本当に感謝しております。
今後共、末永いお付き合いをお願いできればと思っております。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は急な日程でしたが、対応して頂きありがとうございます。発注前から各種質問に迅速に丁寧に答えて頂きありがとうございます。
施工後にちょっといろいろとありましたが、迅速にリカバーして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの内容を丁寧に説明して頂き、なぜこのような施工となっているか細かく説明をして頂いたことです。
あとは、基本的なことですが、見積り提示の期限を遵守して頂いたからです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております、Ｈ社のＨです。
手直しが発生してしまいましたが、総合評価として満足の声を頂きましてありがとうございました。
この評価を持続できるよう頑張ります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 和室 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを通して、私のライフスタイルは180°変化しました。
まさに、人生とライフスタイルを変えて頂き。
出会えて良かった。ラッキーだった。
探していた、理想的な業者様であった。
この一言に尽きます。
義祖父が遺してくれた、築50年の鉄筋RC構造の家。
聞こえは良いですが、現実は生易しい物ではなく。
ほぼ全く手をかけていない状況であったので、
ひどい物で。
あまりの状態に、他では御縁がなく。
一般的な業者様でしたら、匙を投げてしまうほどの有様。
家を蘇らせる事と同時に、
義母が育った家の面影を維持するという、大変難しい条件を
お願いしていたので。
義母は家が蘇ったと、何度も感激しており。
感動や感謝で、彼女が泣いてしまったのも、事実です。
Ｍ様始め、スタッフの皆様には本当に御尽力頂き。
皆様の連携は、本当にまるで医療チームのようだな、と。
家を一つの命のように、大切に扱って頂きました。
この会社に決めた理由
◆芸術家肌の社長、百戦錬磨の現場監督、優秀なスタッフ
◆様々なジャンルの建築経験に基づくノウハウ・他業者との人脈
◆他の業者様では扱わない、貴重な素材のストック
→大量のサンプルの中からピックアップ
（インポート素材、和紙、様々なデザインのクロス）
◆一番の方法をセレクト・提案してくれる
◆最新機器による実査や作業・非常に能率的
◆良い大工さんや塗装、電気配線関係の方達との連携
◆依頼主の個性を引き出す家造り・オンリーワン
◆どんなに細かい部分でも、必ず確認を取って決めて行く
◆技術の高い防水加工
◆誠実・誠意がある
◆不明点に関しての、細やかな説明
◆お客さんの話を聞く・その為に必要な時間を使う（急ぎの相談・話し合い等）
◆自分が手がけた物への責任、情熱を感じた
◆センスの良いクロス選びや、色遣いの素晴らしさ
◆嫌な気分になるような事がなかった
◆家が蘇り、昔を思い出した
リフォーム会社からの返答
義父が建てられた経年のあるＲＣ造3階建住宅で、お孫さんご夫婦が住む為のリフォームです。昔は良くありましたが、身近な職人たちが集まって造った様な建物でしたので、躯体に歪みやねじれもあったり、給排水の不備や漏水の跡があったりと、かなり厳しい条件のリフォームでした。最初から最後まで仲介していただいたのは、お孫さんのお嫁さんでした。まだ新婚さんという不慣れな家庭環境の中、義父母とご主人の間に入り、見事に調整していただきました。
デザインや色彩に関するご自分の意見も強くお持ちでしたので、木造住宅とは違い、自由のきかないコンクリートの箱の決まりきったスペースを、どう個性的に演出するかという事に苦心しました。
結果的には、ご家族の皆様方に大変喜んでいただき、何とか完成させる事が出来ホッとしました。お客様には貴重な体験をさせていただき、新しいジャンルのリフォームの実績にもなりました。ありがたいと思っています。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を可能な限り叶えてくれたことに感謝します。
この会社に決めた理由
紹介された他の会社さんや大手住宅メーカーの中で唯一私たちの希望を叶えてくれたからです。
リフォーム会社からの返答
工事期間中いろいろな不備、手違い等もありご迷惑おかけした部分もございましたが、長期間のお付き合い、本当にありがとうございました。
ご希望が叶った、と言っていただき、何よりうれしい限りです。
今後とも、快適な住まいのメンテナンス等で、末永いお手伝いができればと思っております。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 27,065,162円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Ｈ社には不満な点はないが、実際の施工業者について特にガラス業者は８時３０分の開始時刻に約１時間遅れたため他方の内窓取付業者の施工に支障を来たすなど問題あり。日程に関してこちらが不安を感じた。なお、加盟会社の責任では無いが、YKK
の製品に関して、取り付けた内窓の引戸の窓枠の色が茶色にも関わらずクレセントの色が黒しか選択肢がないのはおかしい。旭硝子の製品には窓枠の色に合わせて選択枝があるのでよけい残念でならない。
この会社に決めた理由
担当者の接客態度。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の流れや商品のご説明に関しまして、ご心配とご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なお声を基に、メーカー、協力業者と共に改善を行います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のＳさんはとてもいろいろ要求に迅速に答えていただけました。
考え方のやり取りもスムーズに進めていました。
この会社に決めた理由
費用が安い、担当者の設計力も高い。
要求・要望への対応も融通が通じます。
リフォーム会社からの返答
設計段階からお客様のご要望が多く何度も打合せを重ねました。
工事中にも建物の状況で変更を余儀なくされた部分も御座いますが、
常に連絡を取り合い対応させて頂きました。
メンテナンスを含め今後共永いお付き合いが出来ればと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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