家全体・戸建住宅の評判・口コミ（208ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大工他職人さんの人柄と技量は大変満足だが、現場担当者の方は近隣住人も含め非常に不満あり

この会社に決めた理由

デザインのセンスと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変古い家のリフォームにもかかわらず、躯体補強から念入りに対応して頂き満足しています、難を言えば　追加工事の額が当初見積もりより２５％増加した事　担当の方が多忙だった事もあり　下請け、孫請けと意思疎通に問題があったと思いました。

この会社に決めた理由

年寄りにも分かりやすいプレゼンとほぼ網羅されたように思われた見積もり内容です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から完成引渡までの約14か月、お互いに幾多の苦悩がありましたが、今現在完成した喜びより、一仕事終えたという安堵感と達成感を強く感じます。
『家』というものは生活する空間だけではなく、来客を迎えいれる要素も多分に含まれているものだと思っております。今回の評価については今後1年、2年と経るにつれ第三者から頂くものかと考えております。完成したからおしまいではなく、今後は我が家で清掃等のメンテナンスをしていく中で、ご相談させて頂くことが出てくるかと思いますが、その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

我が家の要望をくみ取り、限られた予算の中で構想やプランの提案、概算見積り等の作成が他の業者より対応が早く、この仕事を引受けたいという熱意を感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

なし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更にも、誠実に対応していただきありがとうございました。
大変満足いく仕上がりで、思い描いていた通りのリフォームとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、信頼できそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

中古物件なので、あちこち痛んでおりましたが、工夫して傷やヘコミを目立たないようにしてくれて、キレイになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格を安くしてくれたのと、同じマンションでリフォームした方が、こちらの会社でとてもきれいになっていた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定よりも早期完工ができ有難うございました。

この会社に決めた理由

見積の内容は分かりやすい
担当のＹさんとプランナーのＷさんの対応も申し分なし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
家全体をリフォームする事ができました。一階は本当に新築のようになりました。
提案していただいた洗面所とトイレも広々と使えています。
こちらの要望もよく聞いてもらい、Ｅ社の方々も職人さんも皆、誠実な対応をして下さいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで問い合わせた際、連絡が迅速で、悪天候の中訪問してくれました。
説明も分かりやすく、評価も高かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

プロセスごとの説明等を含め、工事がスタートしてからも大変丁寧に対応していただきました。全体の雰囲気や個々の質感などが暮らす者の好みにも合っており、明るい気持ちでいられる、いいバランスの家に仕上がっていると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に提示していただいたプランがこちらの希望を叶えるものだったこと、過去の施工例にそれぞれの個性とおしゃれな感じがあったこと、ご担当者の方の雰囲気に感じるものがあったこと、などが理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ全部完了していませんが担当者の確約を信頼して完了届に
サインしましたが完了日が7月21日ですが本日9月2日現在そのまま何の連絡もありません入金が済むともう何も対応してもらえないのでしょうか？残念です

この会社に決めた理由

業者を探していましたが、ホームプロの新聞広告を見て依頼しました。不安ではありましたが貴社を信頼して見積もりをして決めました。