家全体・戸建住宅の評判・口コミ（210ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と当方の無理やお願いも聞いて下さって本当に感謝致しております。工期もなんとか間に合いありがとうございました。ペアガラスの効果だと思いますが、すべての部屋が以前よりあたたかく感じていますし、特に風呂は本当に温かくて、リフォームしてよかったと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応、人柄、唯一対応をメモに残していたので安心できたため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

価格とデザイン提案が良くこちらに決めたのですが内装の仕上がりが悪く、いたるところに傷があり壁のクロスもぼこぼこしていたり、風呂を使うと給湯器からお湯が噴き出したり屋上の防水の不備、玄関の入り口までのスロープの傾斜が打ち合わせと違ってたり問題だらけで残念な仕上がりでした。その後、本社の方から修繕に来てもらい２ヶ月半かかり完成しました。修繕に関しては、色々と誠意を持って対応して頂きましたが屋上の防水の仕上がりは冬に入ってきた事もあり次回の点検の際に再度修繕検討状態です。デザイン力に合った施工のレベルで完成して頂きたかったと思います。修繕に関しては、色々と対処して頂いたのでその事は信頼の出来ない会社ではないと感じてはいます。デザイン力と修繕により、今住んでいてとても住み心地が良く生活しています。今後の点検と対処に期待したいと思います。

この会社に決めた理由

デザイン提案が他の会社よりも新鮮だった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仮住まいの提供をしていただき大変助かりました。
仕上がりについては満足しておりますが、もう少し工事内容についての説明がほしかった。

この会社に決めた理由

近くの会社を選択したかったこと。
施工実績が多いように思えたため。
担当した方が信頼できそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長年使い勝手の悪い家でしたが、要望＋αのプランを提示していただき、希望以上の快適な家になりました。
工事開始後、いろいろと問題も発生しましたが、丁寧に解決策を考えていただき予定通りに工事が完了しました。
リフォームに関する知識が何もなく不安なまま始まりましたが、いろいろアドバイスや提案をいただき無事に完成し、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

価格も含めて要望により近く、さらにプラスアルファのプランを提示していただいたため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすく説明があり下請さんの対応も良く満足の出来栄えで毎日気持ち良く過ごしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手と違い個人でしてあるのでいろいろとこちらの要望を聞き入れてもらえそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて、文句なしでした。大変満足しました。

この会社に決めた理由

ここしかないと、感じました。

お客さまのご感想

なし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとわがままな注文をつけても丁寧に対応してくれ、ありがとうございました。また、何かあれば相談したいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初の段階から、いろいろと細かなアドバイスをくれながら、見積もってくれたので、良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームは初めてなのでまず３社に絞り込んで見積を取りました、３社とも丁寧に説明をしてくれました、その中でK社さんが一番分かり易く説明してくれました、それに金銭的に一番安価な提示をしてくれました。しかし不安が募ります、本当にちゃんとやってくれるのだろうかと・・・？工事が完了して言えることなのですが、本当にｋ社さんにして良かったと思います。
担当者のｋさんが私の無理な要望を嫌な顔一つせずで対応してくれました、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったことと金額が一番安価な提示をしてくれた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

賃貸経営をしています。市中のリフォーム業者の提案は一般住宅向けのものがおおいのですが、こちらの事務所は収益物件を所有していることから、知識が豊富でポイントを抑えた提案を貰えました。予算配分や工程管理など非常に技術があると感じます。

この会社に決めた理由

収益物件に対する知識と経験が豊富であった