リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（211ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中、確認不足でトラブルがありました。手直しをしてもらいましたが、大変でした。
この会社に決めた理由
人柄、信頼。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
工事中の確認不足により大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
手直しを行う際に立ち会っていただいたり、お客様のご理解とご協力があり工事を終えることが出来ましたことを
本当に有難く思っております。
今後は確認を怠らず、さらにご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
また何かございましたらどのようなことでもお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 6,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事開始前のメールや電話での返信はどこよりも早かったです。
急ぎの案件だったため、レスの早さ、価格でこちらの会社に決めさせていただきました。
社長さんの人柄は素晴らしいと思います。一生懸命なのも伝わりました。
しかし、納期が1ヶ月遅れてしまったのは残念で仕方ありません。
引き渡しよりも引越しが先になってしまいました。
何とかクロスを張り終えた部屋に段ボールを山積みにした状態だったので、清掃をしてもらっても段ボールでまた汚れますし、傷があってもその時には確認できなかったところもありました。
2階建て物件の2階部分のほぼスケルトンリフォームで1階には居住者がいた状態でした。
養生が簡単すぎた印象です。養生費が安かったので仕方なかったかもしれませんが、解体の時は1階部分に配慮した養生はなく、階段や玄関の簡単な養生のみでした。
1階には埃がたまり、掃除が大変だったようです。
この会社に決めた理由
工事開始前のレスポンスの早さ。
リフォーム会社からの返答
その節は、お世話になりました。
消費税増税の影響で職人の段取り等で工期が遅れてしまった事に
つきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、埃の件につきましてももう少し配慮を行うべきだったと
反省しております。今後の工事に関しましては、今以上にお客様に対して、
配慮を怠らないように最大限の努力を致します。
その他、弊社の工事の件で問題などございましたら、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りをお願いしてから２ヶ月余り、担当者様を始め、皆様には大変お世話になりました。
消費税増税時期が重なり、いろいろと大変だったと思いますが、予定通りに完工していただき、４月中に引っ越すことができました。
隣家からの視線を遮るためのサンルーム、担当者様が照明やカーテンをアドバイスして下さったリビングなどは、我が家自慢の場所です。
最初から最後まで、親身に対応していただきまして、本当にどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介ではない、地元のリフォーム会社と相見積りをとりました。
初めてのリフォームで不安でいっぱいでしたが、他社様との現地調査では、何が悪いというわけではないのですが、憂鬱な気持ちが晴れませんでした。
一方、担当者様は説明がとても丁寧で、素人的な質問にも真摯に答えて下さり、現地調査の際には現場担当の方も来て下さって、より細かい説明を聞くことができました。
おかげで不安な気持ちが晴れていったため、こちらの会社にお願いすることにしました。
その後、家造りはどんどん楽しみになっていき、こちらの会社に決めて本当によかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼頂きまして誠に有難うございました。
工事期間中は、職人さんにも気を配って頂き飲み物など
頂きまして、いつも働きやすい環境を作って頂きました事、
一同感謝しております。
サンルーム、沢山活用頂ければと思っております。
カリモクのダイニングテーブルが入りますのを楽しみにしております！
今後とも、長くお付き合い頂けましたら幸いです。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
”こんな家でもリフォームできますか？”で始まった我が家のリフォーム計画。
プロならではの視点で、想像を遥かに超える出来上がりに家族全員、非常に感激しております。
解体してビックリするようなこともありましたし、工事が進まなくて不安いっぱいの時期もありましたが、この出来上がりを見ると、そんな不安も吹っ飛びました。
今回の工事に関わってくださったすべての方たちに感謝申し上げます。ありがとうございました。
なかでも担当者様、こんな大変な物件を請け負っていただいて、そしてこんなに素敵な家にしていただいてありがとうございます。おまかせして本当によかった。
これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
何気ない会話の中から、こちらの思いをくみ取って、プランを作ってくれた。
見積もり金額は、正直一番高かったけれど内容を見ると納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、工事中は職人さんに度々差し入れをしていただきまして大変感謝しております。ありがとうございました。
着工してから数々の困難な状況があり、ご迷惑とご心配をお掛け致しましたが、K様のご家族全員にご満足いただけるリフォームになりましたことをスタッフ一同大変喜んでおります。
これもK様のご理解とご協力があってのことだと思っております。本当にありがとうございました。
これからも出来る限りのことはさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 14,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
・事務所及び展示場が自宅から近かったこと。
・リフォーム会社のホームページに社長が顔写真を掲載して説明していたこと。
・担当者が見積もりに来た時点で些細な工事はその場で直して代金請求などはし
なかったこと。
・上場を予定しているとのことで社員の方が希望に満ち溢れているように感じたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。お客様にはお打合せ初期の頃から弊社ショールームにも足をお運びいただきましたが、商品のことだけでなく会社の方針、スタッフの雰囲気なども感じ取っていただけたことが後の信頼につながったのだと感じております。キッチン工事は雪の影響で時期をずらしての施工となりましたが、仕上がりや段取りなど満足という評価をいただくことができホッとしております。これからも快適なお住まいのお手伝いをさせていただけましたら嬉しく思います。いつでもお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
元の構造をあまり変えずに、希望通り、イメージ通りの、動線や安全に配慮した間取りにしていただきました。
空間を上手く利用していただき、今までよりも広々としていますし、実際に使い勝手もいいです。
利便性に優れているだけでなく、統一感のある美しい仕上がりとなりました。照明の位置やデザインも気に入っています。
天候が理由ですが施工完了が遅れましたし、追加料金もかなり嵩みましたが、仕上がりには大変満足しています。
途中での変更や、引渡し後の細かな修繕にも、迅速かつ真摯に対応していただきました。
また、見積もり依頼を出した当初、受付担当者とリフォーム担当者の両者から、ミーティング日時の確認等のメールをいただいたのも安心でした。
この会社に決めた理由
今回は大規模なリフォームでしたので、家全体のトータル的なデザインと具体的な提案のできる会社にお願いしようと思っていました。
居間からバス・トイレへのアクセスと、空間の有効利用を希望していましたが、納得のいく具体的な提案をしていただいたので、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、雪害により工期が延びてしまいまして申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
さて、今回のリフォームですが、バリアフリーとユニバーサルデザインに配慮した計画とさせて頂き、なんといっても既存の押入れを通路に変えることにより、それぞれの部屋と水廻りをつなぐ動線を大幅に短くすることが出来ました。
ご高齢の御夫妻様にとって、ご負担の少ないとても使いやすいお住まいになったと思います。
家にいることがとても快適であると思って頂けるお家であればと願っております。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 10,342,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
完成まで待ち遠しかったですが、待った甲斐がありました。
本当に満足のいく仕上がりになりました。
打ち合わせの回数自体はそれほど多くはなかったかもしれませんが、住んでみて不満なところを探すのが難しいくらいです。
全面改装につき、契約にない下地からリフォームすることとなったのですが、結果的に安心して住まうことができ、よかったと思います。
本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
リフォームより建替えを進める会社が多いなか、自信を持ってリフォームを勧めていただいたこと。
競合他社と比較して、グレードが高い仕上がりが予想されたこと
最初の見積り提出までのスピードが早かったこと
リフォーム会社からの返答
最初に現場を見たときに感じたことは、見かけはかなり痛んでいましたが、構造はしっかりしている事が感じられました。お施主様も質実な方に見受けられましたのでリフォームをお勧め致しました。
当初思っていた以上にしっかりとした仕上がりに成り、現場に通うことがとても楽しみでした。工事中にも当初予想していなかった事柄が出てきました。その都度最良の方法を心がけて色々な提案をさせて頂きました。ほとんどの提案を採用して頂きまして、より確かな仕上がりになりました。また工事のことは当たり前ですが何より立派なご家族に巡り会えました事が何よりの財産に成りました。これで終わりではなく、これから長く維持管理させて頂きたいと思います。有り難うございました。
| 施工地 | 福井県 福井市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせと違う内容で工事をされた。
この会社に決めた理由
2社択一だったので。消費税増税前で焦った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工のご依頼を頂きましてありがとうございました。
一部当初の予定とは違う部分で施工を行った際にご説明が不足し、
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次の工事のお声掛けをも頂いていますので、次回は最後までご満足
頂ける工事をさせて頂きたいと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 6,005,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームで最初は不安でしたが、担当の営業の方、工事長、大工さん、皆さん良くして頂いていろんな質問・希望にできるだけ分かりやすく答えてくださったり、対応してくださり、最初の不安も徐々になくなりました。だんだん出来上がっていくのが楽しみで、うれしく感じられました。
この会社に決めた理由
最初の見積もり段階での営業者の対応、限られた金額の範囲でできるだけ希望に近い見積り内容で選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは高評価をして頂き誠にありがとうございました。
お住まいになりながらの工事で工事中は本当にご迷惑をお掛けいたしました。お施主様ご家族には荷物の移動や水回りのない中での生活、さらには寒い冬の工事でのトイレの仮設等数えればキリがないほどのご協力を頂きました。お施主様ご家族のお人柄でしょうか、弊社スタッフも工事が終わるのが寂しいと言っておりました。担当させて頂いた私も本当に大好きなご家族でしたので
これからのお付き合いを大切にさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡宇美町 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社の社長さんをはじめ担当者のお人柄、仕事に賭ける情熱、抜群のセンスの良さに大満足です。
何よりも住む人の事を一番に考えた上で職人さんに的確に指示を出し、住みやすく、使いやすい住宅にリフォームをして頂きました。
職人さんも皆さんマナーも良く気さくで、お仕事も丁寧、こちらの我儘を聞いて頂いたり、リフォームが終わりに近づくにつれお名残り惜しくなりました。
どなたに紹介しても間違いの無い会社です。
住みながらのリフォームでしたが、家族全員快適に生活を送っております。
Q社さん、職人さん、ステキなリフォームありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのお客様の評価から決めた。
優秀賞を連続して受賞していた。
数々の評価を参考に決めました。
リフォーム会社からの返答
内外装を含む、家全体のリフォーム工事を承りました。ご夫婦とご高齢のお母様とワンちゃん２頭のご家族構成、住みながらのリフォームでした。「リビングが暗い」というお悩みからやりとりが始まり、リフォーム後は２階LDKと広い家事室を実現しました。当初、２階への階段の上り下りがお母様の負担になるのではという懸念もありましたが、家事室はお母様のお部屋とつなぎ、洗濯や家事の動線を便利に確保することができました。
工事は長期にわたり、みなさんには大変ご負担をかけたことと思いますが、お母様は毎日職人や私共を暖かくもてなしていただき、おかげで現場の雰囲気は最高でした。
いつも笑顔に囲まれ、私も現場へ伺うことが大変楽しかったです。本当にスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,814,246円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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