家全体・戸建住宅の評判・口コミ（213ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

①対応が早い。
質問メールには24時間以内には返信がくる。
②工事の説明は不足。しかしフォローはしっかりしている。
例)トイレや洗面所、ベランダの手すりの色などはこちらで決めるのではなく、業者さんで決めていた。しかしどんな商品を取り付けるのか質問して回答いただいたのでよかった。結構言葉足らず。
③人柄がいい。
IさんやHさんの物腰が低く、言いたいことが言えた。
④リフォーム以外の個所まで修理してもらえた。
今回は1階平屋→2階の増築のリフォームでしたが、1階部分の不具合の個所も修理してもらえた。（無料）
例)1階クロスの補正、1階窓のカギ部分の修理、1階リビングのカーテンレールの交換、火災報知機の設置。

Iさんも完璧ではないし、私にも不備（いい忘れや思い違い）もありましたが、言いたいことは言えるし、すぐに修正してくれて、満足のいくリフォームになりました。今度リフォームする時もIさんにお願いします。

この会社に決めた理由

他の業者は希望通りの間取りではできないと言われたが、Iさんは『できる』とのことだったので。
（実際は行政への申請等で想定外に時間がかかりました。平屋から2階への増階はいろいろ審査があり面倒だし大変なようです）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい対応をしていただけた。

この会社に決めた理由

知名度がある業者だったので、きちんと対応してくれるのではないかと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大がかりなリフォームでしたが、終始丁寧に対応していただき、ありがとうございました。ずっと気になっていた箇所がキレイになりり、両親もとても喜んでくれています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

安心感と今後の使い勝手を考えた提案をしてくれた事。担当の方の人柄がよかった事。難しいかなと思う工事でも、出来ませんというのではなく、何とかやってみますという姿勢を見せて下さった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのできあがった家に住んで、もうじき4か月になります。
自分の思い描いていた事が、現実の形になり今は落ち着いた毎日を過ごしています。
自分の思いを伝えることはとても難しく大変でした。頭の中で考えているイメージを言葉で表現して理解していただく、簡単なようですが、なかなかこれが上手くいきません。こちらも大変なら担当者の方も大変なはずですが、お付き合い下さり感謝しております。
外出して家に帰って来る時、遠くから見える自分の家がとても愛おしく感じられます。
素敵な家にして下さり有難うございます。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応と雰囲気が私たちの波長と合うように感じられた事が決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今度は、耐震工事及びリフォーム工事を行って頂き、満足の仕上がりとなり、感謝しております。特に大工さんの質が高く、人柄もよく大変感謝しております。誠に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

工事予算内にて見積りを出して頂きましたので、決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の強く評価したいポイントすべてにおいて
大変満足しております。良い業者さんに施工していただけて
感謝しております。

この会社に決めた理由

対応、人柄、価格において強くひかれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。改装前からは想像も出来ないくらいの代わり映えでした。妻共々大変満足しております。

この会社に決めた理由

大工さんの見積り前のきちんとした現場確認と見積額が希望条件に相近かったので決めました。

お客さまのご感想

概ね希望通りの工事でした。他家へも紹介できます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変古く、図面も無い建物に、誠意をもって対応していただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと熱意。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変満足のいく工事をしていただき有難う御座いました。
賃貸という事もあり、これからも末永くお付き合いをしていただきたいと思います。
有難う御座いました。
これからも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

人柄と希望した工事通りの見積書を作成して頂けた。