家全体・戸建住宅の評判・口コミ（204ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの全面リフォームで、４ヶ月半掛かりましたが、営業所長がこちらの無理難題を聞きながら担当してくれました。
所長の下請けさんの管理・連携が巧みで、また職人さん達にしても丁寧な仕事をし、礼儀正しく、帰りがけの掃除も欠かさないなど、実に質の高いパートナーをお持ちだと感心させられました。納期も、最後のエクステリア工事が雨や雪の影響で若干遅れた程度で、殆ど当初スケジュール通りでした。
有難うございました。お蔭様で、快適な生活が送れそうです。
アフターフォローも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・同一企画比較で一番安かったこと
・リフォーム実績が多いこと
・現地確認が非常に丁寧だったこと(例：床下まで潜って調査)
・担当者の説明が真摯で、知見が高いこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕事への熱意に、この会社に任せても安心だなと感じました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

自宅から近いことがスタートでしたが、迅速な対応と、何より従業員の方の仕事への熱意に安心感を感じたのと、賃貸で貸す予定だったので、そのあたりの相談にものってくれそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ＳさんＦさんＫさんＳさんにはリフォームに関し様々なアドバイスをいただき有難うございました。また工事が完了した際の「これからが本当のお付き合い」というお話も大変心強く感じられました。あえて申し上げるとすれば「パソコンを設置する場所のコンセント数をもっと増やしたほうが良い」「襖の張り替えに関して表と裏を異なる材質にすると片方が反り返ってしまう」のアドバイス２点をいただければ満点でした。これからも引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の時から、こちらの悩みや相談に丁寧に応じていただき、良いアドバイスをたくさんいただきました。何でも相談できる雰囲気が非常に良かったと思います。見積金額は最も安価ではありませんでしたがお願いしてよかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年5月半ばに初めてお会いし、7月に施工会社決定、10月中旬～12月中旬の丸2ヶ月の工事となりました。施工ミスはありましたが、どれも手直し工事で丁寧に対応いただきました。おかげさまで、築35年の鉄骨木造3階建ての家が内部はまるで新築のようになりました。
難しい案件だったと思います。私のリクエストもとても細かく、施工性より使い勝手を優先していましたので、苦慮された部分も多かったと思います。でもどの部分もきれいになりました。
子供たちがこれから長く暮らし、一番記憶に残る家を、本当に素敵なおうちにしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

男女ペアでの担当制。
営業、設計、施工の全てにおいて担当者が変わらず一貫して対応いただけること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事にあたっては、納得のいく説明をしていただき安心しておまかせできました。入居後不具合が生じた部分もありましたが、これらについても丁寧に対応していただき、3月7日、すべて終えました。550万円で新築の家が購入できるコマーシャルが流れているのをみて、リフォームで同じ額は高すぎるのではないかと思いました。「使っている材料が違う」と言われればそれまでですが。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に迅速に丁寧に対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

対応の迅速さ、丁寧さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの依頼、問い合わせに、タイミング良く対応願います。

この会社に決めた理由

技術対応力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーション、想定外事象へのフォローアップ、施工内容の説明など、非常に満足できるサービスでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄および姿勢、説明やアドバイスの合理性。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

戸建ての全面リフォームで予算も限られたなか、これからの生活が良くなるよういろいろな提案をしていただき、こちらの希望にそった家族が安心して暮らせる家になりました。細かな連絡ミスや要望したことができていないことがありましたが、すぐに対応してもらえたので安心できました。営業、工事担当の皆様には大変感謝しております。細やかな配慮のできる信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

決める前に会社を訪問して社長さんにもお話が伺えたこと、担当者さんの提案力や人がらに信頼がおけたことです。
こちらの事情や希望をきちんと聞いてくれて、不動産部があり仮住まいの手配までしていただいたことは助かりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数社に見積もりを依頼しましたが、Ｔ社さんの提案が一番理想に近く納得いく内容でした。担当者の方もこちらの要望を可能な限り叶えて頂き、大変丁寧に説明頂き、契約から工事完了まで問題なく進みました。また機会がありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

提案力、こちらの要望を聞いて頂けた点。