家全体・戸建住宅の評判・口コミ（164ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定とは大分変わり細かいこともいろいろお願いしましたが、
すべて対応頂き、満足のいく出来となりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の見積もりと比べて、金額の出し方が詳細で信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。また評価コメントが遅くなってしまい申し訳ありません。
今回かなり大規模なリフォームになりましたが、施工内容について事前に的確なアドバイス・プラン提案を頂き、かつ当方の要望も最大限取り入れていただきました。おかげさまでリフォームを機に第二の人生を満喫しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

*提案プラン
*実績内容
*担当者の人柄の良さ
*施工現場に近い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期と金額、それに希望にあったプランの実現に満足しています。他の業者では断られたベランダを作り込みを含め、職人さんが毎日遅く迄、頑張っていただき、助かりました。
工事中、随時、提案や確認をして頂いて、進捗管理も適切でしたが、いわゆるトータルコーディネートみたいな、全体像を示した提案になっていなかったのは、残念でした。結果的には、良かったですが、その場、その場の提案やそれに対しての判断は、少し大変でした。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、提案、施工が希望に近かった。
営業マンの対応が良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

作業計画が効率的にかつ時間内に実施されたので、当方の準備や対応も行いやすく、居住しながらのリフォームもさほど苦にならなかった。リフォーム実施中での作業や仕様変更に際して担当者が適宜適切に対応していただき日程計画に齟齬がなかった。
リフォームのメインは壁紙とフローリングの張替であったが職人の方々も丁寧な対応をしていただき、仕上がりも満足いしている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことや比較的自宅に近い業者であったこと。
また、ホームプロに依頼したときに対応した速さや内容が参考になったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々の対応が親切で、安心してお願いすることが出来ました。外壁の配色も検討して頂き、さらに追加のお願いにも対応してもらえ、非常に満足しています。ブログでも作業内容が確認でき、安心でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価点および口コミの評価内容がよかった。相見積もりを依頼した時、説明が丁寧で、信頼できる業者と思った。また、すべて自前の職人での施工のため、問題ないと判断した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。大掛かりなリフォームは初めてで分からないことも多かったのですが、見積もり時から顧客目線に立って提案、親切丁寧な説明、対応で、信頼できると思いました。工事の際、職人の方々の人柄も良く、手際も良く安心してお任せできました。想像していた以上に住みやすい家にしていただいて満足です。またリフォームをする際は是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時から対応が良く、安心して任せられると感じた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体リフォームをするにあたり、価格を予算内に収めるべく何度も見積り変更に応じて頂いた事、希望するリフォーム内容に近づけて下さる為に色々なプランを考えて下さった事、当方の無理な依頼事にも快く応じて下さった事、現場の職人さん方もとても良い方であった事等々、リフォーム会社の選択が間違いでなかったと満足しております。

この会社に決めた理由

まず見積りを依頼する段階で、材木業からスタートされた会社であるという事と、有名料亭を施工されていたという実績で心を動かされました。
最終的に、お人柄の良さと価格交渉も真摯に対応して下さった点など総合的に判断いたしました。

お客さまのご感想

最悪です。工事の契約は急がせられたのですが、契約後着工までに１ヶ月以上かかり、着工後も全然工事が進まず３ヶ月経っても終わらない状態です。契約時は１ヶ月ほどで完了するとの話でした。（他の業者さんは２週間で終わりますと言っていました。）
担当者にお願いした細かなことも（扉の調整等）中途半端で終わっておらず（３ヶ月もたてば忘れますよね）、入居がいつになるかわからない状態です。
今の家の賃料等もかかっており、無駄な費用がかかるばかりです。

この会社に決めた理由

評価が良かったようですので決めましたが、最低でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築５３年、土壁の上に裏地に向かって５ｃｍ程の傾斜地ということで、部屋に居ても気持ちが悪くなることがありましたが、それを解決してくれました。６畳間をフローリングにしましたが、この古い家の造りをよく理解してくださり、ベテランの大工さんもそれを承知で丁寧な仕事をしていただき感謝しております。見積額が一番安いということだけでなく、他に紹介していただいた２社の大手には無い、細やかな仕事に感心しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は築45年と非常に古いリフォームと言う事で基礎部から梁及び柱まで手を加えて頂きありがとうございました。また家族の意見が合わない中いろいろ変更がありその都度対応して頂きこの場をお借りし感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

プレゼンをして頂き我々の考えている仕様にマッチングしていました。
また担当者の人柄で決めました。