家全体・戸建住宅の評判・口コミ（142ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

無事に仕上げていただきありがとうございました。
ワンフロアをスケルトンにした大規模なフルリフォームだったので工務店の選択にとても悩みました。
私自身いろんなサンプル図面を勉強してこれしかないというものを考えてましたが、目からウロコのプランを提示されて驚きました！
そうは言ってもこちらの要望希望を最大限取り入れてくれ、「デザイナーの家」ではなくて「私達の家」に仕上げていただきました。
工期は予想外に長引きましたが快適な今となっては厳しい仮住まい生活もよい思い出です！
最終的な支払額もいろいろと変更がありながらも当初の見積もりとほぼ同額に抑えていただき感謝してます。その点も信頼できます。
プランニング力が必要なリフォームでは特におすすめできる工務店だと思います。

この会社に決めた理由

いくつか頼んだ工務店の中でプランニング力が圧倒的だったのでこちらにお願いしました。見積もり額も納得がいくものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かくめんどくさい注文が多かったと思いますが、希望通りに仕上がりたいへん満足しております。
営業担当者のお人柄、インテリアコーディネーターの方のセンス、また、問い合わせにたいしてメールの返事がたいへん早く、会社全体でひとつの仕事をサポートしていると感じました。職人さんもそれぞれ、たいへん丁寧な仕事をしてくださり、仕上がりが気になった部分はすぐに直してくださいました。皆様、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は４社に見積もりを依頼し、担当者のクオリティ、価格、見積もりの内容、提案力等で総合的に判断いたしました。結果的に顧客満足度の高い会社を選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トータル的に満足です。
支払の件についても考慮頂き、助かりました。
また日程が流動的になり、繁忙期の中調整して頂いたり、融通をきかせてくれました。

この会社に決めた理由

的確な見積もり
ホームプロの高い評価
担当者とのスムーズなやりとり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらの会社さんにお願いして、念願のリフォームが満足いく仕上がりとなり家族一同大変感謝してます。もともと2×4の物件だったので相見積もりをとった会社からはあまり間取りを変えられないと言われたのですが、こちらの会社さんは2×4の物件にも詳しくて安全面を考慮したうえで素敵な間取りを提案して下さいました。工事スタート後も、こちらからの無理な要望にただ応えるだけではなく、さらにこうした方がいいんじゃないですか？などと提案もして頂けて、本当に感激でした！ 決めることが多くて途中挫けそうになりましたが、担当の方が親切に話を聞いてくださったので妥協せずに完成まで頑張れました！ おかげで思っていた以上の仕上がりになりました。こちらの会社さんにお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
2×4の知識が豊富だったから。
提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ良心的に施工していただき、各職人さん達もしっかりした方々で、また次回もお願いしたいと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールで質問しても早急に返答をもらうことができ、ショールーム見学や商品の選定も考える時間を持ちながらできた。また度重なる変更についても嫌がらず対応してもらえ、コンセプトがぶれそうな時も意向を汲んで修正してくれた。3階建てのビルの1フロアのリフォームだったが、ビルのその他の修復もお願いする予定もあり、相談しながらタイムリーに対応してくれる会社にお願いできてよかった。

この会社に決めた理由

2ヶ月かけて他社に決めるつもりだったが、見積もり依頼を4回したところで「うちで決めてもらえなかったら今までの苦労が無駄になる、いい加減早く決めてもらわないと困る」と威圧的な態度を取られ(しかもそれを言ったのは店長)とても不愉快な思いをしたので、一から他社を探すことになった。リフォーム業者選定を始めてから2ヶ月が経過していたのであまり時間のない中で一から探すことになった。自宅から近く、対応が素早く、好みな提案を早々にしてくれたこの業者にお願いした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事会社選定の段階から他社では行われなかった調査費用なしの現場の徹底調査、既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図等、やる気を感じさせていただきました。
工事期間中は職人さんがとても感じ良く、ご近所の方ともよくコミュニケーションを図っていただき、皆さんからの評判もよく、クレームの類は一切ありませんでした。
リフォーム中も提案や気がかりががあれば随時連絡を入れていただき、それぞれが的を得た物でした。
リフォームの仕上がりも綺麗で、引き渡し前の点検も徹底的にされていました。
結果、大変満足しています！これからも”いい仕事”のこちらの会社さんを応援します。

この会社に決めた理由

初対面で当方の要望に何でも「ハイハイ！」という姿勢がない。工事費用の概算をその場で口答提示していただいてとても分かりやすく、妥協的な建物は作らないという姿勢とプライドがありました。
工事会社選定前にもかかわらず、数時間に亘っての徹底調査と報告、そしてスピーディさ。
何よりも担当者の自信と的確な提案。
既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図、工事費用の詳細見積等。
そして担当者に感じた”安心感”が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多忙ななか、細かいリクエストにもかかわらず、事前見積もりから施工管理、アフターケアまで一貫して丁寧に実施して頂いた。
是非、次の機会があればお願いしたい。

この会社に決めた理由

見積もりの誠実さと担当の人柄、ホームプロの評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

レイアウトの提案力や仕上がりは満足している。たまに約束の時間に遅れることがあったのが残念。

この会社に決めた理由

当方の希望に沿ったレイアウトを提案してくれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親切なアドバイス等ありましたが、仕上がりに少し納得がいかない面がありました。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーの関係会社だけあって、提案力がありました。また、ローンのサポートがあり助かりました。