リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（118ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく丁寧な対応が良かったです。
大きな工事だったので、色々な会社を匿名でホームプロ内でやりとりしている際でも不安でしたが、メールのやり取りだけでも安心できるしっかりした会社だなと思いました。
工事が始まり現場監督さん含めて工事関係者さん達も挨拶もしっかりしていて良かったです。
大きな工事な為、細かい問題が多々ありましたが、何とか進められて良かったです。
将来付き合っていく上で話しやすい雰囲気は助かります。
この会社に決めた理由
匿名でホームプロでやり取りしていた時に丁寧な対応、見積もりも細かく出して頂いた事。
また、現地調査でも対応も良く、他の会社は男性2人で来るので威圧感があったりしましたが、この会社では男性、女性とペアで来て話しやすい雰囲気も良かった。
将来付き合っていく上で相談しやすいと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変大きなお仕事をお任せ頂き、ありがとうございます。
始めはリフォームでのご相談でしたね。何度もメールのやり取りを重ねさせて頂く中で、そこから安心に感じて頂けたこと、とても嬉しく思います。
今回のご計画で、お客様にとって理想のお住まいのカタチがリフォームではなく、ご新築になるかと思い、ご提案をさせて頂きました。
お客様にとっても、大きなご決断をして頂いたからこそ、ご満足頂く結果になったかと思います。
また、工事内容に関係なく、細かな問題点もあってはなりませんので、今後の弊社の仕事に活かさせて頂きます。
ご指摘を頂き、ありがとうございます。
今後とも営業・コーディネーター・現場監督と携わらせて頂きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 24,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後のアフターサービスよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・予算対応力
・忙しい中での、納期対応
・客先目線であること
など・・・
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけしたこともあったかと思いますが、お客様のご協力もあり無事に工事を進めることができました。
心より感謝を申し上げます。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
丁寧な施工と迅速な対応で色々とわがままを聞いていただき大変満足しております。
また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・最初にもらったメールが具体的で色々な提案やアドバイスが含まれていて
他社とは違う印象だった為
・担当者のＹさんと設計士のＳさんがとても親切で信頼が出来る方だった為
・最初に持ってきてくれた提案の設計が自分たちの持っていたイメージと、
とても近かった為
リフォーム会社からの返答
お世話になります。無事に工事が終わり、たいへん喜んでくださって、とても感謝しております。アフターサービスにも自信があります。どんな小さなことでもご連絡くだされば直ぐにお伺いいたしますので、いつでもお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 磐田市 |
|---|---|
| 価格 | 12,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・家族１
色々と無理難題を嫌な顔一つせずご対応頂きありがとうございました。
今回リノベーションするにあたり、非常に悩んだのですが思い切って良かったと思っております。
これもひとえに御社に出会えたおかげに他なりません。
今後も何かとご相談させて頂く事もあるかと思います。
末永くよろしくお願い致します。
・家族２
引き渡しが終わり、嬉しいやら、又、御社との関わりが一段落して、寂しいやら、不思議な気持ちになっております。
暑い中の工事、心痛みました…関わって下さっだ皆様にくれぐれも宜しくお伝え下さいませ。
ご縁がありました事、感謝致します。今後も宜しくお願い致します。
・家族３
あの家がここまで綺麗でお洒落な家になって、本当に驚きと嬉しさと感謝の気持ちで溢れております。心から感謝致します。
この会社に決めた理由
事前打ち合わせの際、ご担当者はじめ皆様の人柄が信用できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価にスタッフ職人共々喜んでおります。
ありがとうございました。
今回はお打合せ段階から諸問題が山積しておりましたので例外的に「オールインプロ」でお客様担当を決めずに5人のスタッフで進めた事が、良い結果に繋がったのではないかと思っています。
今後はアフターケアを通じてお客様ご家族と末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 13,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームの担当者が、男性と女性のペアで2名であったため、色々な仕事を分担しておられ、大変助かりました。今後も男性と女性のペアで担当するほうが、それぞれの特性が出せて良いと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム内容が良い提案があり、担当者が信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。今回は、Ｙ様のご実家のリフォームで、ご夫妻の新しい生活の場所として、全面改装工事をさせて頂きました。お打合せの中で、ご家族の皆様にもご協力頂きながら、最終的に「大変満足」と言って頂けたことを、大変嬉しく思っております。工事の最中には、地震で電話回線が麻痺し、Ｙ様への連絡が出来ないと言うアクシデントもございましたが、当日中に現場に問題はない旨をお伝え出来、安心して頂けて良かったです。また、完工後には、台風でお隣様の屋根に落石物がある等、イレギュラーな事が続きましたが、無事お引渡しが出来、ホッとしております。引き続き私共2人のペアでお伺い致しますので、何卒宜しくお願い致します。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,508,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が社長さんだったので回答が早い。
この会社に決めた理由
希望する工事内容と価格が折り合った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠に有り難うございました。今回の工事の大項目に基礎を取り替える作業がありました。それは狭い通路の奥まった場所で、重量鉄骨と数多くのジャッキをを使用して建物を持ち上げ、無筋コンクリート基礎を鉄筋コンクリート基礎に造り替える工事でした。しかし、近隣事情の変更により工法を変更して基礎を造り替えたことや白蟻被害が極めて大きかったことから工期が延びてしまいました。また、隣地に越境していた屋根の解体では破片を少し隣地に落してしまいました。隣家の方にも厳しい御叱りを受け、お客様にも嫌な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。私ども今回厳しい評価をいただきましたが、これを今後の糧にし、今後充分すぎるほど注意して作業を進めていく所存にございます。これに懲りずお住まいのことで何かございましたら、ぜひまたご相談ください。今後とも何とぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 31,104,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
2階の2部屋を3部屋にとの難しい要望をかなえて頂き、家族全員大変満足しております。いろいろなアドバイス&提案も細かくして頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
リフォーム後の暮らしが快適なものとなるように、ご提案させていただきました。無事にお引渡しすることが出来、また、ご家族皆様に大変ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
お引渡しをさせていただいてから本当のお付き合いができると思っております。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福島県 福島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろありましたが、最終的に高評価にもっていくことができる業者さんだと思いました。
事前説明でパソコンを使って立体的にリフォーム内容を説明していただき、とても分かりやすかったです。
また、気になる箇所の写真をとってEメールで送ることができたので、仕事を持ちながらもうまく担当者さんとコミュニケーションが取れました。私は神経質なので、工事の中で気に入らない箇所の写真をスマホでとり、その都度メールを送りました。合計すると相当数のメールを送り付けていることになりますが、それでも、担当者さんは、いやな顔一つせず、すべてに対応してくれました。IT関係にもなじみのある業者さんだったのでとてもやりやすかったです。ありがとうございます。
工事はいったん終わりましたが、メールでお願いしました①増改築等工事証明書等の提出（省エネ改修用）②玄関の左官補修③保証での内装補修の件、よろしくお願いいたします！
この会社に決めた理由
四社見積もりをし、その中で一番説明が具体的だったのと、妻の直観により決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
対応や仕上がりにご満足頂きとても嬉しい限りです。
メールの件は承知いたしました。
それでは、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁の色が打ち合わせたものとやや違ってしまいましたが、全体的には満足しています。今年の猛暑に何とか間に合ってほっとしています。施工にあたって下さった職人さんたちは結構遠くから通っていたのに、毎朝八時には到着していました。頭が下がります。暑い中をお疲れさまでした。
この会社に決めた理由
提案に納得ができたから。
相見積もり3社出したうち、最も素早くわかりやすく見積もって来たから。
事務所が自宅から近いから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠に有難うございました。施工時は天候にも恵まれ、無事に工事することが出来ました。色々とお手数お掛けいたしましたが、ご満足いただけてうれしい限りです。今後も地元工務店として、お困りの際はいつでもご連絡いただければと存じます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームして1ヶ月ほどですが、快適に生活しております。
多少手狭になるかと思っていた箇所も暮らしてみるとさほど気にならず、こんなにいらないのではと思っていたコンセントも意外とどこにでもあって便利です。
お風呂やキッチンといった設備関係もまだまだ使いこなせていないので、これからゆっくりと色々試してみたいと思います。
今年の夏は特に暑い中、いいリフォームをしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、見積もりをとった会社の中でも間取りの提案と金額のバランスが一番良かったため。
リフォーム会社からの返答
昨年の夏からお付き合いが始まり、半年ほど間を開けてから工事が着工した都合もあり、完工までちょうど一年ありました。お会いする機会も多くなり、お施主様への思いが強くなる現場でした。
（ソチ五輪の羽生結弦選手の演技も、お打ち合わせの際に一緒にテレビで見させていただきました）
3Fのキッチン室のレイアウト変更など、お施主様とお打ち合わせを重ね、お部屋が少しでも広くお使いいただけるように、間取りの取り合いを工夫し、現地で墨出しを行うのには苦心致しました。それが結果、お施主様の大満足につながったことが、自分としても大変うれしいです。
ご家族皆々様の仲が良くて大好きです。自分の持てる技術で精一杯、施工に当たりましたので、これから快適にお住まいいただけたら何よりです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 26,120,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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