窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（331ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

わが家の一階部分がオシャレで開放的な空間となり、居心地が良くなりました。無垢材の床が余りに気持ちがよいので素足で過ごしています。愛着のある和室や既存の建具などを見事に生かし、今風でありながらレトロな風情を残して下さいました。これも、選りすぐりの職人さん達の高い技術が結集されたお陰です。とりわけ大工さんは朝早くから晩まで仕事に取り組んで下さり、頭が下がる思いです。住みながらのリフォームでしたので職人さん達のご苦労が良くわかりました。工事の過程で雨漏りが有ることが分かりましたが、その原因を徹底的に追及し、適切な対処をして下さり有り難かったです。工事中に台風が来て、雨が入り込んだときもすぐ対応して下さいました。一級建築士さんが構造計算をして下さり、断熱だけでなく、耐震構造的にもしっかりした家にして下さって感謝です。最後まで、私どもの我が儘な要望にも辛抱強く付き合って下さり、有り難うございました。

この会社に決めた理由

夏涼しいが、冬寒いわが家を断熱改修し、ついでに間取りの変更もしたいと考えていましたが良いプランに出会えませんでした。そんななかホームプロから１１社をご紹介いただきました。自然素材、脱シックハウス症候群というキーワードで、数社に同じメールを送り、その返事の内容が具体的で的確だと思われた１社を選び、その会社のショールームを見学しました。無垢材や珪藻土をふんだんに使った空間の心地よさに圧倒されました。こんな素材を使ってわが家もリフォームしたいと思い、プランを提案して頂くことにしました。限られた予算でしたので、当初私は既存フローリングに１４ミリの無垢材の上張りを検討していました。それに対し、「断熱材を施した上に、３０ミリの赤松材を床に使いましょう」とご提案いただき目から鱗が落ちました。事の本質を見抜いてぶれない提案をして下さった担当者のいるこの会社なら間違いがないと思い、施工をお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

土日限定の工事をお願いしましたが、調整していただけて良かったです。
商品・製品に関しては細部まで確認してからお客さんに説明していただければと思います。

この会社に決めた理由

ネットで見ていて、他の人の評価が高く、実績もあり、対応が早かった事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧で素早い対応をありがとうございました。
おかげで安心してお任せすることができました。
次回リフォームしたいことができたら、またお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応と納得のいく価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

機会がありましたらまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

クレジットカードが使える事と、以前工事していただいた時に満足のゆく工事だった事が理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは長期にわたり大変お世話になりました。
お金もかかりましたが、やはり、直して良かったと思います。
綺麗になったぶん、直してない所のほころびが目立ちます。
いずれ直さないといけないですかね。
後は、来てくれた大工さんが良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点と
担当者との会話で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ときめ細やかな配慮は、申し分なし。現場から担当者への情報もきちっとなされていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望どうりにリホームできてありがとうございました。思った以上の仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が上位にあり高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁重な工事ありがとうございました。信頼できる担当者でした。

この会社に決めた理由

規模も大きく、施工実績も多くあり、担当者の信頼できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古くて、大変なリフォーム工事でしたが、丁寧な対応して頂きましてありがとうございました。特に思った以上にお風呂が大きくて、大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が、とても細かい所まで気を使って頂いたところです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事チームの責任者の方、良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームアドバイザーの第一印象と、こちらの会社のグループの実績。