リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（331ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工開始直前の大幅な変更要望に対しても速やかに対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
工事場所の地元に事務所があったこと。
リフォーム会社からの返答
Y様へ この度はリフォーム工事を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。相みつ先の現調も断って、当社を信頼して即決して下さったY様。そのY様の気持ちに応えるべく、一生懸命チームで取り組ませていただきました。もちろんのことながら、着工前のサッシ全交換のお話も、真摯にスピーディに対応させていただきました。その結果、『大変満足』の高い評価をいただき、チーム一同光栄に思っております。大切に住まわれているご実家のリフォームでしたので、思い出の柱を残す工夫もさせていただきました。お母様と娘様ご夫婦の住まい方をしっかりお伺いした上でプランを致しましたので、住み心地の良い、暖かいお家に生まれ変わったのではないでしょうか。何かございましたらいつでもご連絡下さい。支店も近くですので、いつでもお立ち寄り下さいね。お会いできることを楽しみにしております。これからも宜しくお願い申し上げます。 担当プランナーＦ
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
迅速かつ丁寧な対応をしていただき心強く感じました。
貴社様とは、お近くなので今後も何かありましたら相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
追記：大満足と満足の違いが、私の中で区別できず満足の評価とさせていただきました。
この会社に決めた理由
近郊の業者様だったこと。
メールや電話の対応が、迅速かつ丁寧な印象を受けました。
営業のＭさんも誠実で、時間にも正確、信頼できる方（業者様）と判断し依頼することにしました。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの依頼からずっと、担当者の方の誠実で的確な対応に安心しておまかせできました。
また、工期中は頻繁に状況確認に来て進捗を説明して下さり、外壁工事以外の要望にも色々と相談に乗って頂いた上、普段は掃除できない窓拭きまでやってもらい、気持ちの良いお正月を迎えることができそうです。
もし機会があれば、次も御社にお願いしようと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高く実績が多かったから。
・地元の会社であり、担当者の印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になりました。
また、多くのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。本当にありがとうございます。
今回、外壁・屋根塗装をさせていただきました。外壁・屋根はメンテナンスも大切です。弊社は住まいの掛かりつけ医のような存在として、お客様とお付き合いさせていただいておりますので、いつでもお気軽にお声掛けください。
もちろん、今回のリフォーム部分以外のことでもご相談ください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
追加工事も含め、段取り良く進み、工事も順調に終わりました。工事後も何度か様子を見に来てくれるので、安心できた。快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
担当者がどちらも真摯に話を聞いてくれるので、本音で依頼できた。
価格は 内容を吟味した正当なものと思う。
急いでいた訳ではなかったが、工期は早く対応してくれた。結果快適な正月を迎えることができた。(他２社は昨年内は無理といっていた。）
近くにある。
リフォーム会社からの返答
工事の折は誠にありがとうございました。
会社のお近くの現場でしたのできめ細かに対応出来たこと、以前からの排水不良が今回の工事で解消出来たことなどがこのような評価を頂けたと思います。
また何かございましたら是非お気軽にお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,531,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は誠実、実直で人柄の良さを感じたが、営業担当者と大工、施工作業者とのコミュニケーション・連携が旨くいっていないように感じた。リフォーム前の工事内容の話し合いで、当方の要望が大まかな部分しか通じておらず、詳細な要望内容が伝わっていなかった。工事前に、わかりやすい図面と文書で確認をとって欲しかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく、特に顧客に親切で丁寧なサポートを実践されている会社だと思った。また実績もあり信用できる会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回はお客様の御要望に沿うことができなかった部分があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂戴しましたこと感謝いたします。今回ご指摘頂きました件に関しましては、今後は更に業者との連携を密にとり、お客様に納得頂ける説明や確認を徹底し、ご要望を確実に遂行して行く所存です。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 1,858,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して戴き誠にありがとうございました。
今後何か有りましたらまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
近隣の業者さんだったのと見積その他の対応が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変な評価を頂きまして誠にありがとうございます。
網戸の新調、ｻｯｼｭのｺﾏ入替えを行いました。
経年劣化の影響でｺﾏがすり減り、とても開けにくくなっておりましたが、框を加工し、現状よりも大きなｺﾏに入替えました。
満足して頂きまして、恐縮しております。
今後も何か有りましたらいつでもお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
自分が現場管理を20年以上やっているので厳しい評価になります。今回は内窓とシャッターの2件の作業がありましたが、1件は担当者不在、もう1件は作業開始時間に30分のズレがありました。下請けの会社との意思疎通も取れておらず、工程管理、現場管理に難がありました。自分が現場管理をした感じです。連絡についてもメールでお願いしたにもかかわらず何度も携帯に連絡がありました。改めた方がいいと思います。価格が安く評価が高かったので選びましたが、色々と残念でした。一般の方からすれば違った評価になったかもしれませんが。
この会社に決めた理由
価格の安さ。会社の評価。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き有難うございました。お客様から貴重なご意見を頂戴いたしました。今後に生かしたいと存じます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームということでスケジュールを組んでもらいましたが、お互いに思うようにいかない工事でした。最初手を付けたところがなかなか終わらないまま次の場所工事という状況は疲れました。追加工事が多くなりましたが対応してもらいました。
一部介護工事適用を担当自ら提案してくれて、面倒がらずやってくれたのはありがたかったです。第一目的であった、暗い玄関廊下を明るくということは、達成できよかったです。
この会社に決めた理由
３社に見積もりを出してもらったなかで、対応が早く、熱心に感じた。
リフォーム会社からの返答
お客様にご負担おかけしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
住みながら広範囲に及ぶリフォームでしたので、スケジュール通りに行かないことや追加いただきました工事もあり、予定変更もありました。
その都度、ご説明させていただきましたが、お客様に十分にご理解いただけるご説明が出来なかった点は弊社の反省点とし、今回のお客様の声を真摯に受け止めさせていただきます。
「ご理解いただけたか」という観点でお客様とのコミュニケーションをより密に行い、日頃からお客様のご負担を少しでも少なくできるよう努めて参りたいと思います。
これからも末永くおつきあいいただきますようお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 湖西市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,076円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事をしていただきました。外壁色が特殊なため色見本の作成が繰り返しになりましたが、熱心な対応で満足のできる仕上がりとなりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
口コミと妥当な価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。外壁の色には、強いご希望がございましたので、何とかご満足頂けるようにと取り組んでまいりましたが、最終的に大変満足を頂けて良かったです。玄関ドアやアクセントのレンガともマッチして、バランス良く仕上がったと思います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのリクエストに様々な提案をしてくださり、納得できる内容を選ぶことが出来てとても助かります。
この会社に決めた理由
メールや電話での対応が良く安心して任せることが出来ると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せ頂き、誠に有難うございました。
お客様より御満足頂ける仕事をさせて頂き、私も非常に嬉しかったです。施工完了後も不具合などありましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
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