窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（330ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初の段階からわかりやすい説明とアドバイスや工程などの説明がわかりやすく丁寧でとても親切でした

この会社に決めた理由

他社との見積もりなどをした際に他の会社は施工が難しいと言っていたのですが御社だけは可能な限り要望を聞いて対応してくれたので決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、希望通りのリフォームをして頂き、ありがとうございました。
グランドピアノも無事移動が済みました。次回のリフォームも、こちらでお願いしたいと思いますので、その時はまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの会社製の家だったので、構造など熟知され、安心と考えたため。
前回、安さに惹かれて別の会社に依頼したら、散々な工事・接遇だったので。
女性の担当者で、話しやすく、こちらの意見もよく聞いて下さったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。価格、また工事中の色々なアドバイスや対応にいろいろと助けられ、良いリフォームを行うことができました。

この会社に決めた理由

しっかりとした事前説明があり対応力もありそうなこと、そして価格面で他社より優れていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで5.6件あたった中で他1件と迷いました。担当者にお会いした所、非常に素早い対応に驚きこちらの会社に決めました。こちらの細かい要望や質問まで丁寧に対応いただきました。
メールでも何通もやり取りさせて頂きましたが面倒がらず、調べて頂いたりしてこちらの会社に決めて良かったです。
担当者の方が大変親身に親切で、キッチンの水道までなおして頂き、築30数年ですが、これからも大切に住みたいと思っている大事な家なので、きれいになり大満足です。
特に室内で煙草を吸っていた真っ黒にヤニがついた部屋が、匂いなども消え、小さい孫を安心して遊ばせる部屋に出来たのが嬉しかったです。
親戚が遊びに来てもすごくきれいになったねと言われました。また機会あればこちらの会社にお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実例、口コミを見て慎重に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先日はお世話になりました。
小規模なリフォームであったにも関わらず、一環して丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
叉、以来した箇所以外についても検証いただき恐縮しています。
今後も機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

４社見積を取りましたが、こちらの会社さんが価格・対応・迅速さ共にナンバーワンでした。
些細な変更で都度見積をお願いしたり、日程の対応などにも快く応じていただきました。
さらに、補助金の利用を提案してくれたのは４社のうちこちらの会社さんだけでした。
その点も大きな決めてになりました。
また他の気になる箇所も検証してくださり、とても親切に対応していただきました。

お客さまのご感想

事前打ち合わせ事項が職人に伝達されておらず、トラブルが連発しました。様々な職人さんにお会いし納得できる方もいましたが施工未経験者もおり、また、担当者が職人手配を失念していたり、日程変更を連絡せず業者さんに迷惑をかける事態もおきました。途中で担当者を変えてもらい、自分がクレーマーなのではないかと思えるほど要望を伝え、胃の痛くなる日が続きました。
リフォームが終了し、暖かく過ごさせてもらっていますが、思い返すと残念です。

この会社に決めた理由

過去の実績が良いと思われ、価格設定も妥当と思われた。一番の理由は、施工の時期が希望通りであったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
霧除けの所に配線があったりしてやりにくかったと思いますが、そのままの状態できれいに塗り直して頂き、ありがとうございました。
また、見積よりもだいぶお安くして頂き、ありがとうございました。
またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。
近隣の工事例が多く、希望の価格帯の例が多かったから。
担当者の感じが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからないところが多く、その度、適切でわかりやすい説明とアドバイスしていただき大変助かりました。また、機器の初期不良やリフォーム後の修繕対応もスピーディに対応いただき、大変満足しています。今後のアフターフォローについてもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・耐震や構造の対応等、家トータルでの対応が行え、また、担当者の提案内容や見積り時の説明等、わかりやすく、細かな対応にも適切な提案をしてもらえたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急な変更（外壁色）にも迅速に対応していただき、ありがとうございました。
また、来ていただいた職人さん、みなさん仕事が丁寧で、感じの良い方でした。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせに来ていただいた2名の印象が良かった。
少し前に近所の知り合いがこちらの会社さんで外壁工事を行っており、評判が良かった。
フッ素塗料よりも寿命がながい無機塗料に興味を持った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

階段下に物置を設置することによって、すっきりしました。廊下等に手すりを設置して、これから安心です。また、ペアガラスを入れることにより室内があたたかく感じます。駐車場のオーバードアは大変良いです。リフォームする場所をお願いすると、すぐに外構ブランが上がってきて、要望したことが出来ていて、納得できる価格で、出来上がりも良く、満足しています。