リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（156ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
客に満足してほしいと思って仕事してる感＋いいものを作りたいという想いが伝わります。
工期の遅れなどはありましたが、こちらの追加要望に応えようとしたからであり、ミスやトラブルが無いわけではないけど、その後の対応がきちんとしていると思います。
最初から抜群のセンスで100点満点なのが理想でしょうが、客の好みもそれぞれあるのでそうもいかないでしょう。
金具の色など細かいところで気に入らないことがあっても指摘すると嫌な顔せず全力で修正してくれるところがすごいと思います。
光熱費を抑える方法や減税のことなども調べて分かりやすく教えてくれました。
また、下請けの大工さんたちも礼儀正しく良心的でした。
リフォームを考えている友人にもお薦めしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
３社に現地調査・見積りを頼んだが価格やプランには大差がなかったものの、こちらの会社さんが、一番話をよく聞いてくれてこちらの意図をよく酌み取ってくれているかんじがした。
いろんな要望に柔軟に対応してくれそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、心よりお礼申し上げます。また、お客様の声をご登録頂き、誠にありがとうございます。Ａ様がこれから永く快適に過ごしていく為に、少しでも多くお力になれる様にとの思いから対応させて頂きました。工事中においては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。Ａ様ご家族皆さまの暖かいご協力があったからこそ、無事に工事を終えることが出来ました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 9,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な対応、収納の具体的な提案等この会社と契約して大変よかったです。ただ、クロス貼りが予定より遅れ全体の工程が後期に集中したのはマイナスポイントです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの過去の実績と担当者の丁寧な対応、それと他社と比べてもお値打ちな価格が契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命有難うございました。工事中はいろいろと至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらず総合的に大変満足のご評価を賜り誠に有難うございます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昨年の5月に契約させていただいたのに、こちら側の不測の事態で工期を大幅に遅らせてしまいお手数をおかけしました。それにもかかわらず、親切に対応してくださり、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。社長さんほか、専務さん、大工さん皆素敵な方ばかりでした。細やかな作業をして頂いたおかげで家族全員毎日心地よく過ごせています。今後もリフォーム等はこちらにお願いするつもりです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
一級建築士がいて安心だったから。
迅速なお返事、わかりやすい説明だった。
予算が一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました
一度、事情があり工事が中断してしまいましたが、耐震診断をさせて頂き、耐震補強工事もさせて頂き安心な住まいになりました。
結果として半年ほど入居が遅れてしまいましたが、長い目で見れば必要な時間だったように思います。
工事に対してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからの仕事の励みになります。
もしこれからお困りの事があれば連絡を頂きたいと思います。
迅速に対応させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、仕事振りも誠実だった。多数の工事業者による工事で段取りのオーガナイズが難しかったが、概ね満足できるオーガナイズであった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、地元（世田谷区）の会社で区のリフォーム補助が受けられたので。また2部上場会社の子会社で安心感もあった。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を登録していただき、誠にありがとうございます。
今回の工事に対して、全体的に高評価をいただき、ご満足いただけて本当に嬉しい限りです。
施工中いたらない点もあったかと思いますが、弊社は、リフォームに関わる協力業者で結集された安全協力会がございます。目的は技術向上と、先進技術や工法の習得。ともに学ぶことで生まれる施工チームの結果は、確かな住まいづくりに活かされており、工事への満足度へ繋がったと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,088,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ バルコニー・ベランダ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望通りに仕上げていただき家族共々大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、打ち合わせ、見積もり段階でもこちらの要望プラスアルファの提案を頂け費用についても納得感のある提案であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
中古住宅購入後のリフォームのお手伝いをさせていただきました。和の雰囲気を取り入れた空間を演出させていただきました。
ご希望のあった無垢のフローリング・床暖房を気に入っていただき大変うれしく思っております。子供部屋が大きくなったことで、お子様が兄弟で楽しく遊んでくださっているみたいですね！
なお、無垢のフローリングはWill-Suzukiというメーカーのフローリングを使用させていただきました。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きっかけはホームプロでの評価の良さと自宅から会社が近かったことですが、事前調査から担当者さんの人柄に好感が持てました。他社でも事前調査や打ち合わせをした経緯があったので、大体の流れや金額等予想がついていたのですが、最初からプランナーさんとコーディネーターさんの２人で調査、打ち合わせしてくれたのはこの会社だけでした。こちらの意向をしっかりくみ取り迅速かつ丁寧な説明と理想のプランニングで大変気持ちよく契約できました。契約までに何度も打ち合わせし、完成形で着工できたことで契約後に変更が少なかったのもとてもよかったです。共働きでしたので、連絡がメールでいただけたこともありがたかったです。着工からは職人さんに丁寧な作業を行なってもらい、とても綺麗な仕上がりで感動しました。会社から現場監督さんがほぼ毎日、プランナーさんやコーディネーターさんも何度も現場に足を運んでくれ理想通りの仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が良かった
・会社が近くにあった
・担当者さんに人柄に惹かれ信頼が持てた
・意向をくんだ理想のプランニングだった
・担当者さんのセンスの良さ
・担当者さんの丁寧な対応に迅速な対応
・会社が店舗も手掛けているなど母体がしっかりしていた
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。 また、大変良いご評価を頂きありがとうございます。スムーズに進行できたのもご夫婦様のご協力あってこそだと思います。毎回楽しいお打合せをありがとうございました。また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一回限りの客という態度が出ず、こまめに電話、メール、顔だしをしてくれます。
追加追加で工事が増えましたが、即時対応してくれました。
この会社に決めた理由
支店長のやる気がまず一点。
他のリフォーム会社と相見積もりしましたが、出来ない、やらないほうがいい、と後ろ向きな返事でしたが、こちらの会社さんだけは、「やります」と即答。
別日に現場監督を同行させ、細かな説明があり信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。また、大変高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。 頂いたお言葉を励みとして、尚一層の技術、サービスの向上に励んでまいります。今後とも、住まいのお困りごと、何かお手伝い出来る事が御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１，２年前からリフォームしたいと思っていました。初めてのリフォーム、はたしてどれぐらいの予算で どこまで出来るのか不安な気持ちばかりでした。
見積もりのだんかいから いろいろ迷うこともありましたが、ここまでできますよと説明していただき 安心することが出来ました。
狭い家で急な階段 その上住みながらのリフォーム大変だったとおもいます。あわだだしい面もありましたが自分たちの思った通りにそれ以上に仕上がり大満足です。
トイレの棚、ドアの修理、手すり、照明器具の取付、細かい所までうれしかったです。
今、出来上がって快適に暮らしています。
また 何でも言って下さいとのことで安心しました今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームページの自社施工、アフターフォローがよい、大工職人歴２０年、などと口コミの印象などで見積もりを依頼しました。見積もりに来てくださったお２人きちっとしていて時間も正確で第一印象がよかつたです。お話しもしやすくこちらの要望も話しやすかったです。現場の見方も熱心でその様子からもお任せしても大丈夫ではと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、たくさんの施工業者のなか、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また大変ありがたいコメントと励みとなるご評価をいただき、本当にありがとうございます。お住まいになられながらの工事と言う事もあり、大変ご不便をおかけ致しましたが、お客様のご配慮･ご協力をいただきまして無事に工事を終える事ができました。今後も些細な事でもいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変良い仕上がりでした。
この会社に決めた理由
納期が早かった。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社へ工事をご依頼いただきありがとうございます。今回は押入れのリフォームをさせて頂きました。２階和室の押し入れ（１間幅2カ所）の奥が深くて使いづらいとの事でしたので、奥行を狭めて作り直し３連引戸を取り付けました。片方はクローゼット、もう片方は固定棚２段とのご要望でしたので、それぞれのハンガーパイプや棚板の位置・高さについてはご自宅でメジャーを使って、実際の使い勝手などを確認しながら決めさせて頂ました。
長押を撤去したあとの補修方法や、押入れ内の壁と天井の処理については、イメージしにくい部分もありましたので、図を描いて分かりやすくご説明できるよう努めました。仕上げの壁紙もオススメのものをご提案いたしました。
このように仕上がりにご満足いただき、大変嬉しく思います。これからも、地元の皆さまより安心して工事をお任せいただけるよう努めて参ります。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 496,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいことまで対応いただきありがとうございました。大事に使わせていただきます。お近くに来られるときには是非お立ち寄り下さい、お待ちしております。
あとになりましたが、ご発展お祈りしております。
この会社に決めた理由
要望を丁寧に聞いてくれて、それに対する提案も良かった
男女お二人での対応によって 一人より細やかな対応をしていただけた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき誠に有難うございました。
各所に素敵なこだわりのポイントのある素敵なリフォームになり、お客様にもお喜びいただけたこと、何より嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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