収納・戸建住宅の評判・口コミ（157ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望や変更が多く、大変だったと思いますが、丁寧な対応がありがたかったです。
夜勤のある主人との打ち合わせ時間にも対応していただき、乳児のいる家庭への工事中の配慮もありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価はもちろんですが…
担当のIさんの人柄が良かったです。
話しやすかったし、親身に対応していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも対応して頂き、難所の洗面所が綺麗になって大変満足しています。価格もそうですが、営業担当の方も職人の方も雰囲気も良く技術も確かで素人の質問にも的確に答えて頂き不安無くお願いできました。
当初予定していなかった浴室のリフォームも追加でお願いして正解でした。

この会社に決めた理由

問題が多い箇所のリフォームでしたが、素人にもわかりやすい説明と見積もり価格が一番良心的と感じられたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を細かく聞いてくれ、こちらが気付かないところも教えてくれて、大変満足しております。カッコいい家にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から提案をいただきましたが、反応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良かったです。

この会社に決めた理由

会社の名前等よりも、担当者の対応が良かったので、今後のことも考え、この会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工会社とは車で1時間もかかったので、不安がありましたが、その時その時約束通りにして頂き、うれしかった。

この会社に決めた理由

他の2社が現場を見に来て、面倒くさい作業だと尻込みしている様子が見えてましたが、こちらの会社は当初からこちらの望みをよく聞いて通ってくれ、見積もりも3回、納得ゆくまで話してくれました。感謝感謝です。

お客さまのご感想

工期が延びた（一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上）。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
１階和室の本箱が捨てられた。
２階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、２本の約束が１本しかついていない。
２階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口　ネジが真ん中に飛び出て右斜め　縦のビス１つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リ～ズナブル。安心。

この会社に決めた理由

迅速。丁寧。正確。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは築29年の住宅を新築のようにリフォームしてくださり心より感謝しています。
こちらの要望をさらに細やかに理解してくださり、ご提案いただいた床材、断熱窓、家事室、照明の計画まで、全てが予想以上に大変満足で快適な生活を実現できました。
特に、二階の補強と生じた隙間のミリ単位の補修に加え、真夏の暑い中で施工箇所が多いにも関わらず、特定の難しい雨漏りにも根気よく向き合って解決してくださったことにとても感動しました。
機能面や効率だけでなくデザインも含めて親身に何度も考えてくださり、家のマイナス要素もプラスに切り替わるような嬉しい提案を本当に沢山頂きました。
はじめてのリフォームを終始安心して楽しくお任せ出来たのは貴社の頼もしく心強い皆様のおかげです。丁寧な施工により愛着の湧いた家を大切にしながら、またリフォームして頂くのを楽しみにしていますね。皆様のご健勝とご活躍を心よりお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

不安だった二階の傾きを真っ先に解決してくださり、本当に助かりました。
とてもお話しやすく、迅速丁寧で明確なアドバイスから、安心してお任せできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がってます。
片づけ以外は満足しています。

この会社に決めた理由

返答してきたのは、１社しかありませんでしたが、施工事例を見て、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な仕上がりです。追加工事が多かったにもかかわらず嫌な顔せず納期にも間に合わせていただきました。一番は担当者の人柄です。感謝です。

この会社に決めた理由

いくつかの業者に見積書の作成を依頼しましたが、一番詳細な見積りで誠意ある対応をしていただきました。そして営業と現場監督が一貫していたことです。