リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（158ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記の契約した理由と同じ。
この会社に決めた理由
・群馬県の地元の業者であれば今後も長いお付き合いができると考えたこと。
・最初の相談時に真摯になってこちらの要求を汲んでくれたこと。その上で適切な提案とアドヴァイスもいただけたこと。そこに情熱とひたむきさが感じられたこと。
・持ち込みのもの（流し台、洗面台、給湯器など）であっても快く対応してくれることが分かったこと。
・とにかく期限が迫っている中で工事計画の対応がすばらしく早かったこと。
・とにかく相談時の説明の中で誠実な態度が見えたこと。
リフォーム会社からの返答
満点評価、大変恐縮致します。
工事は、事前に出来上がり等を確認する事ができません。お客様が不安を抱く事は当たり前の事と感じております。そこで我々が出来る事は、「お客様との的確なコミュニケーション」を大事にする事と感じております。
「ご質問への素早い返答」「不明点のご説明」「事前の連絡」「完了の報告」等、コミュニケーションはさまざまですが、お客様の不安が少しでも解消できるよう努めております。
この度は工期が少なく、少しバタついてしまったにも関わらず、温かいご評価を頂き、誠に有難うございます。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 邑楽郡千代田町 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 収納 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
Webを通じての確認等が多かったですが、単身赴任中ですぐに確認できない状況でも安心してお願いできました。現場に来ていただいた職人さんたちも礼儀正しく、気さくにいろいろしていただけ、本当に良かったと思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された会社以外も含め、多くの会社から見積もりをもらったが、こちらの会社さんの見積もりは、材料費・工賃等の各項目において、分かりやすく丁寧な内容であったため、信用できると思えた。
これのおかげで、予算内でどこまでの工事ができるのか、できないのかの判断や、追加での工事依頼など、安心して判断できたことから契約。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
メールでのやり取りも早々にご確認頂き、スムーズに工事を進めることができました。
奥様やお子様にもご協力いただき、本当に感謝しております。
工事中もお客様の方が、私共が気を使う以上に、私共に気を使って頂いたという印象でした。
社員、職人一同、厚くお礼申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 10,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
手直しが多々ありましたが、すぐに対応してくださり、誠意を感じました。
この会社に決めた理由
施工内容について、やりたい事、理想に、より親身になって、的確なアドバイスをくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートを頂き、誠に有難うございます。
手直しの際は、お時間をいただいてしまい申し訳ございません。
末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、アフターケアは勿論のことですが、また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 316,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望に沿った対応をして頂き有難うございました。
私たちの知識不足もあったのですが、見積もりから全てを理解することが難しかったです。最終見積りで設置する機器の詳細（商品番号・グレード・色等）の記載と完成のイメージ図とその説明があると安心して完成を待てたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと。
他社との見積りを比較して納得できる価格だったこと。
こちらからの希望に対して柔軟に対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
今回はご依頼いただきまして、ありがとうございます。
打ち合わせ時に於けるイメージ図など、お客様がリフォーム後のイメージが出来やすい様、今後イメージ図を充実していきたいと思います。
また何かございましたらお声をおかけくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 3,842,552円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納品待ちの物があって、工期が延びたので、早めに手配して頂ければ予定通りに済んだのでは…と思いました。
予定時間よりも作業が長引く事があったのは、住みながらの工事だったので、予定通りに終わった方が助かりました。
作業後の清掃等はとても丁寧にやって下さって良かったです。
既存の物の再利用も快くひき受けて下さって嬉しかったです。
今回は収納スペースを増やすことが目的だったので、担当の方が女性で相談しやすかった事が一番良かったです。
この会社に決めた理由
担当の方が丁寧に説明して下さった事、親切に相談に乗って下さった事、価格が納得の行くものだった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事して頂き有難う御座いました。
又、工事の際はいろいろご協力頂きました事、スタッフ一同御礼申し上げます。
只、当初より工期がずれてしまったり、予定時間よりも長く施工をさせて頂いたりとご迷惑お掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。
工事で気になる箇所御座いましたらアフターメンテナンスさせて頂きますので、ご連絡下さいませ。
| 施工地 | 千葉県 袖ケ浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,487,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 収納 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
これまで身内以外が家の中に入ることが殆どなかったので、工事でいろいろな方が来られることが心配でしたが、今回、関わってくださった皆様それぞれが、とても丁寧で、ご親切で、安心して過ごせました。住みながらの工事で、ご不便もあったかと思いますが、嫌な顔をせずに毎日来ていただいてありがとうございました。これまでデッドスペースとして何年も、何十年も立ち入らなかった所々のスペースが、それぞれ今回の工事で、ずっと居たいお気に入りのスペースになりました。無理なお願いにもその都度、皆様それぞれが丁寧に話を聞いてくださって工事をお願いして本当に良かったです。母や子供たちにとっても自慢の家になったようです。これからもメンテナンス等でお世話になるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。金額についても納得はできます。もしも友達や親せきがリフォームを検討していたらおすすめしたい会社さんです。
この会社に決めた理由
ホームプロに書き込みのある評価も結構読みまし、満足度が高かったこともあり、見積書をお願いしました。
ご担当者が本当にご熱心で、丁寧に話を聞いてくださりました。私と母と子供たちと、それぞれの要望があり、突然に話がとんでしまったり、くだらない雑談のようになったりしてしまったこともありましたが、それぞれの要望をできるだけ汲み取ってくれようとわが家のために色々と考えてくださっていることがとても伝わってきました。また、
ご自分の会社のことにもご熱心で、お仕事や会社を大切にされているように見受けられましたし、職人さんのことを話すことからも、大きなブランド会社ではないけれど工事を安心してお任せできる会社だと思いお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
うれしいお言葉をたくさんいただき、本当にありがとうございます。職人のことも評価いただき、私の思いもT様に伝わったことが、とてもうれしく思います。とてもやりがいのある楽しいリフォーム工事をさせていただきました。これからも、ぜひご相談いただければと思います。末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から最初の見積もりの連絡まで大雪だったこともあり少々お時間が空きましたが、それ以降工事当日までは密に連絡を入れていただきました。
当日いらした職人さんもとても感じがよく、仕上がりも満足です。
完了後の工事内容の説明でも、ダメになった要因に対し、どう処理をしたかまでしっかりと分かり易く説明いただき、安心感もあります。
また何かあった際、相談したいと思いました。
この会社に決めた理由
交換と修繕の両方で見積もりをお願いしましたが、料金的な面からも修繕でも十分では？とご意見いただいたことで親身になっていただいてると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価のお声を頂き、誠にありがとうございます。
今回は、洗面室の床下収納庫の枠が体重をかけると沈み込んでしまうというお困りのご相談でした。
現地調査の際、床下に潜り確認しましたら、収納庫の枠を支える木の下地が割れていることが判明。
「ちゃんと補強すれば、直ります」とお伝えし、ただ収納庫自体にも多少破損もありましたので御見積りを●下地補強のみと●収納庫取替えの２パターンでご提案させて頂きました。
お客様の方では今回は下地補強のみで、との事で工事のご依頼を頂きありがとうございます。
工事当日は床が落ちないようしっかりとした補強はもちろんのこと、お客様にも現地確認頂きながら、原因と補強方法についてご説明差し上げ、お客様にもご安心頂けたご様子でした。
これからも何かお気づきのことがありましたら、何なりとお申し付け下さいませ。今後共、末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 20,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
雨漏り修理をするはずが、あちこち直したいことが増えて行き、内心どうなることかと不安だったのですが、一つ一つ私の希望を形にしていって頂き、気が付けば面倒な打ち合わせも楽しい時間となっていました。工事が始まってからは、ご近所さんから「現場監督の方が礼儀正しくて」「大工さんも皆いい人よ」と言って頂き、安心してお任せできました。また、小さなことでも相談してくださるので、私の細かい注文が多い中「こんなはずでは」と思うようなことが一つもなく、大変嬉しく、現場に行くのが楽しみでした。引き渡し後も、細かな微調整に嫌な顔一つせず応じてくださり、ありがとうございました。私にとっては、人生でなかなかない大仕事をＫさんＳさんと一緒に出来たこと、感謝しております。これからも末永くお付き合い頂けたらと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず雨漏りの原因究明・対策や湿気対策、耐震工事など、どうしてもお願いしたいことを3社から下見調査してもらい、見積もり頂きました。各社なるほどと思える内容でしたが、こちらの会社さんの説明が一番納得でき、またできないことはできないとはっきりとおっしゃる姿勢と実際に設計してくださる設計士さんの熱心さを気に入り、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を下さり誠にありがとうございました。
「感謝」という最高に幸せなお言葉を頂戴出来たことを宝物として、さらなる向上にむけてスタッフ一同努力を続けてまいります。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ご満足いただけたとの評価をいただき、大変うれしく存じます。
最初に弊社事務所へお越しいただいた日からリフォーム完成までの約７ヶ月間、ありがとうございました。
お忙しい中打合せの時間をいただくにあたり、実はスタッフの密かな願いとして『この取決め期間も楽しんでいただければ・・』との思いがございます。
今回『気がつけば面倒な打ち合わせも楽しい時間となっていました。』とのコメントをいただき、本当にありがたく思います。
これからも、ご要望に出来る限りお答えできるよう、努めてまいります。
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今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 13,328,858円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当くださったお二人には、最初は私たち自身が大雑把なイメージしかなかった所、一つ一つ丁寧かつ親切にアドバイス頂き、予算を大幅にオーバーしてしまいましたが、納得のいくとても素晴らしいリフォームになり、家族一同感謝しております。
今後リフォームの案件があった場合は、必ずお声掛けさせて頂きます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額は正直どこよりも高かったですが、大手さんなので安心感が強かったのと、担当者2名の丁寧な対応がとてもよかったです。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。鉄骨造３階建てのお住まいのリフォームをご依頼いただきました。お客様ご家族とご両親の３世代が同居されていて、以前は２階の水まわりがすべて共有で、生活時間帯の違いからご不便を感じておられました。そこで各世帯のライフスタイルと生活動線を考慮し、１階に子世帯のダイニングキッチン、３階に子世帯の洗濯スペースを新たに設けるプランといたしました。お客様の奥様は外国の方で仕様書等ではお分かりになりづらい部分もありましたので、パースなどで提案をわかりやすく伝えるよう心がけました。キッチンは数社のメーカーショールームを見学され、最終的にお好みに合うキッチンが見つかり、私どももうれしく思います。新しい生活はいかがでしょうか？小さなことでも是非またお声掛けください。これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足いく工事をして頂き、感謝しています。母の為にリフォームをしたのですが、やってよかったと思っています。
洗面所に、コンセントをつけ忘れたのですが、早急に対応してもらえて、有り難かったです。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
介護をするために、リフォームを依頼しました。適切なアドバイスをしてくれたので、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事を当社へご依頼いただき、有難うございました。ご満足いただける工事になったと仰っていただけましたこと、大変嬉しく思います。
お母様の介護上で、また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 窓・サッシ 収納 |
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