リフォーム会社紹介
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収納・戸建住宅の評判・口コミ（154ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 収納
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変厳しい評価をさせていただきました。
担当の方の人柄には申しぶんない点は申し上げておきます。
ですが、段取りときめ細やかさ、そして連絡事項の多くが伝わらないことには、困りました。こちらも文章化して、図や絵にして伝えるように努力しましたが、何度も大工さんが作り直したりはがしたり、壊したり…。最初に言ってあったことが、なかなか伝えられないな、と私自身も伝え方をかなり反省しました。また、傷つけたフェンスや置物、雨樋、天井の傷…など、気付いてもらえないことも多々ありました。工期は当初２ヶ月ほどでしたが、６畳一間と和室の改修工事が最終的に終わるまでには５ヶ月かかりました。乳児がいる中でしたので騒音、においも気になりました。意思疎通とともに正しく記録することも大切です。改善し今後のお客さんに役立ててください。
ですが最終的な仕上がりには満足です。無理もきいてもらいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは、価格面での折り合いが付いたことが大きいです。さまざまな要求について担当の方はよく聞いてくださいました。あと１社と最後まで競合しましたが、大工工事の良さに期待して、複数社の中からライズさんを選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き、
誠にありがとうございました。
工事中、ご不便ご迷惑をおかけしまして、心から申し訳なく謹んで深くお詫び申し上げます。
今回、お客様のご要望、ご変更点でお客様の打ち合わせ事項が予定通りに進められず、工事延滞等でお客様へご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は、現場での段取りや職人への指示・お打合わせ時のスタッフの人数、お客様との打ち合わせ時に書面での最終確認等
お客様へよりご満足頂けますよう、営業現場監督職人との連携を強化して参りたいと思っております。
最後になりましたが、奥様より心温まるお手紙とお品をお贈りくださいまして本当にありがとうございました。
今後の対応力にもっと努力しスタッフ一同精進してまいりますので、今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいリクエストにも応えて頂き、段取りや連絡も大変スムーズで既存の棚の取り付けなどは無償で快く引き受けてすぐに付けて下さったり大変お世話になりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
キャットウォークの作成設置など特殊な注文があり、プレゼンされたデザインも良く、様々な資料を参考になさっていたのと元々注文住宅を手掛けていた会社という事で特殊な注文にも対応可能と判断してお願いしました。お見積もりは初め他社より高かったのですが交渉で大分お安くして頂いたので満足です。
リフォーム会社からの返答
キャットウォークの造作など少し特殊な工事でしたが、楽しく工事できました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回はインターホンモニター設置、トイレの換気扇設置、洋室間仕切り内装、押入れハンガーパイプの追加をお願いしました。来られた職人さんも礼儀正しく、仕事も丁寧、生活への配慮もあり大変満足してます。また、重たくなった引き戸のコマ取替や、カーテンレールの取り付けなどその場でお願いしましたがサービスで対応頂け大変助かりました。
この会社に決めた理由
何社かに見積もりを取りましたが、担当者の対応、ホームページやパンフレットなどの印象も良く、リフォーム実績も豊富なことから一番信頼できると感じこちらの会社さんと契約しました。見積もり金額に関してもこちらの予算などを伝え相談したところ最初に提示されたものから値引きして頂けました。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様 この度は、弊社に工事をご依頼いただき、大変ありがとうございました。また、たくさんのうれしいお言葉もいただき、職人共々これからも喜んでいただける工事を目指す活力となりり、大変ありがたいです。また、何かございましたら、何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方を含め、職人さんも、皆さんに、大変良くしていただきました。
思い入れのある家屋でしたので、こんなに丁寧な仕事をしていただいて（しかも低予算で）感謝しています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、制限のある予算内でほぼ理想通りの施工内容であった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文誠にありがとうございました。訪問する度にいつもご丁寧な対応いただき感謝しております。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同全力で頑張らせていただきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 名取市 |
|---|---|
| 価格 | 7,021,634円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございまました。
半年ほどリフォームを悩んでおりましたが、やってよかったと思っています。
使い勝手が俄然よくなった気がします。
この会社に決めた理由
いち早く連絡をしてくれて、ホームプロの評価も高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命誠にありがとうございました。
また、お忙しい中評価のご登録もありがとうございました。
内装材に関しましてはご迷惑をお掛け致しました。
また、温かくご対応いただき誠に感謝いたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 226,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工までに時間がかかった。
仕上がり自体は満足。
部品の発注漏れ等があった。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
当方の不手際でお時間を頂くことになり申し訳ございませんでした。
また、工事に際しまして様々なご配慮を頂きまして本当にありがとうございました。
仕上がりはご満足いただけたとのことで安心しております。
何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 453,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
振り込みのたびにご連絡をいただいたりと、ご丁寧な対応から、御社の信頼性をみてとれたように思います。
この会社に決めた理由
現地下見に来ていただいた営業担当の方が元職人さんということで、説得力がある具体的なご提案をいただけたこと。そしてなにより担当者の方のお人柄でお願いさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございます。大変満足との評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。施工期間中はご多忙のところ詳細のお打ち合わせや施工がスムーズに進むようにご協力をいただきありがとうございました。ご相談いただいております工事もございますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足しています。
こちらの要望、希望金額に対して提案や努力をし、お見積もり等してくださり仕上がりも満足しています。
ただひとつだけ工事を依頼することにしてから、工事日を決めるまでになかなか日程の連絡が無く、こちらから2回も連絡をすることとなったのは残念でした。
忙しい時期とはいえ、メール1本は打てると思うのですが。
この会社に決めた理由
・見積もりのための確認に早くきてくれたこと
・お値段が他社に比べて、安かったため
リフォーム会社からの返答
工事日が直ぐに決まらずお客様にはご迷惑をお掛けしました。
ご指摘の様にご一報差し上げれば良かったです。今後の反省点です。工事金額及び仕上がりなどについてはご満足頂けたとの事ので良かったと思います。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工中の変更も聞いてくださり、色々サービスもしていただいて助かりました。
またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積りが予算以内だったことと、担当者の説明のわかりやすさとこっちの要望を可能なかぎり聞いていただいたとこです。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市伏見区のお客様から、LDKや洋室、和室、浴室、洗面、ﾄｲﾚの改修工事のご依頼をいただきました。ご実家を改装し、2世帯での同居をご希望でした。お母様のお部屋からなるべく近くに洗面・浴室などを配置し、ｷｯﾁﾝの位置も変更いたしました。その結果、工事やお客様へのご対応にご満足いただき、担当者といたしましてもとても嬉しく思います。お施主様から暖かい飲み物や駐車ｽﾍﾟｰｽをご提供いただき、またご近所の皆様も色々とご協力いただきましたことを改めて感謝申し上げます。またお住いでお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,738,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
心配していた、寒さ対策も説明通り効果を発揮しています。
設計者のデザイン能力も優れており、想像以上にかっこ良く仕上がっています。
設備に関しても、納期遅れに代替品で臨機応変に対応していただけました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、営業の方の知識も豊富で、他社と比較して誠実な対応を感じました。
また、見積もりの仕方も詳細まで網羅されていて納得出来るものでした。
見積もりの進め方も素人相手の強引なやり方ではなく、此方の意見を確認した上で進めていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度はリノベーション工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
断熱性能の高いサッシ、窓サイズ縮小、外壁新設部には断熱工事を施しました。断熱性能向上につながっております。
女性プランナーの提案も、気に入って頂きました。
なにより、楽しくお打合せ出来たことをうれしく思っております。
「どんなことをお聞きしても、即座にご回答頂けた。」と知識の豊富さ、詳細見積り、納得いく説明、お客様目線の誠実な対応など、お褒め言葉を頂きまして、ありがたく思っております。
当社の工務担当、職人さんのきめ細かい対応にも
お褒め頂きました。
これからも末永くお付き合い出来ればと思っております。
何かございましたら、お声がけ頂けると幸いです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 多気郡多気町 |
|---|---|
| 価格 | 10,481,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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