リビング・戸建住宅の評判・口コミ（12ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期、納期の早さ質問にも的確に答えて頂きました。予算にもあわせて提案頂きありがたかったです。

この会社に決めた理由

こちらの急な変更にも快く対応して頂き納得の価格で提案して頂いた所が契約した理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりで大満足です。リフォームしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

デザイン提案が具体的で分かりやすく、リフォーム後のイメージがしやすかった。
何度かの打ち合わせでの変更点の説明も丁寧で納得感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中は、色々とご相談させていただくことが多かったかと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりもとてもきれいで満足しています。

この会社に決めた理由

ご担当者の説明がわかりやすく、見積もり段階から当方の要望に対して適切な対応をしていただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3階に住みながら階下の工事をしていただいたので色々と大変な事もあったと思います。職人さんはどなたも感じの良い方でした。リフォーム作業工程以外の作業が発生した時にも迅速に対応していただきました。予定よりも作業終了が伸びましたが、引越しに影響する事はなかったので良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームて3社の見積りを取りました。価格は多少違っていましたが、それよりも会社によってできる事できない事の違いがありました。こちらの希望を聞いていただけた事と何度も訪問していただき、分かりやすく説明していただけた事が契約した理由です。

お客さまのご感想

出来上がったら、全然できてない。不備あり、作業の方の態度も悪い。やり直しになった。不安でしたかない。二度と頼みたくないです。

この会社に決めた理由

初めは、とても良いように言うてきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短い納期の中、コスパのいい内装工事をしていただき、大変感謝しております。今後また内装変更の事案がありましたら、是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

フローリング張りをメインとした内装に特化し、価格競争力がありそうだったから。また非常に短かい納期に対応可能だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての事で不安が尽きなかったですが色々と話を聞いて下さってその度に解決して頂き大変助かりました。水回りや構造、雨漏りなど問題点の多い家でしたがそのおかげで素敵な家になりました。また職人の方々も感じが良く何かあると話を聞いてくださりとても安心できました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄とよく話を聞いて下さってリフォーム案を提案して下さったのは勿論、時期や材料費の高騰等の説明などの提案もして下さったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、ツーバイフォーのことで相談にのって下さった設計士の方も、きちんとこちらの要望を聞いて下さり、またこちらが説明しきれなかったことも高いヒアリング力で聞き出して下さったことに感動しました。
工事が始まり、大工さん、電気屋さん、水道屋さん、畳屋さん、サッシ屋さん、壁紙屋さん・・・いろいろな職人さんが出入りされましたが皆さん感じが良くて、安心してお任せできました。現場監督さんも職人さん任せにせず、こまめに現場チェックにいらして、今後の工程の説明など直接コミュニケーションをとって下さり不安なく完工を迎えられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介いただいた４社の中で一番対応が早かったのがまず好印象でした。ツーバイフォーの壁を壊す工事なので、どの会社も消極的な中、貴社はできないことはできないと説明してくれた上で、できることは前向きに取り組んで下さいました。他の会社が、こちらが今回の工事では希望していない部分の壁紙の張替えなどを「見栄えが悪くなるから」などと見積に入れてくる中で、貴社はきちんとこちらの目的を理解して下さり余計な見積もりを入れてこなかったところも信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当された皆さんは全て人柄が良く、工事中は安心してお任せ出来ました。
途中、打ち合わせした内容が現場に伝わっておらず、少し変更になりましたが誠意を持って対応いただけましたので、まぁ、良しとしましょう。
これからアフターもあるかも知れませんがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社より高かったですがパースや図面でわかりやすかったので安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中に追加工事があったが、それに対してもしっかり対応してくれた。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞いて対応してくれそうで信頼ができると感じたからこちらに決めた。