リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（7ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足です。当初決めたリフォームプランでも実際のものを見ると気が変わることもあります。そこら辺柔軟に対応してくれました。またどうしても部分部分しか見えてない我々に対し、全体的な視点でどこにお金をかけるべきか的確にアドバイスしてくれました。
その他今回のリフォームでケーブルテレビ会社と揉め事が起こったのですが、うまく間に入って対処してくれました。素人では太刀打ちできなかったと感謝してます。
また最後の引き渡しの日にロールカーテンを付け替えてくれました。素人目には分からない寸足らずだったそうで、プロとしての仕事へのこだわりを感じます。
この会社に決めた理由
初期営業が他社と違いました。他社は2時間以上かけてあちこち採寸してましたが、当社はざっくりと。でもそれでいいんです。まだどんなリフォームするのか全くイメージついてない中で、そこだけ精緻に測って何の意味があるのかと思ってました。
2点目は営業と現場監督が同一人であること。よく聞くリフォームのトラブルが「計画と出来上がりが小さい点でいろいろ異なる」ということ。身近にもそんな人がいて強いストレスになってました。
3点目は価格。他社と異なり、余計な広告宣伝費をかけてない。他社がノベルティや立派なブロモーション資料を提示する中で当社は非常に質素です。でもそれらの費用って結局コストになって価格に跳ね返ってくることを考えると、そんなのいらないですよね。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」の高評価をいただき、誠にありがとうございます！
今回は2×4戸建て住宅の全体的なリフォームをご依頼いただきました。
二階リビングの大きい窓の断熱のご相談や水回り交換、収納の新設、クロスの張替えなど、内容が多岐に渡りましたので、ご要望を整理していただくだけでも大変だったと思います。お客様のご要望をひとつひとつお伺いしたうえで、現実的なプランに落とし込んでいきました。
また、小金井武蔵野エリアは弊社の事務所からも近く、なじみのある地域ですので担当者が頻繁に現地に足を運ぶことができたのもご満足いただけた要因の一つかなと思います。
補助金を利用して窓全体に内窓とブラインドを設置いたしましたので、断熱効果をぜひご体感ください。
水回りも新しくなり、おうち時間が快適になると嬉しいです。
今後もおうちのことで何かありましたらお気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
過去に依頼したリフォーム会社やハウスメーカーと比較しても最も素晴らしい工事でした。最終的な仕上がりも満足しています。
良かった点を列挙します。
・商品選別を淡々と進めていくこちらのスピード感に合わせて、
工事を早期着手してくれた
・初めに大工さんをしっかり紹介してくれたおかげで大工さんと良好な関係を築けて安心感につながった。
・急な商品変更や追加工事にも誠実に対応してくれた
※追加工事で厳しい状況の中、引越し日までに仕上げて頂きありがとうございます
・相談や指摘のレスポンスも早く、安心感につながった
・できないことは理由をきちんと説明してくれて、納得感につながった。
この会社に決めた理由
今までリフォームはチラシ等で宣伝していたところに依頼していましたが、今回は大規模リフォームで考えていたのでホームプロで比較見積で依頼先を選別しました。
その結果、フローリング全面張替えを希望しているのに現フローリングに上被せをするような安易な提案をしてくる会社の中で下記のようにしっかり工事を任せられる要素を感じたので契約しました。
・「床暖房やフローリングで低コスト且つ高パフォーマンスな良い商品がある」など
提案力がある
・改修箇所が多いのに対し、しっかりした見積明細が出てくる
・大工との専任契約で素人が入らないので高品質が期待できる
・窓口担当者の人当たりが良く、説明に納得感がある
・工事の最後に洗い（ハウスクリーニング）があるなど他社で説明のなかった部分（ひょっとして独自提案かもしれませんが）もきちんと説明してくれた
・ホームプロのレビュー評価も高評価
リフォーム会社からの返答
この度は長い間、お付き合い下さいまして
誠にありがとうございました。
詳細にお褒めの言葉を頂きまして恐縮です。
現場の納まりについてお忙しい中
何度も現地お打ち合わせに来て頂きまして
ありがとうございました。
今後、気になる点やご質問など御座いましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ、お待ち致しております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 20,269,082円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
繁忙期に急ぎでの取り付けをお願いしてしまったのですが、忙しい中、希望に応えてくださいました。
説明もとてもわかりやすく、取付工事も丁寧でした。
また何かあればぜひお願いしたいとおもっています。
この会社に決めた理由
最初の対応から、丁寧ながら無駄がなく、信頼できる会社だと感じたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。タイトなスケジュールの中でご対応させて頂き満足頂けて何よりです。今後も何かございましたら是非お願い致します。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 331,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この会社と契約してよかった。それがすべてです。
この会社に決めた理由
ご担当の対応の早さ、誠実な人柄、説明の分かりやすさ、コストパフォーマンスの良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂戴しありがとうございました
ご契約までの決断力の早さ、工事中のご配慮など何から何まで本当にありがとうございました
施工者も作業がしやすかったと感謝しておりました
またお役に立てる事がございましたらお気軽にお声掛け頂けると幸いです
今後共どうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
毎日の作業を担当してくださる職人さんがとても物腰が柔らかく丁寧な方でした
各工事担当者の方とも
コミュニケーションが取れていて
安心して工事をお任せすることができました
後からの配線工事のお願いも快くしてくださり
こちらの会社にお任せして
本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
5社から見積りを取りました
当初は見積りの一番安いところでと考えていましたが
やはり大きなリフォームなので
信頼出来る人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価いただきありがとうございます。
L型キッチンの取替とリビングのリフォームでしたので、キッチンが無い期間があり、生活しにくかったと思いますが、ご了承いただき、ご協力していただけたのでスムーズに工事が完了しました。
リビング床には床暖房が設置していたため、床暖房対応の1.8ｍｍの薄い上貼フロアを貼らせていただきましたが、仕上がりも綺麗で部屋全体的にも明るくなり、気持ちの良いリビングになったと思います。
工事最終日に「当社に頼んでよかった。」と言ってもらえ、大変喜んでおります。ありがとうございました。
また何か御座いましたら弊社までお声がけしていただけたら幸いです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社と施行する業者との連絡がうまくいっていなかったみたいで、約束の時間になっても来なく、何時間も待たされた
この会社に決めた理由
見積もりを3社にお願いしましたが、こちらの会社が予算的にも合っていましたし、会社が市内にあるので何かあった時に相談しやすいと思ったから
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
結果的にやや予算オーバーにはなりましたが、こちらの希望をよく聞いてくれ、満足できる仕上がりでした。
遠方に住んでいたので、なかなか様子を見に行けませんでしたが、専用のアプリで毎日、工事の進捗状況を写真と共に報告してもらえて安心できました。些細なことでも連絡し合えて、他の担当者とも内容が共有できるので、とても良かったです。
皆様にとてもお世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
元の住宅設計図がなかったのですが、きちんと測って正確な図面を作ってくれました。そして見積もりを一番早く出してくれました。こちらの思いをよく聞いてくれ、提案された設計図に共感できたので、この会社と契約しました。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 23,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のYさんには大変お世話になりました。
今まで何度かリフォームをしてきましたが、営業担当の方は契約を取るまでは一生懸命で、契約後は最後に出来上がりの確認をする位でありましたが（私も営業をしてましたので、その部分に関しての理解はあるつもりです）しかしながらYさんは工事期間中（3日間）毎日来ていただき、我々と工事業者の方の間に入っていただき、時には工事の手伝いもしていただきました。
私は仕事があったので工事期間中はずっと家内に任せていたのですが、Yさんが毎日来ていただいたので大変心強かったと感謝しておりました。
本当は次の契約の事もあったと思いますが、こうやって最後までフォローをいただいた事は大変ありがたく、そういう会社風土でもあるのかなと感心しておりました。
この会社に決めた理由
合い見積もりの中で一番低価格であり、営業担当の方も丁寧な対応であった
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。いただきました評価を、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の大切なお家を安心してお任せいただけるよう、常に工事品質の向上に努めておりますので、「心強かった」とのお言葉は何よりの励みになります。また、弊社の姿勢や風土にまで触れていただけたこと、深く感謝申し上げます。
今後も変わらぬご信頼をいただけるよう、誠心誠意対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,782,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予算内に、希望のリフォームをしていただき、仕上がりに大満足です。
ただ1点、浴室のリフォームの際に終わったあとの掃除が少し雑な所があったのと、職人さんが少し無愛想な人もいたので残念でした。
築30年の家なので、今後もリフォーム箇所が出てくると思いますが、またこちらの会社にお願いしようと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
仕事でなかなか電話できないため、メールでのやり取りをお願いしました。その際の連絡の返信が早く、質問にも素早く答えてくれたのと、社長さんと担当者さんの人柄の良さと、会社の雰囲気がいいんだろうなと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社での施工を選んで頂きありがとうございます。
高評価をいただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後その様なことが起きないように、改善に努めてまいります。
今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,729,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
工事の保障期間１０年
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
またお家でのお悩み事がございましたら、弊社へご相談いただけると幸いです。
この度は弊社のご利用と口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 849,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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