キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事を担当していただいた職人さんや担当者さんには丁寧な対応をしていただき感謝しております。ほぼフルリノベでしたので商品の納期遅れやアクシデント、打ち合わせ不足等、工程通りに進まないこともありましたが、誠意ある対応をしていただいたことに満足しています。特に担当者さんには細かい点までご配慮いただきありがとうございまいた。
また、ご相談させていただく機会もあるかと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロで評価がよかったこと。
相見積もりをお願いし、最終的に2社で迷いましたが、こちらの要望に対する提案内容、丁寧な説明、見積り額、人柄など勘案し、信頼できる会社だと判断し依頼しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

希望した通りの仕上がりでした

この会社に決めた理由

価格と納期

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

業者選びに不安あり　リフォームを伸ばし伸ばしにしてきましたが　思い切って踏み切り良かったです。
リフォーム期間は精神的にもきつかったですが　前向きな気持ちになるフォローをいただき何とか乗り切ることができました。
いろいろわがままなお願いもしましたが　誠意を持ってご対応いただき　いいリフォームができましたと満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりを5社から取りました。　
こちらの会社に決めた理由は

①社長自ら対応され　レスポンスやスピードが速かったこと
②社長ご自身が一級建築士の資格をお持ちで　とくに耐震補強の相談に適切な提案をいただいたこと
③業歴長く　安心感が持てたこと
④ただ安価なだけでなく　希望に寄り添った提案を貰えたこと

などです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

思っていたよりスムーズにすすみ大変良かったです。

この会社に決めた理由

クチコミが多く評判が良さそうなので決めました。見積もり対応がきちんとしていたため決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

バックグランドが創業100年の材木屋さんであることより、リフォームに対して細かな気づかいが出来て、職人さんにより、良いお仕事をしていただけました

この会社に決めた理由

築40年の日本家屋であり、残す所、修理すべき場所、その方法などを細かく説明いただけた。大工仕事に精通していることが契約した理由となります

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工期で施工して頂き、感謝申し上げます。
リフォームについての知識もなく、ゆっくり検討する猶予もなかったですが、
色々とアドバイスを頂き、また変更が必要になった際には都度連絡や相談も頂いたので
安心してお任せ出来ました。
職人さん達も手際が良く丁寧で、満足のいく仕上がりでした。
フルリノベではなかったので、新しくしたところと古いままの場所が混在していて、
浮いた感じになってしまうのではないかというのが少し気がかりでしたが、
違和感なく非常に上手くなじんでいて落ち着いた仕上がりになって良かったです。
主人の障害に合わせた環境作りをして頂き、また介護者の負担も軽くなるような工夫もあり、
退院後も安全で快適に過ごせそうです。
有難うございました。

この会社に決めた理由

主人が脳梗塞で倒れ要介護状態になり、急遽バリアフリーリフォームが必要になったため見積もりをお願いしました。
対応がスピーディーであった事、福祉住環境についても非常に詳しかった事と、
土日祝でも連絡が出来るとの事だったのでお任せする事にしました。
あと、訪問時には女性スタッフさんと二人でいらっしゃるのも安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ契約するか分からない段階でも、1つ1つの質問に丁寧に説明して頂き、レスポンスの早さもとても有難かったです。
注文住宅の様に自分達が思い描いていた通りの土間やヌックを作って頂き、新築に負けないぐらい良い仕上がりになったと思います。
住んでみての居心地も最高です。
この家の施工に関わって頂いた方々に感謝します。

この会社に決めた理由

現場調査に入って頂いた時、家の中はもちろんのこと、外壁がお隣の換気扇の排気が原因で黒く煤けていることや駐車場側にお隣の給湯器の排気口が向いていて、車の窓ガラスに排気が当たるとひび割れの原因になるかもしれないと細やかなところにまで目を配る事が出来るところが他社さんにはない着眼点があると思ったのが印象的でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

コメントどうりで、丁寧でした。
料金的にもお手頃な感じでした。

違う所も、無料でしていただいたり、親切な工務店さんでした。
また、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

コメント評価を見させて、いただきました。

お客さまのご感想

家族内で意見が一致しない場合も辛抱強く対応してくださった点は感謝しています。
工事が始まってからは職人の方々との打ち合わせが足りないように感じましたし、私も細かいところまで把握できていなかったので、作業の進み具合が不安でした。着工を急いでいたのか見切りスタートだったのでは、と思っています。

この会社に決めた理由

現地調査を依頼した3社目だったので早く決めて進めたかった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初から工事完了まで担当の方がしっかりフォローしてくれた。工事担当の方も工事途中でも柔軟に対応してもらえた。
価格だけではない満足度がある会社だと感じた。

この会社に決めた理由

担当の方とのコミュニケーションが取りやすく、見積り段階でこちらの要望を聞くだけでなく、専門的なアドバイスもあり安心できた。
見積書が詳細で分かりやすかったことや、施工実績が豊富で評価も高かったことから信頼できると感じてこちらに決めた。