リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（6ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親身になって対応していただきました。
ガス会社とのトラブルだけが残念でした。
この会社に決めた理由
見積もり価格が提示されるのがとても早く
値段も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
価格、仕上がり、その他ご満足をいただき大変光栄に思います。
お家の事でご相談など御座いましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 847,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。
この会社に決めた理由
自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 23,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の対応がとても良く、知識豊富で、こちらの希望を聞き入れながら、より良いように考えて頂けました
社員の方も皆さん親切でしたし、工事の方々も丁寧に仕上げて頂き満足しています
貴社に頼んで、本当に良かったです
この会社に決めた理由
見積もりが分かり易く、こちらの希望に沿って出してもらえたこと
また、担当者の対応が良かったからです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
工事の際での不手際で補修工事をさせて頂くことになってしまい申し訳ございませんでした。
工事の仕上がりについてご満足いただけたとのご評価賜り大変嬉しいです。
誠にありがとうございます。
引き続き何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ご担当のM様の説明がわかりやすく、見積のための下見も丁寧で、費用についても納得できました。仕上がりもきれいで、感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の説明がわかりやすく、見積のための下見も丁寧で、費用についても納得できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事お任せ頂きありがとうございました。ご要望と費用との兼ね合いにより満足して頂ける内容だったとの事で、こちらとしても提案通り対応出来お任せして頂けたことに感謝しております。また機会が有りましたら是非お声掛け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 385,227円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼から契約までは非常に満足して、担当の方を信頼していました。
しかし、施工が始まると打合せと違ったところがあり、営業担当者と工事責任者間の連絡や指示ができていないのだと感じました。施工業者への指示もできていなかったのだと思われます。
工事日程が数回変更され、やり直しも複数回あり、当初の完工予定日よりも一月近く遅れて工事が完了しました。
担当者の対応がとても親切に感じていただけに、非常に残念です。
この会社に決めた理由
3社に見積りを依頼しましたが、見積内容が最も詳細で、対応が素早く丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご記入いただいた内容を
拝見させていただきました。
見積もりのご依頼からご契約までの対応につきまして、
お褒めの言葉を頂けた一方で、施工段階での打ち合わせとの相違や
担当者間の連携不足、日程の変更や工事の遅れにより、
ご迷惑とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく信頼してお任せいただいたにもかかわらず、
お気持ちを裏切る形となり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、社内での情報共有や指示徹底、
施工体制の見直しを進めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
理想的な価格と非常に短期間で工事を完了していただき、本当にありがとうございました。迅速な対応にも安心することができ、心より感謝しております。貴社のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
今回のリフォームは予算が限られており、時間もタイトだったため、当初は少し不安がありましたが、最終的には予定通りの価格と期間で工事が完了しました。対応も非常に迅速で、的確なアドバイスもいただき、全体を通してとてもスムーズでした。次の機会があれば、ぜひ優先的に貴社にお問合せしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、また嬉しいご感想まで本当にありがとうございます。
ご予算や工期に制限がある中でのリフォームでしたが、予定通りに完了できご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
迅速な対応やアドバイスについてもお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになっています。
「次もお願いしたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,067,615円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に良い仕事をしていただきましたが、特に屋根カバー工法工事は圧倒的に安く仕事も丁寧でした。
この会社に決めた理由
この会社と契約した理由は、クチコミの評価が非常に高く、良い材料や、良い製品を使用しているのに見積り額が他社より安かったから選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。長きに渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事に完了となりました事、心より感謝申し上げます。又、この様な評価まで頂き大変恐縮ではございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工にあたっては人柄も良くこちらの質問に分かりやすく説明してくれ安心してまかせられました。終了後も丁寧にお掃除して頂き大満足でした。終始迅速で丁寧な仕事だった様に思います。
この会社に決めた理由
丁寧な説明とこちらの要望に合った提案等分かりやすく迅速に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
Ｆ様。お世話になりました。ご満足いただけて大変嬉しいです。その後いかがでしょうか？お気づきの点ございましたら何なりとご連絡ください。これから日々だんだん暑くなるようですのでお身体ご自愛ただきますように。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応、施工内容に大変満足しています。
担当者、現場監督、職人さん、それぞれが細かく対応してくださいました。
今回はキッチンと一部壁紙の張替えをお願いしましたが、今後、リフォームが必要になった際は見積りからお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積り段階での速さ、変更に対する柔軟な対応。また、担当者の適切なアドバイスがあったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ありがとうございます。
ショールームでの商品選択、クロスやフローリングの色決め等、楽しみながら行っていただけたなら嬉しく思います。
改めまして今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,386,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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