和室・戸建住宅の評判・口コミ（395ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予想外の企画提案をいただき大変満足しています。出来栄えも想定以上でした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

地元、地域密着、今後もいろいろと相談に乗って貰えそう。家から近い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの希望に応じたプランを紹介していただき、迅速で、丁寧な工事内容でした。

この会社に決めた理由

間仕切り、クロス貼り替え、畳入れ替え、工程に応じて専門の協力会社の方が工事をしましたが、必ず加盟会社の方が施工管理として立会いしてくれることでした。
また、一番早くリフォームプランや見積もりの提示をしてくださいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が二人一組になって確認をしながら打ち合わせを進めており、打ち合わせメモを顧客にも渡して齟齬が無いようにしているのは非常に良いと思いました。他の会社は担当一人でメモも取っていなかった。

この会社に決めた理由

バルコニーの補修方法が意向に沿ったものだった。また、足場を組んで安全に配慮していて安心感があった。他社は脚立で作業が可能だと言っていた。多少工事費は高くとも作業の安全は大事。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とにかく対応が素早かったし、いろいろと参考になる提案もあっり助けられた。予定したいた箇所以外までリホーム範囲が広がり、予定よりは高くなった。リホーム外部分に工事中のものと思われるキズが気になった。

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスの素早さ。相見積もりをした他の２社があまりにもレスポンスが悪かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせについては、建物の状態と予算から、改修工事のベストな方法と素材を選び、勧めてくれました。施工については、とにかく仕事が丁寧。想像以上の仕上がりでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程をゴールデンウイーク中にやって欲しいと無理なお願いにもかかわらず、担当の方の人柄がいいのか休み中に仕事をやってくれる職人さんを探してくれて、仕事をあまり休まずに工事ができて大変に感謝しております。

この会社に決めた理由

数社に工事をしたい部屋の図面を添付して、希望を伝えたところ多くの業者はとにかく現場を見せてというだけの対応だったのに対し図面だけをみてまず具体的なプランを提案してくれてイメージがつけやすかった見積りに来たときにも現場をみて思いもよらぬ提案をしてくれたりセンスがよい印象を受けました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長年、空家にしていた住居に息子が一時的に住むことになり、あまり費用をかけずに手を入れることにしました。
下見に来られた担当者が最小限の費用と言うことを念頭において提案、助言していただきました。
工事は担当者が大工さんとのことで木工事は直接施工していただき、空家だったので安心しました。
工事の仕上がりに関しては十分満足のいけるもので息子も喜んでいました。
この度は丁寧な対応で本当に良くしていただき心から感謝しています。
また、機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最終的には価格になりますが、発注に至るまでは担当者の人柄でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水道管の立ち上がり場所が、当初打ち合わせていた洗濯機の奥の角ではなく、洗濯機の真横に変わっていたので、蛇口の位置が洗濯機のふた開閉にギリギリの高さなのがちょっと不満ですが、予定通りに終わり満足です。

この会社に決めた理由

営業担当さんがテキパキしていて、いろいろ提案してくれて安心できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。

こちらが気付かないところまで丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。

また何かあれば是非お願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と、丁寧な説明、こちらの希望にできる限り応えようとしてくださった態度。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定になかったキッチンのリフォームにも納期変更せずにご対応いただき、大変ありがとうございました。打ち合わせの段階から仕上がりまで、何の不満も無く、大変満足しています。より良い仕上がりとするために、臨機応変に対応する気概が感じられ、頼もし限りでした。また機会があれば、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

顧客評価の高さが一番の理由です。