和室・戸建住宅の評判・口コミ（396ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。担当の方の人柄が良く、対応も親切、丁寧でとても良かったです。素人ならではの、多くの単純な質問や注文にも、丁寧に対応して頂きました。
「納得するまで、どんなことでも、何度でも質問してください」と、熱意も伝わりました。アドバイスも的確でした。施工業者の方々も、感じ良く満足のいく丁寧な仕上がりでした。過去、何度かリフォームしましたが、ダントツでした。早くお会い出来ていれば、と思いました。とても満足しています。また、機会があれば、きっとお願いすると思います。宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に連絡を頂いたこと、お人柄、しっかりとしたマニュアルがあるのだろうこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部リフォーム漏れがありましたが迅速に対応頂きありがとうございました。結果には満足しています。

この会社に決めた理由

対応の早さと価格的に希望に近かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の出来上がりでとても感謝しております。
この業者に依頼して本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方が親切丁寧な対応で信頼できる方だったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。短期間の施工希望で、皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、おかげさまで希望以上のことが実現しました。実家の状態を考える時の憂鬱な気持ちがなくなり、人生が明るくなった気がします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

スタッフ紹介で、女性が数名在籍しているとのことだったので、同じ女性として相談しやすいのでは、とすぐに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評点のとおり高評価です。具体的には
１.２社との相見積でしかなかったが、工事内容と比して格段に安いと感じた。
２.担当者Ｔさんの対応が非常に良い。開始から完工まで説明、確認、段取り、細かいお願いまでストレスなく対応していただいた。感謝！感謝！また内装の相談にも的確なアドバイスがあり信頼できた。
３.会社専属の大工さん達も礼儀正しく、かつ丁寧に工事を進めて頂いた。
４.完工内容は説明を受けていた内容とずれがなく、良い出来上がりであった。

この会社に決めた理由

最初見積もりをお願いした他社と金額的な面で折り合いがつかず、Ｒ社さんに見積もりをお願いしたところ納得できる金額での提案が出てきたこと。また、耐震工事を重視していたので、その点で信頼できるか否かも重視していたが説明、提案を聞き任せられると判断したこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリホームは、とても満足しています。
信頼関係が構築できましたので、長いお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ。

お客さまのご感想

ホームプロの工事完成保証の証で、相見積もりせず検討した1社のみに決めました。築42年のリフォームで少し不安ではありましたが、担当者の提案、職人の方々の丁寧な作業、また、たびたびの仕様の変更にも快く応じて下さいまして、満足の仕上がりであり、感謝しております。これから夫婦ともども、段差のない住みやすい生活の場として過ごしていきたいと思います。ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3社見積もりしてＰ社さんは最も安く、他社の半値近い取り決めが出来た。大工さんも上手だった。

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
最後は予定外でしたが、なんとかできました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

色々とお願いしましたが、とても対応が良かった。
一つ一つが親切で、色々工夫していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く、工事管理もしっかりやってくれた。
また、職人さんも丁寧で出来ばえにも満足している。
ひとつだけ残念なのは、インナーサッシの下請け会社の製品管理ができていないこと（製品に何か所も傷がついていた）また、仕上がり精度の低さ（サッシの建付けがあまい）が気になった。担当者の指示により直していただいたが、ダメ直しのない仕事をしてほしい。
他の職種がたいへん良かったので残念でした

この会社に決めた理由

担当者の仕事の速さ、丁寧さ、人柄