和室・戸建住宅の評判・口コミ（397ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には仕上げていただきました。特にキッチン廻りには満足しています。ただ、和室の壁塗りで、工期的か天候の問題で若干手直しが起きましたが、仕上げていただきました。後々、壁に不具合が出た時には対応をお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり時（他社）の対応が良かった。細かな所まで施工方法を説明していただき見積もりに反映していただいた。金額的には他社の金額が安かったが説明に納得し決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しており、快適にすごして居ります。ありがとうございました。強いていえば、キッチンのセットにやや雑なところはありました。

この会社に決めた理由

近所であつたおよび値段

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

厳しい納期での対応と、ポイント利用の手続きを間に合わせていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

納期に間に合うのと、担当さんの対応の良さ。

お客さまのご感想

見積もりまでは、こちらの希望に答え、何度も見積もりをだしてくださったり、説明をしてくださったりと、とてもていねいに対応していただいただけに、その後の説明不足、納期の遅れ、工事のし忘れ、雑さ、はとても残念でした。

この会社に決めた理由

こちら側のいろいろな指定に答えて見積もりをだしてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話様でした。社長さんが先頭になって仕事をされていたことにはとても感銘を受けました。そして今回のリフォームを考えた私の意を充分に受け止めて見積書を提出、施行して頂いたことにとても感謝をしております。本当に有難うございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積金額だけでなく、それ以上に私の話をよく聞いてその思いを見積書に反映していただいたことです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
色々迷って何度も見積書をお願いしてしまい、担当の方にはその都度丁寧な説明をしていただきました。
工事期間中、職人さん達の熱心で丁寧な仕事ぶりと礼儀正しさで1度も不愉快な思いをすることはありませんでした。
不満と思う部分は殆どありませんが工事代金振り込み後に入金確認のご連絡をいただければさらによかったかなと思います。
仕上がりには家族全員大変満足しておりますし貴社にお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が予算内だったこととこちらの会社で家を建てた友人からの勧めもありました。
そして見積もりの際に屋根診断士が出してくれた外装劣化診断報告書。
屋根や樋などの写真にわかりやすい説明が書かれていて劣化度を点数化してありました。屋根などは見たことがないしわからないのでこの報告書はポイントが高かったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が親身に相談に乗ってくれ、丁寧に説明してくれた。
想像した通りの仕上がり。
職人も礼儀正しく、施工技術もしっかりしている。

この会社に決めた理由

担当者が親身に相談に乗ってくれ、丁寧に説明してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約をお願いしてからの、工事日程等の連絡対応がちょっと遅すぎるという感じがしています。そういうのがあり、リフォームも大丈夫なのかなという不安はありましたが、工事そのものはしっかりしてたという印象です。

この会社に決めた理由

見積りまでは連絡対応が早く、見積り内容も妥当と判断できた事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が大変誠実なお人柄だと思いました。
職人さん方も気さくで、仕事に熱心だと思いました。
雨が多い四月でしたので雨漏りが心配でしたが、シートをかぶせに来ていただいたり気配りが嬉しかったです。
塗装の方にはこちらの要望を叶えていただき喜んでいます。

この会社に決めた理由

紹介された各社にメールして、どれくらいかかるのか問い合わせました。その中でI社さんとあと1社から返事がきました。残りの業者さんは現場をみないと出せないとのことでした。おおまかな金額で良かったのです。数件に見積もり依頼をしました。雨漏りしている部屋の天井、壁のやりかえを提案していただいたのはI社さんだけでした。屋根、外壁、ベランダの防水などでかなりの金額になり、リフォームローンの用紙を持って来ていただいたのもI社さんだけでした。ここしかない! そう思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様、ご担当者様のリフォームにおけるアドバイスが大変役に立ちました。また、デザインなども的確な説明を受けて満足しています。
ご担当者様がテキパキ動いて作業を進めていただき嬉しく感じました。現場作業者の皆様も礼儀正しく、話がしやすくて大変良かったです。ただし、天気による遅れが何とも歯痒い状況でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較したところ価格面では2番手でしたが、社長様、ご担当者様のアドバイスや説明がとても気に入りました。
また、人柄がとても好印象でした。