和室・戸建住宅の評判・口コミ（394ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社との見積もりより安くなおかつ、丁寧で、有り難うございました。次回も、お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

営業マンがその場で、的確に答えて下さった。また、工期も短く済んだ。

お客さまのご感想

営業さん、職人さんとも、大変良いご縁で喜んでおります。部屋が綺麗になり、気持ちが明るくなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望事項に対しておおむね期待通りの仕上がりで完成しました。
工事途中での追加項目もスムーズに対応して頂き満足しています。

この会社に決めた理由

要望事項に対して、見積もり当初より専門的知識を持った人が説明して下さった。（HEMS対応等）
他の会社は、建築の専門家である営業マンが説明して頂けるが、電装に関する要望が多かったため、よく理解して見積りをして頂けたのか不安があった。
また、契約時に手付金が必要だったが、決定した会社では、工事完了後の一括支払いで良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者・現場担当者ともに接し方等に満足
変更に迅速に対応してもらった

この会社に決めた理由

見積り提示及びその後の対応素早く

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり誠にありがとうございました。離れをリフォームするに当り、口コミをみて今回まったく存じ上げない会社から見積もりを取ってみることにしました。営業の方の対応も良く、職人の方も礼儀正しく一生懸命仕事をしてくれました。ご挨拶もきちんとしており感心いたしました。仕上がりも満足しております。また、リフォームがあればお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

対応していただいた方の人柄や真摯な対応に安心してまかせられると思いました。又、見積もりも詳細に出していただいて、信用できる業者だと思い決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる注文の変更や追加に快く応じてくれたことがよかったです。

この会社に決めた理由

素早い反応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に、色々ハプニングが、ありましたが、最後まで、特に大きな事故もなく施工していただけて良かったと、思います。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

迅速な対応と、わかりやすい見積提示だったため。
社内間の連絡も、優れていると思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、施工して頂き仕上がりは概ね満足をしております。
一部、和室の壁と貼って戴いたクロスの色が色がかなり違うところのみ残念です。近い色が無いようで仕方がないのですが・・
担当者の対応についてはいくつか指摘項目がありました。
ユニットバスの施工日の調整ミスにより、日程が早まる、ペアガラスの寸法確認ミスで見積もり料金が間違ってた、修正後の見積もりをもってくるのを忘れてた等、ケアレスミスが目立ちました。
ただ、ミスを取り戻そうという姿勢は感じられ、その後の対応では所長同行のもと床下に潜るなどの重労働も率先してされてたので
責任感は評価したいと思います。
職人さんも皆さん、言葉使いが丁寧で安心できる印象でした。
最終的には、綺麗に仕上がり不具合が無く快適に使えればそれでOKです。

この会社に決めた理由

４社ほど見積もりを出してもらいましたが、こちらの担当者が一番時間をかけて(４０～５０分）現場調査をしてもらいました。他社は寸法を測り、写真を撮るくらい(１５分ほど）でした。タイルの浮き具合を丁寧に調べるなど、他社が見てない所を視てたのが良かった。説明も分かりやすく、支払い金額も良心的だったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

奇麗に仕上げて頂きましてありがとうございました。大切に使っていきたいと思います。他の場所も後々直していきたいと考えておりますのでその際はまたお世話になります。

この会社に決めた理由

他社に比べ実績が多かったので信用出来ると思った。

お客さまのご感想

各種の約束ごとをキチッと実行して頂いた。