リフォーム会社紹介
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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（293ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 廊下
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変御世話になりました。
色々と問題もありましたが、工事も終わり、無事日常の生活に戻ることが出来ました。最後に今後のためにも、ここだけは改善された方が良いと思う事を書かせて頂きます 。営業、現場監督、工事職人との連絡が取れてなく、作業内容が違う事が多々ありました。こちらに連絡なく、施工方法を変えている事が何度かありました。作業に雑なてんが多々ありました。これらは、ちょっと気をつければ、改善される事だと思いますので、もっと客の立場になって考えて頂きたいと思います。
今後に期待しています、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。
無事日常の生活に戻れたとのこと喜ばしく思います。
色々とご指摘頂きありがとうございます。
ご指摘頂いたことを受けて、
当社では、各担当者との対応履歴をリアルタイムで共有することの徹底と、
施工についても作業前での確認を、全社員、職人含めて徹底していきます。
今後お客さまのより良いリフォームのために邁進していければと思います。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 11,016,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォームの仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
工事内容についての提案が細かく、技術力が有りそうと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は度重なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、総合満足度で「満足」との評価を頂きまして、ありがとうございます。
手配誤りやご対応に配慮が欠けてしまっていたことなど、工事中に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りしまして改めてお詫び申し上げます。
また、寛大なご対応を頂き作業を行わせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も迅速にご対応させて頂きますので、何か気になる事などございましたら、ご連絡頂きたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼者の立場になって、いろいろな提案をして頂いたこと、高齢な家族に配慮して工事を進めて頂いたこと、介護保険についてもいろいろなアドバイスをしていただいたこと、居住者のストレスに配慮してスピーディに工事を進めて頂いたこと、
風呂、トイレ、廊下など細かい箇所にまで配慮頂き、品のある快適な仕上がりになったこと、
見積りから完成までをご担当下さった方の誠実かつ豊富な知識、経験、気遣い、これら全てに感謝しております。
どうもありがとうこざいました
この会社に決めた理由
リホームの相談のやり取りで、ご担当の方の豊富な知識と経験や誠実さ、
見積り内容の詳細が明確で、金額も納得できたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変名誉なご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
工事着工から完了まで、ご両親様には大変お世話になりました。
今回はご両親様のために、ご子息様からのご依頼での工事となりましたが、お打ち合わせから、ショールームでの色・柄・仕様の決定など、常にご両親様と同行され細やかな配慮をされる御姿を拝見し、とても素晴らしいご家族だなと感服いたしました。
初めてお会いした時から怜悧な紳士といった印象がございましたが、第一印象通りの理想的な方でした。
今後また何か、お困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡壬生町 |
|---|---|
| 価格 | 2,408,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
変更や追加が多かったのですが、その都度迅速な対応をしていただき引越し日までに無事にリフォームを終えることができました。
また、担当者の方の人柄もよく、知識も豊富な方で安心しておまかせすることができました。
今後も外壁修繕工事等はお願いするつもりですのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現地調査時の対応が良かった。
工事に関する知識の豊富さ、説明も分かりやすく、信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
今回はありがとうございました
変更追加等ありましたが、無事予定通りできました。
今後、またお手伝いする事が、ございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,595,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
お客さまのご感想
会社の選択を間違えました。
この会社に決めた理由
以前から何度も工事をお願いしていたし、相見積もりでも一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。ご指摘いただいた建具からの音漏れや隙間については、改めて造り直しさせていただき防音パッキンも取り付けましたので気持よくお使いいただけているかと思います。塗り壁の施工に関しては、気候条件などによって乾きにかかる時間が変わってくることを、事前に丁寧にご説明するべきだったと反省しております。今後も何かご計画がありましたら、ぜひお気軽にお声がけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築50年の住宅を限られた予算（200万）でリフォームするという依頼で、他の業者さんは消極的な印象でしたが、Ｍさんだけは「できますよ！」と積極的にいろいろな提案をしてくださいました。本当にありがとうございました。おかげさまで短期間、低予算でとても住み心地のいい家になり大満足です。
感動したのはチームワークでした。
最初にかなり細かい指示をお伝えしたのですが、例えば「洗濯機の横の棚にポールをつける」といった非常に小さな内容まで、一度伝えただけで確実に覚えてくださっていて、「思っていたのと違う」「指示がうまく伝わらない」といったことは、最後まで一度もありませんでした。みずから見積もりに来てくださったＭ社長以下、大工さん、塗装屋さん、電気屋さん、内装屋さんの皆さんが素晴らしいチームワークで動いていらっしゃいました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよかったから
「営業を置いていないので、低予算でやれる」という文句に魅力を感じたから
ホームプロに連絡してからのレスポンスが一番早かったから
見積もりまでのスケジュールも大変スピーディーだったから
予算以下で見積もりを出してくれたから
提案が的確かつ誠実な感じがしたから
社長の人柄がよかったから
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。この度は｢大変満足｣の評価を頂きましてありがとうございます。また、お誉めをたくさん頂きまして、職人一同、大変喜んでおります。築５０年低予算と言う、限られた中での工事でしたが、仕様を変えながら、ご予算を調整し、また、作業をしやすいように配慮頂いたことで、リフォームがうまく施工出来た結果かと思っております。初めにお話を聞かせて頂いた時から、お客様の指示が的確で、こちらの意見も取り入れて頂けた事で、このリフォームはうまく行くと感じておりました。お近くですので、また、何なりとご相談頂きますよう、今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｙ様には、いろいろとお世話になりました。どんなことにも大変親身になって対応していただきまして、とってもありがたかったです。このご縁を大切に、次回の浴室、トイレのリフォームも是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価がよかったこと。
近くであったこと。
担当者のお人柄。
リフォーム会社からの返答
お客様が今回の工事に満足いただけた様で私共も本当にうれしく感じております。
今回のお客様のお宅は、柱・梁だけでなく建具・床材に至るまで使用されております木材が素晴らしく、この質感を壊さないようご提案させていただきました。
出来るだけ既存を活かし、大きな間取り変更せず、納めさせていただきました。
特に、キッチンは”木目調”の面材、床材をはずし、白いキッチンと木調のダイニングと雰囲気のメリハリができたと思います。
お子様の受験という大変な時期に工事ご協力いただき、ほぼスケジュール通り終わらせる事が出来ました。
ありがとうございました。
また、お家の事でお手伝いさせていただければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
無理も聞いてくれたし満足しました。何かありましたら又利用したい。
この会社に決めた理由
見積価格も他社と比べて安く、工事個所も詳しく説明してわかりやすく無理も聞いてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただきましてありがとうございました。また施工期間中は大変お世話になりました。 今回このような高い評価をいただく事ができ、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。施工期間中は施工スタッフへのお気遣いも頂き、無事工事を終えるこ とが出来ました。重ねて御礼申し上げます。お住まいに関する事でご相談がございましたらお気軽にご相談ください。 今後共も、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりと良心的な料金と担当者の丁寧な対応に惹かれたので、これからリフォームすることがあったら、またお願いしたいなと思いました。
この会社に決めた理由
良心的な値段と担当者の丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
玄関床の張り替えをさせていただきました。あいにくの雪の天気により工事が伸びてしまいましたが無事きれいに仕上げることができました。これもお客様のご協力があってこそだと思います。ありがとうございました。
今後の工事でも引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 129,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
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