廊下・戸建住宅の評判・口コミ（291ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとてもきれいで、丁寧に施工して頂いたことがよく分かりました。
計画を何度も変更しましたが、快くご対応いただきありがとうございました。
素敵な楽しいリフォームになり、とても嬉しく思っております。

この会社に決めた理由

インターネット上での質問に丁寧に根気よくご説明いただけたこと。
納得できるまで話し合い、きめ細かい丁寧なご対応をしていただけたこと。
当方にスケジュールを合わせて頂き、打ち合わせ時間を沢山設けて頂いたこと。
施工場所の近くにある工務店さんだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、丁寧な対応ありがとうございました。若い監督さんでしたが、下請けの方との連絡が密に取れて、指示・連絡がよく取れていました。しかし、上司の顔がみえません。見えない部分の防蟻工事は、写真の提示をもう少しお願いします。防蟻工事後の説明は口頭でなく文書で。防蟻工事の施工管理がいまいち。図面の無い工事で注文主の主観と食い違うこともありましたが、綺麗に出来てありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時期的に業者さんが繁忙期だったせいか工事開始が遅れ待たされました。床面のへこみや破損のため、不便を感じながらの工事開始待ちでした。

この会社に決めた理由

工事内容の説明が丁寧だったこと(誠意を感じた)、見積金額が競合他社と遜色なかったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にありがとうございました。はじめは、ホームプロさんに書き込んでから一番早くご連絡いただけた、という理由だけで御社がいいかな、と思っていたのですが、ご担当頂いたMさんをはじめとする皆さんの人柄や実現力にどんどんひかれていき、最終的には当初予定していた以上の工事をお願いをしてました。これからここで暮らす、と考えると、最高の選択ができたと思います。この先も細かな工事を含め、いろいろとご相談させていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場をきちんと見ていただいたうえで、こちらの意向を最大限くみつつ、現実的なプランをご提案していただけたこと。それ以上に、担当者さまの十分すぎるほどの熱意と私ども家族に対するご配慮を感じたことからここに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のご相談からそして細かいリホームの仕様の詰め、価格交渉まで、社長のM様が親身に対応していただき、また工事中も節目の施工現場の確認、納期管理、工事後のアフターケアーとこちらの心配となるところをきめ細かく対応していただき、安心してリホームをお任せ出来ました。
現場の細かいところを施工業者の方々と進められた、現場担当のH様の働きぶりが、印象に残っています。
施工業者の方々も近所で評判がよく、良い人材を抱えておられると感心しました。

この会社に決めた理由

担当者が、一級建築士の社長であったこと。
全て即断で話が進められ、また親身に対応してもらえると感じたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。
夢を若くしてかなえられました。今後もお付き合いをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大手の企業であり、説得力と納得のいく説明があったため。
誤魔化したりだましたりするような雰囲気はもちろんなく、無理なところは無理、出来ることは出来ると色々試行錯誤して相談に乗っていただけました。
あとは営業の方の人柄と思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの様々な依頼に対して、迅速かつ真摯に対応下さり、感謝しております。

この会社に決めた理由

今回のリフォームにおいて、ダイニングに隣接している和室の壁を貫通する工事を依頼したのですが、見積り依頼の際の現場調査時に、元設計図と現状が異なっていることを唯一指摘頂いた会社でした。家は大切な資産なので、耐震や構造面も含め、しっかりフォロー頂けるリフォーム会社にお願いしたいと思っていたので、この時の指摘、助言頂いたことが、選定の決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工説明とおすすめの床材に満足しております。

この会社に決めた理由

リフォーム会社の担当者からの丁寧な施工説明と地元の会社という事でお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ無理を言って申し訳ありません。対応が早く、確実にお返事をいただけて
ありがたかったです。

この会社に決めた理由

最後に２社でどうしようかと考えました。見積もり予算も大体同じでしたので本当に迷いました。結局、通勤時などで看板をよく見ていたのでＤ社さんにしたのではと思います。
担当の方も優しそうな方だったこともあります。

お客さまのご感想

1設備のメリット、デメリットの説明がない　2室内養生が工事開始後に取り付け、既存品の汚れは多大であった　3工事完了点検をしたが、手違いが再三あり、連絡をしなければならない。等々、特にクロス貼りは、平面になつていない箇所が多すぎる。

この会社に決めた理由

年内工事完了を努力するとの弁があつたから