外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（420ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望で何度も見積りの内容を変更していただき、ありがとうございました。当初の案よりも金額は上がりましたが、最終的には納得のいくフェンスができたのでよかったと思います。

この会社に決めた理由

他社よりも価格が安かったため。担当者の方の印象もとてもよかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。

この会社に決めた理由

・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい対応にもいちいち対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

相対的価格面・むやみに取替えを勧めることなく、価値ある物は残すべきと提案されたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

１回目の施工後の不具合にも適切に対処していただきました。

この会社に決めた理由

見積もりが１社しかなかったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初にお問い合わせをしてから約半年の間、いつも迅速で丁寧に対応していただき安心しておまかせできました。
担当の方、職人の方、皆さん感じの良い方ばかりで、その上細かい所まで本当に丁寧な作業をして下さった上に細かい部分への配慮や次々とサービスで追加して下さったりとＫ社さんにお願いして本当に良かったです。

面倒な工事をお願いしましたが、担当の方もお忙しい中、いつも迅速な対応をして下さり心から感謝しております。
外観のイメージパース図も作成して頂きイメージがつかみやすく、想像以上の出来上がりに大満足しています。
新築のような出来上がりにペット用のクッションフロアで犬の足腰への負担も減り家族全員に一層笑顔が増えました。
また何かありましたら必ずＫ社さんにお願いいたします！
本当にありがとうございました。
作業に携わった皆様に「ありがとうございました」とお伝えくださいませ。

この会社に決めた理由

ネットを利用して比較をする際は、ある程度の概算等の対応が必要だと思っています。
3社からお返事をいただきましたが、Ｋ社さん以外は現地調査をしてから。の一点張りで、それなら比較サイトで探す必要はなくネットで良さそうな所を自分で選び現地調査をお願いしても同じだと思います。
Ｋ社さんは1回目の返信から具体的な施工方法や概算を提示して下さり大変好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼業者と選定（決定）してからの最終見積もりの提出が遅かったため、予定よりも着工が遅れるとともに、完了も提出のあった施工計画の時期よりも遅れた。手直しについては、誠実に対応してもらったが、掛かるのが遅かった。しかし、全体については、計画から完了まで、細やかに対応してもらい、実状に即応した、特に、誠実に施工してもらえたことに大変感謝しており、今後も、必要な際には、利用させてもらいたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりが他社よりも精査したものであったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
３ヶ所の工事でしたが、それぞれ専門の方たちに作業していただきました。また連絡も密にしてくださり、こちらの予定もたてやすかったです。社長さんはじめ、来てくださった方たちも良い印象でした。また何かあったらぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格をかなり安くしてもらったことと、エクステリア専門の会社だということです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候不順などで、工期が遅れがちでしたが、満足の行く内容でした。今後とも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明内容で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、評価が遅くなり申し訳ございませんでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、信頼感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

社長の誠実そうな人柄と詳しい説明が聞けたので。