リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（420ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（40代/男性）
お客さまのご感想
屋根塗装もお願いし、同じ色（モスグリーン）でと指定したにもかかわらず、おもっきりグリーンにされた。そのあとの外構工事もあったのでとりあえず不問にしたが、自然石の乱張りは目地幅が10cm以上もあり材料費を浮かせようという魂胆がありあり、問い合わせすると特に工事に基準とか決まりはないと開き直りされた。また、掘削深度も仕様書とはことなりコンクリ厚も10cm以上で砕石に染み込めば15cmぐらいにはなると口頭で言っていたが7cmぐらいしかないところもあり愕然、いろいろ理由は言っていたが本当にこれが世の中で言う危ないリフォームと大きく後悔、今後は、見積もりは高くてもしっかりした業者にお願いすることにします。
この会社に決めた理由
見積もりが安かったから
リフォーム会社からの返答
敷地が隣地に向かって20cmもの勾配があり、それを道路に向かった勾配に修正しつつ、今回舗装しない更に奥の敷地との取り合いも考えながら勾配をとっていくと一般部では10cmとお話ししたものについて、それ以下になるところも出てはきますが、逆に倍の20cmくらい深くなるところもあるので、ご了承頂きたい旨ご説明しながら進めて参りましたが、工事完了後にこのようなメールを頂くということはご理解頂けていなかったということで、非常に残念に思います。屋根の色もメーカーの出荷伝票も確認しましたが、間違いなくモスグリーンです。工事中、工事後とも何度かご連絡を取り合っており、その中では特にそのようなお話しは頂かなかったのですが、どうして今になって色が違うなどということを書かれるのか非常に残念に思えてなりません。もっと施工中に何度もお会いして、お客様のお気持ちを確認するべきだったと反省しております。今後の現場に役立てていきます。
| 施工地 | 岩手県 紫波郡紫波町 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
幸い天候にも恵まれ予定通りに2週間で完了することができました。工事をしていただいた職人さんは、大変礼儀正しい方で良かったです。毎日の作業後には今日やった内容と明日の予定を説明していただき、安心して任せることができました。またついででお願いした門扉の調整や物干し金具の取付けも自社の大工さんに手際良くやっていただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
会社規模が中堅かつ、相見積もりでも割安であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきましてありがとうございました。
外壁はクリヤー塗料・屋根は遮熱塗料ガイナでの施工でしたが、大変満足の評価ありがとうございます。
喜んでいただけるリフォームのお手伝いができまして、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色見本の様な物があれば良かった。
この会社に決めた理由
一番安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともお住まいのことでなにかございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
土木屋さんは仕事が上手でした。
ブロック屋さんはちょっと上手い人と下手な人がいました。
この会社に決めた理由
外壁もやってもらったので決めました。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたい評価をちょうだいし有り難うございます。
仕上がりをイメージしていただけるように、図面はもとより、3Dも使い、お客様が理想としていた仕上がりに限りなく近づける事が出来たと思っております。
| 施工地 | 北海道 石狩郡当別町 |
|---|---|
| 価格 | 1,981,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工当日は
担当者と工事会社の人と一緒に来て施工の打ち合わせができて良かった。工事会社の人もしっかりと丁寧に施工していただきました。
この会社に決めた理由
フェンスが破損したのでどの会社が補修してくれるか探していました。フェンスの補修を引き受ける会社が出たのでこれに決めました。もしくは私は昔から知っていた会社でもありました。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社を選んでいただいてありがとうございました。
お客様の満足いく工事が出来て何よりです。
お住まいのお困りごとがございましたら、次回も何なりとご相談いただけるとうれしいです。
地元ですので、これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちら側の希望に合うものを選んでいただき、出来上がりに満足しております。また、気になったところの要望も聞いていただき、大変素敵になったと思います。寒い中、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・初期対応が迅速だった。
・私どもの希望を親身になって考えて提案してくれていた
リフォーム会社からの返答
弊社のアルミエクステリア工事は、お客様の思っていた通りの工事が出来たようで、自分たちも大変うれしく思います。屋号にガラスと有るので、なかなかエクステリア工事をしていると、お客様に分かりにくい中でのご注文をありがとうございまた。
今後も、窓やドアだけでは無く、アルミエクステリア工事も技術を磨いて行きますので、また何かございましたら、お声をかけて下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,047,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
大変満足しております。工事担当者様の丁寧な対応や
仕事具合、途中からこちらの都合で追加変更なども
快く対応していただき大変満足しております。
金額も大変リーズナブルで信用と安心できる会社の
姿勢がうかがえると思います。
K社様にお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロからの評価を見て、いくつかの業者さんからの
アプローチがありましたが、商談ページから連絡を取り、
一番信用ができそうで、尚且つ値段が安いので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は開成町のお客様で庭周りの全体的な整備の御依頼でした。大変高評価を頂き有難うございます。信用を頂き大変嬉しく思っております。今後もお客様からの信用を崩さぬよう努力して参りたいと思います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡開成町 |
|---|---|
| 価格 | 608,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の迅速な対応、保険会社との連絡など真摯に対応して頂き、仕上がりも丁寧にやって頂きました。
この会社に決めた理由
迅速な対応と担当者様の対応。
リフォーム会社からの返答
交通事故後の補修工事で、保険会社との対応を迅速にできたと思います。
煉瓦塀でしたので、同様の製品を探すのに苦労しましたが、違和感なく完成することができました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 442,865円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多様な要望に対して、こちらがイメージアップし易い説明での対応は、安心できた。
面談の段階から工事の期間、終了後まで一貫してよくコミュニケーションを図っていただけたことは短い期間での信頼関係の構築に結びついたと思います。こちらも誠意を持って応じる姿勢を保てました。
この会社に決めた理由
当初の面談において、非常に話しやすくこちらの要望に対する対応において信頼性を伺わせた。（接客担当だけでなく現場の責任者たるスタッフ同席で実行の可能性について、意見を聞くことができた。）
リフォーム会社からの返答
O様、大変貴重なご意見をありがとうございます。
当初はお住まいになりながらのリフォームのご計画でしたが、長期ご旅行のご計画を伺いその期間にて工事をさせていただきましたこと、短期間にてO様のご要望の空間を作り上げれたことと思っております。O様の当時のご不満な点やご不便な点が解消されて、完了時に大変お喜びになられている姿を拝見し、嬉しく思っております。
また、弊社への声として、お褒めのお言葉をいただき大変感謝しております。
何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,568,782円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりにはそれなりに満足していますが、今回の施工にあたってメインになっていたであろうトラス梁は契約時の半分に。耐力壁にいたっては付けても意味が無いのでってことで無しになりました。
なんとなく安全を人質に契約して、やっぱり最低限でいいですよね？って手のひらを返されたような気分が拭えません。
また、私の勘違いから派生してしまったことなんですがうちの一間？は一般的な1800ミリではなく1600ミリだったので、駐車場の幅が当初より狭くなってしまったことが残念極まりないです。
この会社に決めた理由
連絡が早く、社長さんの人柄の良さ、こちらのわがまま・希望をしっかりと取り入れた上での提案をしてくれているように感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。構造補強工事に関しまして、お客様のお気持ちに対しての十分な配慮ができなかったことを深くお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
今回の工事に関するアフターフォローはもちろんですが、またの機会を頂けるという事がございました際には、信頼を回復できるよう、尽力したいと思っております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 716,364円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
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