外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（345ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では、納期や仕様、価格も含めいろいろと無理なお願いもしましたが、適宜丁寧かつ迅速に対応して頂き、大変満足しています。唯一、屋根の位置がどうしても後ろに寄ってしまう旨、予め説明しておいて頂けたら、
尚良かったと思います。どうも有難うございました。

この会社に決めた理由

・納期と仕様（車庫の扉に、伸縮扉ではなく跳ね上げ式のオーバードアを使うこと）について、当方の要望を最大限尊重してくれたこと。
・全体的な対応も迅速かつ丁寧だったこと。
・価格についてもかなり努力してもらったと思えたこと。

お客さまのご感想

希望のリフォーム内容についての説明がていねいで、見積書もわかりやすく、安心できた。契約後の工事工程表もわかりやすい。雨天もあり、若干の工期遅れがあったが、施工の段取り、仕上がり、大体満足。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がり具合が、非常に満足できる状態である。営業の社員の対応が早く、大工さんもマナーが良かった。資金に余裕ができれば、次回も頼みたい。特にアイデアを出してくれて、使い勝手が良くなった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
柔軟に対応いただけて大変満足しております。

この会社に決めた理由

理由は2点です。
1. わざとらしい営業がなかったこと。
2. 見積もり内容が原価と作業量が区別されていて明確だったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装は、新築のように光っていて　仕上がりには　とても満足しています。
かかわって頂いたみなさま、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ﾎｰﾑﾌﾟﾛでの評価がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回工事を実施して頂いた結果として細かい内容も含め、こちらの要望に対して的確な対応をして頂き、大変満足しています。
これといった不満な点は見あたらないのですが、あえて捜すならば外構の提案がややコミュニケーション不足な点（施工範囲、内容）があり、更なる向上を目指していって頂けたらと思います。
今後も何かあればまたお願いさせて頂きます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・補助金活用の提案ならびに確実な申請、採択
・ホームプロの評価が高い
・店舗が近い
・知人に元社員さんがおり、口コミがよかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工は出来ないと言う業者がいた中で、問題ありませんよといわれました。本当に大丈夫か心配していましたが、工夫してくれて無事完成しました。工事費が少々高い感じでしたが想像以上の出来栄えで喜んでいます。機会がありましたら又お願いしたいです。

この会社に決めた理由

熱心に売込みがあり、熱意と自信を感じお願いした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算内に収まりました。
色々とアドバイスや提案もあり安心して任せることができました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

予算内であったことと、担当者の人柄と色々と提案してくれて安心できたところです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

床板補修作業、シロアリ駆除作業、足場設置作業、外壁塗装作業、軒下板補修作業、屋根修復作業、庭（駐車場）整地作業、押入れ内ハンガーの設置作業、と数々の事案に善処すべく、多くの方が担当分野の作業に注力して頂き、厚く感謝しております。
長年、懸案に留めていた事柄が短期間に修繕され安堵致しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当該リフォーム会社を利用された先陣の方々の感想文等を拝見し、大変多くの方々から満足・感謝の表明があることを知り、先陣の方々の表明を信じて、先陣の方々に習うことにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①工事期間中、営業担当者は時々、顔を出したほうがいい。
②塗装工事担当は、一人より二人のほうがお互いにカバーしあえるし、工期の短縮になる。

この会社に決めた理由

・丁寧な仕事をする塗装に強い会社だったから
・営業担当者の人柄がよく、仕事にも精通し、客の立場に立っていろいろ提案できる人で、相性　がよさそうだったから
・丁寧な仕事内容から見て価格が適正だったため(もっと安い会社があったが質が落ちた)