外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（343ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当営業の方の適切なアドバイス、丁寧な説明、出来栄えの良さには、この工事をＥ社さんへお願いして良かったと感じています。リフォームは、どこから手をつけて、どこまで行うか等、最初から万全な準備・計画をして業者の方へお願いするのは難しく、漠然とした思いと予算の中で、適切なアドバイスを頂きながら、予算との兼ね合いで進めて行くことができるとありがたいです。今回もこのようなスタートに対して、優先順位をつけながら、また随所にアドバイスを頂きながら、満足いく形で完成することができました。大変お世話になりました、ありがとうございました。
今後とも、良い仕事を続けてください。また他のところのリフォームを検討するときは、Ｅ社さんへ相談したいと考えます。宜しくお願い致します、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に手を挙げて頂いたことと、最初の打ち合わせで、ご担当営業の方が好印象であったことから、お願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが綺麗で大変満足してます。しかもYKKなのに価格にびっくり。
そして押し付けがましい売り込もなかったのでお店に対する安心感アップ。次回は水周りのリフォームを頼みたいと思ってます。

この会社に決めた理由

値段もさる事ながら、こちらの要望への対応(打合せ時間等)も柔軟だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

日頃、気になっていた箇所を今回、直していただき、満足です。工事に対しては分かりやすく、スピーディーに対応していただき、予定した以外に門扉の塗り替えをお願いしたところ、快く引き受けてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

さまざまな疑問にすばやくお答えいただき、納得した後に工事を施工していただき、美しいプロの仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの結果、希望通りの価格を提示してくれたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

2ヵ月半、お世話になりました。リフォーム以外に色々（看板設置・べニア板カット・踏み台作成など）して頂き有難うございました。
初めてのリフォームで要領・手順が分からず、ご迷惑をおかけしました。リクシルさんの担当者対応に不満をもったら、totoさんを紹介して頂いたり迅速に対応してもらえ感謝しています。
設計される方は現場を見て設計されると、行き違いや間違いがなくなると思います。
今年の冬、暖かく過ごせること、一番嬉しいことです。
また、リフォーム案件がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

同じ羽島市で、近いから何かあったらすぐ来てくれると思ったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お庭をなんとかしたいという思いはあったものの、イメージがまとまらない状態から、相談にのっていただき、丁寧な対応で具体化、満足いく仕上がりにしていただきました。予算は、正直気持ちオーバーしてしまいましたが、総合的には大変満足です！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

直観で。
あえて言うなら、
１番最初の担当者のメールにもなんとなく惹かれるものが感じられたこと。
ホームプロでの評価に担当者の対応力が褒めちぎられていたこと。
会社が大きくなさすぎず、誠実な対応をしてくれそうな気がしたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大企業にない極め細やかな心配りが非常に良かった。
職人さんの礼儀作法もよく教育されていた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき安心して任せると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、価格に非常に満足しています。
職人の方は非常にプロ意識が高く
GW前に完成予定でしたが、外構だったため天気の影響を受け延びてしまいしたが
GW中に対応いただいたことには感謝しています。
工事が始まってからも、いろいろとご相談させていただき柔軟に対応いただき助かりました。
しいて言うと、電気関係の工事については、スムーズに進まない、設置場所がお願いしていた場所と違うなど、段取りがあまりよくなったのは残念でした。
全体的には、非常に満足で、低価格でほぼ実現できたのは大満足です。

この会社に決めた理由

・知識が豊富だった
・要望を受け止めてくれ、実現できる方法を提案してくれたから
・低価格（また、低価格の理由が明確だったから）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プランニングの段階で仕上がりをよりイメージできるようモックを準備いただくなど丁寧で的確な対応をいただけました。
仕上がりはとても満足です。また、ハウスメーカーでないと確保できないタイルと同じものを手配いただくなどお持ちのルートを活用してユーザの意思をくみ取っていただきました。

この会社に決めた理由

提案時から積極的でご担当者さまの人柄と、説明の的確さ。
また、こちらが決めかねているポイントを察知しての提案がよかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

約束の時間をきちんとしておられ、良かったです。工事も満足いく仕上がりで良かったです。

この会社に決めた理由

評価が良かったのと、ホームプロに登録後の連絡が一番初めに来たから。