リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（341ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応がとにかく早かったと思います。
見積もり額も他社よりも安価でした。
今回、サイクルポートを設置していただきました。カーポート、テラスタイプにするか色々悩んだこともあり、二度も現地調査にお越しいただきましたが、その都度的確なアドバイスをいただき、安心して依頼できました。
設置工事のご担当の方も、丁寧で良いお仕事をしてくださり、満足しています。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
返信が早い。
金額面でも納得できる。
アドバイスが的確。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。 また、『大変満足』との最高のお言葉をいただきましたこと、感謝いたします！
K様のご要望に真摯に向き合い、丁寧なアドバイスを心がけました。仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。
当社は現在7事業部を展開しており、その中のひとつに『おもてなし事業部』という部署があります。今回はその『おもてなし事業部』がK様との窓口となり、実際に現場へ伺った『ハウスエイド事業部』と密にコミュニケーションをとりあったことが、スムーズな対応につながったのではないかと思っております。
今後もたくさんの皆様にお声をかけていただけますよう、さらに精進してまいりますので、お家のことで気になることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
K様、この度は本当にありがとうございました！
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 183,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話様になりました。リフォーム会社とメーカとの行き違いか指定色の違いで納期がずれ、また、取り付け作業者の未熟さが重なり納期が大幅にずれ込んでしまった。どちらのミスか解らないが基本的なミスでした。取り付け作業者も現場に来て説明書を見ながらの作業で数時間の作業が複数日掛かり、心配していたが最後にメーカより作業者が来て数時間で手際よく完了しました。一安心でした。出来れば今後は前もってどのような作業なのか良く理解させて派遣できるようにしていただきたい。現場での説明書を見ながらの作業は時間ばかりかかり、見ていて心配です。作業者の指導教育を徹底してほしい。Nさんの御健闘を期待します。
この会社に決めた理由
地元に近く担当者の対応に期待して決定した。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社西東京建設での評価です。）この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
誠心誠意、心をこめて工事を行わせて頂きましたが、
仕上がりの程、ご満足戴けましたでしょうか。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、
お気付きの点などございましたら、御遠慮なく
お申し付け下さいませ。
お客様のご指摘の点につきましては早期に改善に取り組み、
今後の弊社の活動に活かして参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ喜んで
対応させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての家のリフォームでしたが、しっかり説明やアドバイスを頂きました。ありがとうございました。こだわりのある職人さんにも出会えて勉強になりました。
とにかく住みやすく便利な家にリニューアルしたので良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄や金額面の納得度。
リフォーム会社からの返答
カーポートおよび土間、手すり、玄関タイルの工事を行いました。既存のタイル下地との取り合いにお時間を頂きお待たせする形になり申し訳ありませんでした。
今後ともご自宅のメンテナンスも含めご相談いただけますようお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 973,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望した通りの工事内容で、大変満足しています。
細かいことも対応していただき助かりました。
トラブルもなく終わり、家の使い勝手がとても良くなりました。
今後も機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績と評価が良く、担当者が信頼でき、プランがよかったです。
リフォーム会社からの返答
大変満足を頂けてありがとうございました。
いろいろとご要望が増えましたが、一つ一つ対応させて頂きました。
お家もきれいになり、使い勝手も良くなり良かったです。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望を具体的な形とするためにいろいろとご提案をいただき、ありがとうございました。おかげさまで順調な滑り出しとなっています。また、フォローもすでにしていただいており、引き続きよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
こちらの要望を具体的な形にする提案力。要望への対応力。
リフォーム会社からの返答
満点評価!!!とても嬉しく拝見しました！海外生活の長いお客さまが購入された中古注文住宅はとても特徴のあるお住まいでした。ご入居前リフォームという中で、ご家族の生活スタイルに合わせるための「こうしたい」というイメージはお持ちでしたが、具体的にどうしたら良いか大変お悩みでしたので、私共でもご一緒にご相談させていただきました。なかでもサニタリースペースへのこだわりをお持ちでしたので、複数の参考資料をご用意して提案させていただいたことで、お客様とのイメージを共有することができ、実現するお手伝いができたと思います！これから益々ご家族みなさまの住み心地の良い住まいとして、住みこなして行かれるうえで、私共でも引続きお役に立てれば幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,171,465円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天候不良で工期が少し延びましたが、敷地内に高低差があり、施主の細かい要望も多く、高度の外構技術が要求される現場だったので、施工が対応できるか、とても心配していましたが、ほぼ希望通りの満足の行く外構計画が実現できました。
Ｋ社長をはじめ、担当者のお二人が、施主の細かい要求に嫌な顔せずに対応いただきました。
また何かの工事がありましたら是非またお願いしたいと思いました。
工事等で近くに来られた際には是非お立ち寄り下さい。
この会社に決めた理由
臨機応変に柔軟に対応いただけそうに感じたから。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉に感激しております。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。
この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,518,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
迅速な返信、担当者さんの気さくさ 職人さん達の礼儀正しい所が またお願いしたいと思えるポイントでした。
工事内容にも大変満足しております。
この会社に決めた理由
見積もり依頼してからの返事が丁寧で早く、見積もりの内訳が詳しく記入されていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございます。
また、このような評価を頂戴しましたこと、本当に光栄です
！こちらこそ今後とも末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
また、お住いのことで何かございました際はいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な施工、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
割安だったから。地元の会社で、実績があるようだったから。
リフォーム会社からの返答
高い評価をありがとうございます。外の工事で天候影響により、日程変更など調整する面も、有りましたが、ご満足されたことに喜びを感じます。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 179,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（20代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で仕上がりも 期待以上でした。 また機会がありましたら お願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もりを取った業者の中で一番安かったため。
リフォーム会社からの返答
工事期間中の熊本地震の影響による部材の遅延等、
ご迷惑をお掛けいたしました。
愛車の盗難対策と日々のお手入れがしやすくなると思います。
今後共によろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 行橋市 |
|---|---|
| 価格 | 365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
工事開始日が延期になったものの梅雨までに完了したので良かったです。これからは雨漏りの心配をせずに過ごすことができます。
雨どいやジャバラの破損していた部分などもすべて新しいものに取り替えていただき大変感謝しています。
欲を言えば、高圧洗浄とカーポートの柱部分の掃除をもう少し丁寧にやっていただきたかったです。
波板はただ取り替えるだけで柱部分の掃除までは含まれていないと言われればそれまでですが、綺麗になった波板を見上げた時に柱部分にクモの巣がべったりついたままだったのがちょっと残念だったもので…。
家の外周りの掃除まではなかなか手が回らないのでこういう機会に丁寧にやっていただければもっと満足度が高かったと思います。
とはいえ、外壁も屋根もベランダも大変綺麗になり感謝しています。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社にメッセージを送った中で一番親切丁寧で具体的なアドバイスが含まれた返信内容だったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある会社の中から当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
施工の際の行き違いなどが無いように、施工中は現場監理者を毎日配置させて頂いていたのですが、カーポートの柱部分の清掃などを気付く事ができず、誠に申し訳ございません。
今後はお客様が心の中に抱いておられるご意向も気づく事ができるように、これまで以上にお客様とコミュニケーションを取り合えるような体制へと変えていけるように、改善させて頂きます。
今回の工事は完了致しましたが、今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 阪南市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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