外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（347ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は丁寧な対応、施工ありがとうございました。施工前、施工中の連絡を頻繁にいただき、とても安心感がありました。仕上がりはとてもきれいで満足しております。また仕上がり状況を記録したDVDも良いサービスであると思います。

この会社に決めた理由

専門会社、実績豊富、評価が高い、事前の調査が詳細かつ分かりやすい、価格が適当

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足できるレベルでしたが、石油給湯機交換の際、断水することを工事開始時に知らせて頂けなかったことと、工事完了時に台所リモコンの時刻設定や湯温設定をしておらず、こちらからお願いしてやって頂いたことが若干残念でした。
すぐに使用するものですから、一声掛けて頂けたらと思います。
玄関フードについては、コーキングも完璧でしたし、ケスジャン（自動消火装置）の撤去についても当方が考えていた施工方法よりも良い方法を提案して頂いたので大変満足しております。
もう一点付け加えるとすれば、請求書が届いた日から5日以内に振り込んでくださいというのは、一般的な取引からすると随分短いと思います。家内が焦っていました。
給湯機交換の部分で評価が厳しくなってしまいましたが、その点を除けば「大変満足」のレベルだと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介して頂いた業者さんとメールのやり取りをした中で、型通りの返信しかしてこなかった業者さんを除外した上で、実際の面談では甲乙つけ難いものがありましたが、最終的には価格面で優れていた業者さんを選定しました。
面談した業者さんの中には、当方が事前に予算額の上限を示しているにもかかわらず、それを上回る金額を提示したところもあり、それはそれで良しとしても上回った理由の説明がない業者さんもいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では、納期や仕様、価格も含めいろいろと無理なお願いもしましたが、適宜丁寧かつ迅速に対応して頂き、大変満足しています。唯一、屋根の位置がどうしても後ろに寄ってしまう旨、予め説明しておいて頂けたら、
尚良かったと思います。どうも有難うございました。

この会社に決めた理由

・納期と仕様（車庫の扉に、伸縮扉ではなく跳ね上げ式のオーバードアを使うこと）について、当方の要望を最大限尊重してくれたこと。
・全体的な対応も迅速かつ丁寧だったこと。
・価格についてもかなり努力してもらったと思えたこと。

お客さまのご感想

希望のリフォーム内容についての説明がていねいで、見積書もわかりやすく、安心できた。契約後の工事工程表もわかりやすい。雨天もあり、若干の工期遅れがあったが、施工の段取り、仕上がり、大体満足。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がり具合が、非常に満足できる状態である。営業の社員の対応が早く、大工さんもマナーが良かった。資金に余裕ができれば、次回も頼みたい。特にアイデアを出してくれて、使い勝手が良くなった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
柔軟に対応いただけて大変満足しております。

この会社に決めた理由

理由は2点です。
1. わざとらしい営業がなかったこと。
2. 見積もり内容が原価と作業量が区別されていて明確だったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装は、新築のように光っていて　仕上がりには　とても満足しています。
かかわって頂いたみなさま、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ﾎｰﾑﾌﾟﾛでの評価がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回工事を実施して頂いた結果として細かい内容も含め、こちらの要望に対して的確な対応をして頂き、大変満足しています。
これといった不満な点は見あたらないのですが、あえて捜すならば外構の提案がややコミュニケーション不足な点（施工範囲、内容）があり、更なる向上を目指していって頂けたらと思います。
今後も何かあればまたお願いさせて頂きます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・補助金活用の提案ならびに確実な申請、採択
・ホームプロの評価が高い
・店舗が近い
・知人に元社員さんがおり、口コミがよかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工は出来ないと言う業者がいた中で、問題ありませんよといわれました。本当に大丈夫か心配していましたが、工夫してくれて無事完成しました。工事費が少々高い感じでしたが想像以上の出来栄えで喜んでいます。機会がありましたら又お願いしたいです。

この会社に決めた理由

熱心に売込みがあり、熱意と自信を感じお願いした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算内に収まりました。
色々とアドバイスや提案もあり安心して任せることができました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

予算内であったことと、担当者の人柄と色々と提案してくれて安心できたところです。