リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施行日は担当者自ら立会い細かな配慮をしていただいた。
施工中も最良の提案を頂き、また、作業完了後の清掃など全てに行き届いた良い工事をしていただき、全体的に大変満足しております。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡と訪問、見積が早く顧客側の視点で説明を頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
Y様。この度は、弊社に施工のご依頼を賜り誠に有難うございました。今回のリフォーム工事は『給湯器からエコキュートへの交換』といった内容でした。工事着工日までの間に、弊社主催の展示会があり、お越しいただいた中で洗面化粧台の交換のご依頼もいただき、合わせて工事させていただきました。工事中はエコキュートと洗面化粧台ともに、配管経路や下地の調整、給水給湯の取り出し方法等、確認させていただきながら進めさせていただきました。弊社では現場確認時のご説明と、商談中、工事中のご説明に誤差が出ないよう、しっかりと確認を取りながら進めさせていただきます。それをご理解いただけたことが、何よりもうれしく思います。Y様よりいただいた評価につきましては、私はもちろんのこと、社員、協力会社一同大変感激しております。また何かございましたら、何なりとお問い合わせください。心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 564,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
お蔭様で、梅雨の時期を安心して過ごせます。
納得の価格と、素早い対応力は、御近所さんにも
お奨め出来るスキルです。
これからも、末永いお付き合いをさせて頂けたら幸いです。
この会社に決めた理由
契約までの、そして契約してからの、素早い対応と、仕上がりに大変満足しいます。 【工事をした会社に決めた理由】複数社での相見積の結果、最安値でしたし、契約までの対応も迅速でした。職人さん達も、とても感じの良い方達でしたし、仕上げにも、こだわりを持ってお仕事をされてたので安心してお任せ出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもで施工させて頂きまして、ありがとうございました。
合わせて、ご近所の方に私どもをご紹介頂きまして、光栄でした。
施工内容にご満足頂けていないと、ご紹介などして頂けない事ですので
奥様からご紹介のお話を頂いた時は、本当にありがたく思いました。
また何かございましたら、いつでもお声を頂けますよう
今後とも、末永くよろしくお願い致します。
ありがとうございました
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,957,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特に無いです。
この会社に決めた理由
値段と説明の判り易さ、工事期間中の近所への配慮についての説明が特に説得力があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また「大変満足」の評価をいただき有難うございます。
今回は外装の工事のため、お客様はもとより、ご近隣の方にも一定期間ご不自由をお掛けすることもあり、事前のアナウンスだけでなく要所要所でご挨拶をさせていただきました。
塗装の場合は足場もそうですが、「臭い」でもストレスを与えてしまいますので、こうしたケアが重要になります。
お客様にご迷惑が掛からないように配慮させていただきました。
そうした対応を評価いただき担当スタッフも喜んでおります。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のお人柄、態度も良く、関わる業者の方も皆マナーが良かったです。親しみのあるアットホームなところに、安心と信頼を感じました。今後も、家周りの事に関して利用させていただきます。
末永くおつきあいをお願いします。
この会社に決めた理由
自宅から、一番近い場所だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご発注ありがとうございました。詳細な納まりについては現場合わせとなりましたが、イメージのもの具現化できて、お客様も喜んでいただけて、こちらも大変うれしく思います。
今後ともこちらこそよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 1,083,333円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
制約のある旧い家のリフォームにもかかわらず、期待通りの出来上がり。
この会社に決めた理由
施行実績と問い合わせへの対応。
リフォーム会社からの返答
今回は、内装及び一部水廻りのリフォームを承りました。
関東にお住まいの為、打ち合わせは毎回メールでのやり取りとなり
伝わりづらい部分もあったかと思います。
しかし、お客様がこのメール打ち合わせに協力してくれたことにより
ご満足頂ける工事が出来ました。
また、お客様とお隣様に雑草が生い茂っていた為、当社負担で伐採
させて頂いたところ、お隣の方もすごく喜んでいただきました。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 1,181,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 外壁 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かく要望を聞いて対応頂き大変満足しています。
仕上がりもとてもきれいにできていました。
この会社に決めた理由
担当者様の丁寧な印象に好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、お気付きの点などございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございます。
担当者さんの熱意にもおされ、N社さんにお願いしましたが、施工が進むにつれて、こちらの思うところとの食い違いなどがあり、きれいに仕上げてもらったのですが、不満の残る結果になってしまいました。
最終確認に来て頂けるものと思っていましたが来て頂けず、少し聞きたい事などもあり、こちらから連絡しないといけなかったのも残念です。来られないのなら、せめて電話連絡くらいはしてほしかったです。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 今回、お客様にご指摘を頂きました件に関しましては、以後、同じことが無いように事が無いように全社員に対し、指導教育を徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。 また今後は定期無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,507,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格では他社と比べて差はないと思いますが、やはり担当者の誠実さにほれこみました。また、トラブルが発生した時の対応の速さに感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さにほれこみました。特に約束時間を守る姿勢には頭が下がります。また、各工事業者の方がＳ社さんと信頼関係で結ばれているなと感じました。
リフォーム会社からの返答
工事中は色々ご協力頂きありがとうございました。色々ご迷惑をお掛けしているにも関わらず、このようなアンケートを頂き、誠に恐縮です。ありがとうございます。
ご主人様を始め、奥様や娘様も工事中は笑顔でご協力頂き、ありがとうございました。お叱り頂いた事をしっかりと受け止め、次回はさらに満足して頂けるように頑張ります。
これを機会に末永い御付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,594,444円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
親切丁寧、そして迅速にご対応頂き感謝致しております。
又、きめ細かなところにまでご配慮頂き、御社に施工をお願いできて光栄でした。
今後又、施工を考える時も御社でお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
細部に渡るきめ細かな配慮と柔軟な対応、責任者のお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご注文をいただきありがとうございました。
大急ぎで、バリアフリー工事をしなければならないとのことで、
お役所の申請も含めて、超特急で段取りさせていただきました。
おかげさまで、無事、工事を納めることができ、とても喜んでいただき、やりがいのある仕事でした。
何かありましたら、すぐに駆けつけますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になります。
御担当者、工事御担当者みなさんの人柄とご親切な対応
で工事完了まで気持ち良く過ごす事ができました。
アフターサービスもしっかりしてると言う事なので
今後、また何かあれば是非御社にお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・御担当者の人柄とご親切な対応。
(良い社風をお持ちだなと感じました。）
・金額面
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
梅雨時期での施工となりましたので天候が少し気がかりでしたが、天候の影響も受けず工事を完了させて頂く事ができて、良かったです。
今後は定期的に施工箇所の無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。
これからも何かございましたら、すぐにお声掛け下さいませ。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 葛城市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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