リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（467ページ目）
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（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
においの軽減を1番期待していたので、良くなり とても嬉しいです。
この会社に決めた理由
近隣の会社だった為
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、このたびは大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様が一番気にしておられたことが、リフォームで解消されたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
「近隣の会社だった為」と当社を選んでくださった理由を挙げていただいたように、私共も「近さは安心」だと考えております。「今」だけではなく、5年後も10年後も満足していただけるようなリフォームをお届けしたいと考え、リフォーム後も、もし何かあったときにすぐに飛んでいける「近さ」でお客様のお役に立てると信じております。
今後も何かあればすぐに飛んでいき、しっかりと対応させていただきますので、引続きどうぞよろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 阪南市 |
|---|---|
| 価格 | 268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗り替え工事がメイン工事でしたが、全て丁寧な手塗りで、いまどきの吹きつけだと思ってましたが、大変美しいしががりで厚塗りができてよかったと思ってます。次回の塗り替えもお願いしようかと思ってます。
この会社に決めた理由
営業兼職人のK様の丁寧な説明と、近くの営業所であること。また、施工業者の直接営業のため、価格パフォーマンスが良かった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に大変喜んでいただき、そして高い評価をいただきまして、社長はじめ
社員一同、ありがたく思っております。雨漏りが止まったことが何より良かったですね。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,827,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、子供部屋の間仕切り工事をお願いしました。
段取りもよく、工事も丁寧にされ、予算に近い価格であり、対応もとても良かったです。満足しています。有難うごさいました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームご希望内容は間取り変更の工事でした。
お子様の成長に合わせてお部屋を２つに仕切りました。
収納棚などでお部屋を仕切る方法などもありましたが、
今回はご予算の関係もあり新たに壁を設けました。
新築当時より計画されていたようで、建物本体もしっかり
建てられておりましたので、工事もスムーズにできました。
私どもは常にお客様に最高の納得と喜びを感じて頂くよう
心がけており、お客様に「満足しています」との言葉を頂き
大変嬉しく思っております。
このご縁を機に末永くお付き合いのほどよろしくお願い
いたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事前の打合せの段階の対応は迅速丁寧で連絡も頻繁にあったのに工事が始まってからは担当者から全く連絡がなくなってしまいました。工事が大雪のせいだけでなく大幅に遅れたうえ、仕上がりも期待が大きかっただけに、こんなはずではという失望するところも多いです。じっくりと工事の仕上がりを点検してない感じで、詰めが甘く抜けがいっぱいです。一部破損しているところもあるのに、こちらが気付かないとそのままでしょう。引き渡しの時にもっときっちり点検してほしかったです。職人さんへの指示や連絡も甘いように思われます。こちらの要望が伝わっていない印象でした。また打ち合わせの時にサンプルや具体的な図がない場合は、こちらの意図をくんだうえで専門家として的確なアドバイスをもっとしてほしかったです。消費税アップ前の駆け込み需要で忙しいのは会社側の理由であり、こちらは9月に契約して、余裕をもって施工に臨んだのに残念です。
この会社に決めた理由
大きな会社なので、少し価格は高くても、間違いのないきちんとこちらの期待通りの仕事、丁寧な対応、アフターサービスの良さを期待しました。大きな買い物なので、百貨店なら安心というのと同じです。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客さまの期待に十分お応えできず、誠に申し訳ありませんでした。お客さまは工事完了後に引越しを予定されていましたが、お引越し後も手直し工事が発生し、大変ご迷惑をおかけした事と思います。ご指摘いただいた通り、連絡及び点検が不十分な点、ご要望の確認、専門家としてのアドバイスが不足していました。今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、社内全体で共有して改善していきたいと思います。今後もおじゃまさせて頂くこともあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ガレージの基礎を別会社に依頼したが、相手との調整も
きっちりやってくれて大変よかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの会社だったため。
リフォーム会社からの返答
大切な愛車の為にガレージを設置されました。
窓や雨樋の位置などを間違えの無いよう現地にて打ち合わせ。
建物のカラーリングとマッチしてお洒落に仕上がりました。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、実際どのような物になるのか大変不安でしたが、担当の方々の人柄・対応が好印象だったという事もあり、とてもスムーズに満足のいく物を仕上げて頂く事が出来ました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを出してもらいましたが、一番対応が早く、こちらの意見も忠実に取り入れてくださり、何より誠実な対応をして頂いたのが、
大きな決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。お子さまが大きくなられてそれぞれの個室が欲しい、水まわりや内装も替えたいというご要望でした。『屋根裏収納が使いにくい』というお話をうかがい、屋根裏収納を寝室上部のロフトに変えるご提案をしました。完成直後はお子さまたちの遊び場になっていたようですが、いずれ使いやすい収納スペースとしてお使いいただけることと思います。お風呂は取替えたいというご要望でしたが、思わず『もったいない！』というほど、きれいにお使いで、痛みもなかったので、今回は工事しない提案をしました。キッチンは、90度向きを変えて開放的にお使いです。ご希望の床暖房も『足元から暖かくてとても快適！』と喜んでいただけて、担当者としてうれしい限りです。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中の営業へのメール連絡等に対しての返信連絡が、若干、遅かった感じが致します。
この会社に決めた理由
技術的にも信頼出来そうで、コストも納得出来たので、決定致しました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご感想ありがとうございます。
工事に関する連絡対応に関しては、ご迷惑をおかけしてしまいました。しっかり改善いたします。
施工内容に関しては、屋根（トアスカイコート遮熱フッ素/7年保証）、外壁（アステック遮熱防水/10年保証）共に弊社の最高級プランをご利用いただいております。これからが本当の長いお付き合いとなります。しっかりアフターフォローさせていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 みどり市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めに見積もりをお願いしたのは玄関だけでしたが、バス・手すり・トイレ等追加をお願いしましたが、その都度迅速に対応していただきました。追加分は他社で見積もりを取っていないため適切なものであったかどうかは分かりませんが、近くの会社ということと担当者の人柄が今後もなにかあった時に迅速に対応していただけるかなと思いました。仕上がりも思っていた通り満足のいくものになりました。
この会社に決めた理由
担当者が実際現場に出てらっしゃるのでこちらの要望を、実際の施工例を考慮して適切なアドバイスを頂いてリフォーム出来そうに思いましたのでお願いしました。近くの会社なので対応が早いのではないかということも決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に依頼いただきありがとうございました。
工事中、職人も私もお客様の人柄のおかげで
楽しくさせていただきました。
今後もよいお付き合いをさせていただきたいです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
過去に全て違う業者さんで外壁工事を２回、防水工事を２回してもらったのですが、こちらの会社さんほど丁寧に仕事をしていただいたことはありませんでした。社長さんは話せば話すほどとてもよい方だというのが伝わってきて、信頼できる方だと思いましたし、他の職人さんも皆さんとても礼儀正しく、職人さん同士が爽やかに仕事されていたので、こちらもとても気持ちがよかったです。それでなくてもボロボロだった階段の上、連続の大雪で大変な作業だったと思いますが、最後まで丁寧に作業していただきました。３社に見積をお願いし、その段階では最後までもう１社さんと迷ったのですが、終わってみて、こちらの会社さんにお願いしてよかったと思っています。家族皆、何かあったら次回も相談、お願いしたいと話しています。
この会社に決めた理由
ホームページを拝見して、職人さんに直接依頼することで中間マージンがかからないという記載を見たこと。年末、仕事納めをした後だったにも関わらず、現地調査に来て下さったこと。他社より遅い現地調査だったのに、一番早く見積もりを持ってきて下さったこと。会社が近かったこと。見積り内容が最適だったこと。
リフォーム会社からの返答
２度に渡る大雪の為に工事期間が１月以上伸びてしまいご迷惑をおかけしました、鉄骨階段の補強で強度も強くなり、床面にシートを貼ることで腐食も抑えられるとおもいます、雨漏りも止まっているとおもいますが、点検口を付けておきましたので、
たまに確認をお願い致します、大変お世話になりました、
何か不備が有りましたら、直ぐにお伺いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
空家状態で工事を依頼しておりましたので、私は工事中現場を見ておりませんでした。キッチンコンロ台の扉を左開きに依頼していたところ、間違って右開きの製品が設置されていたのを扉を取り付け替える事で対応頂きましたが、私から指摘する前にチエックして頂けたら良かったと思います。 その他、度々の仕様変更に付いても又、細かな部分についても丁寧に対応して頂きまして有難う御座います。
この会社に決めた理由
当方のリフォーム程度に応じた提案と価格面でも割安感を感じたから
リフォーム会社からの返答
この度は息子さんのご家族が住むためのリフォームをご依頼いただきありがとうございます。工事がたてこんでおり、チェックがいきとどいておらず、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。ご理解をいただき感謝しております。ご満足いただきありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング その他 |
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