その他・戸建住宅の評判・口コミ（415ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定よりリフォームの箇所が増えてしまいましたがその都度素早く対応していただき有り難うございました！
仕上がりも大変満足しております。
工務や職人の方々も皆良い方ばかりで仕事が丁寧で安心してお任せできました。
ただ残念だった点はTVの配線工事をお願いしたのですが結局TVが映らず仕舞いで他の業者がたまたま入った際にやり直してもらったことと営業担当の方がお忙しいのか途中からメールをしてもなかなか返信はなく最後はいつ完成したのか明確な報告もない終わり方で不快な思いをしました。
今後修理などお願いすることもあるかと思いますので、その際は最後の報告まできちんと完結させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの会社が推すキッチンメーカーが気に入り、その見積り価格が決して安価ではなかったが妥当であると判断したため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バス施工メーカーの作業不具合で再作業になりましたが、私どもの意見、注文に御社及びバス施工メーカー担当者のフォローが良く無事に完了し安心しました。再作業及び追加作業のスケジュールについても私どもの希望及び関連会社と調整していただき助かりました。当初７月の工事完了予定が１１月末になりましたがきめ細かい調整で満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの内容及び営業担当者の説明内容を他社と比較しましたが具体的であり、最も良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

アドバイスが的確で他社にはない補助を受けたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のできる仕上がりでした。手直し工事もあったが最後まで誠意を持って対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者並び会社責任者が信頼できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方が、どんな質問に対しても丁寧に答えてくれたのと見積書がわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

土日対応にもかかわらず丁寧なリフォーム工事をして頂き、ありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

私（客）の依頼から本来のリフォーム目的を理解し、解決のための案を複数提案し、本当の意味で顧客満足を目的とした施工を考えてくれたこと。
（他の業者は施工金額を上げる為の提案が多かった）
土日対応にも関わらず、他社と見積もり金額に大きな差がなかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、迅速な対応をしていただき、また、利口な価格で工事を入念にしていただきありがとうございました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

地元の業者で、信頼できる会社と感じましたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の段階から他社とは違う的確な提案をいただいたと思っています。詳細な仕様相談の段階においても、いくつかの案を提案いただき心配なく進められました。施工の際も営業担当の方が常に見ていただき安心してお任せできました。職人の方も施工時間、受け答え等問題なく安心してお願いできました。今後も何かありまたら相談にのってください。

この会社に決めた理由

必要な条件・希望をお伝えするだけで的確な提案をいただけたことが決め手になりました。工事期間中の家の鍵の受け渡しや現場の監督体制等について、営業担当の方が全て責任を持って対応いただけるとの話を伺い安心して依頼できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

選んだポイントは価格ですが、仕上がりも十分満足行くものでした。納期については、建築許可がなかなかおりないという予想外の事態が生じたために大幅に遅れましたが、施工会社の責任ではないので、仕方がありません。着工してからの工事の段取りや管理はまあまあでしたが、職人さんの人柄やマナーは良かったです。丁寧な仕事をしてもらい感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望をすべて踏まえて、納得いく価格を提示してくれたこと。(他の会社に比べて断然安かった)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
初めてのリフォームで不安もありましたが、とても満足しております。

この会社に決めた理由

はじめに具体的な金額を提示していただいて、話を進めても大丈夫だという安心感が得られました。