その他・戸建住宅の評判・口コミ（416ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

各他社との見積りを比較して、依頼したい希望点を理解していただき、景観も良く完成したので、少スペース工事だったのですが、満足でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応に感謝します。

この会社に決めた理由

迅速な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が若くて最初は不安でしたが、こちらの要望を丁寧に聞いてくれ、確認などもきちんとしてくれたりと責任感が強く、対応がとても良かったです。お風呂の仕上がりも大変満足です。冬のお風呂が楽しみになりました。

この会社に決めた理由

3社見積もりをとり、最終的に価格的にはあまり差がつかなかったので、近さ、評価、給湯器を以前購入した実績、会社のホームページを見て決めました。こちらの会社のファイルや名刺、ホームページはデザインに統一感があって洗練されており、単なるリフォーム屋さん以上のものを感じました。小さくともキラリと光る会社という感じで、頑張っている地元小企業を応援しようという気持ちになりました。お断りした会社の担当者にこちらの会社に決めたと言ったら、「(その会社なら)良いですよ」と言われたくらいなので、良かったと思います。

お客さまのご感想

最後のクリーニングが残念ながら良くなかった。外注のそうじ屋さんが家具など全然、拭き掃除をしなかった。もっときちんと管理すべき。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無事全て終わりました。色々ご配慮に感謝致します。
今後も色々とご相談させて頂きます。
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

工事を進めていく中で、突発的に発生した不具合について(見積りにない、かくれた部位)、すみやかに対応案を出して説明してくれて、納得いく工事をしてくれた。

お客さまのご感想

工事の遅れ、足場解体まで10日、完了検査まで3週間（予定より）、完了検査の甘さ。こまかなサービスは良かった。良いか悪いか評価しづらい。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切で、丁寧な説明、施工でした。（初めての訪問時にイラストで完成予想図を示していただけた）

この会社に決めた理由

最初は見積の価格で決めましたが、最終的にＫ社さんにお願いし大変良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事完成具合は概ね良好でした。職人もよかったです。
ただ、担当セールスが作成した工程表と作業日程がバラバラで発注ミス、送れもあり、特に浴室工事の発注ミスはサイズを間違え５日も遅れました。びっくりです。

この会社に決めた理由

宣伝でよく知っており価格も一番安かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方の説明等大変分かり易くよかったです。

この会社に決めた理由

初めてホームプロの会社メッセージを見て直感で決めました。