リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（418ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のIさん、作業された職人さん、有難うございました。
外壁、屋根とも、期待通りに上がったと、思います。屋根は、直接、目で見ることはできませんが、タブレットの画像を確認しました。
工事期間中、工程について若干、説明不足の感もありましたが、全体として、よくやって頂いたと思います。
特に、外壁、屋根以外の部分についてまで、補修や点検、確認にも対応して頂いたのは、有り難かったです。
この会社に決めた理由
地元の業者で、十分な実績があること。
ホームプロでの評価数値が一定以上であること。
見積などの対応で、適切な説明がされ、丁寧な対応であること。
価格が高す過ぎず、安過ぎないこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
屋根工事の場合、完了後の施主確認をしていただくのが困難です。
そうした時は、担当者や職人がIPADで画像を施主にお見せして
仕上がり具合をご確認いただいております。
他にも工事途中の写真を作業工程順にまとめて完了時にお渡ししています。
お客様が直接確認できない不安を担当者や職人が撮影した画像でチェックいただくわけです。
今後も末永くご愛顧いただければと思っております。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
沢山の業者がある中でどこがいいかとても迷いましたが、こちらに依頼して本当に良かったです。
コンタクトも敏速に対応していただき誠実さが感じられました。とてもきれいに仕上げていただき嬉しく思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明も大変わかりやすく丁寧で誠意がとても感じられました。連絡もまめに下さり応対もまじめで好感が持てました。写真や資料なども詳細に作成していただき参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございます。担当のNです。施工中、ご主人様に宛てたメッセージはとても印象的でした。喜んでいただき、私もとてもうれしいです。今後とも点検等ございますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・大変やりにくい工事を営業マンと施工者が一体となり、アイディアと技術力により立派に仕上げて頂き、厚く感謝いたします。
この会社に決めた理由
・工事実績が豊富なので安心感があった
・実例が具体的で技術的な説得力があった
・担当者の熱意と対応力が他社より優れていた
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。好評価を頂き、スタッフ一同大変励みになります。知恵をカタチに変えた出来映えとなって、私どももまた、次への財産として活用できるようになります。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 君津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話様になりました。細かい質問にお答えアドバイスいただき、次の工事えの気持ちに余裕が持てました。多分得意部門ではなかったかもしれない工事に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いつも丁寧で迅速な対応、連絡、且つ現場調査の折、経験豊富なお人柄と、お見受け出来ましたので。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
今回は本当に急いで工事をしなければ危険な状態でしたので、迅速に動けるよう段取りをいたしました。何事もなく工事が終わってホッとしています。次回の工事は、ゆっくりと納得がいくまでお打ち合わせをして進めていければと思います。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、4社の見積もり合わせをしました。それでW社さんに決めました。対応の早さ、丁寧な説明、またこちらからの要望に対しても、いやな顔もしないで即対応して頂きました。会社のスタッフの方の対応も、大変良かったです。今後も長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
丁寧な説明、迅速な対応と人柄でしょうか。
リフォーム会社からの返答
高評価いただきまして、誠にありがとうございます！
工事中お話しいただいた色々なこと、
それを糧に前進していきたいと思います。
本当にありがとうございました。雨樋がご心配な様子、
何かありましたら最優先で対応いたしますので、
遠慮なく私担当Ｍをご指名くださいませ。
手前どもは素早いアフターフォローもご好評をいただいております。
これからがスタートですね！一生涯のお付き合いをいただけますよう。（担当Ｍ）
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はガス給湯器交換、排水枡修理をして頂き、ありがとうございました。
こちらからの連絡に対して、素早く丁寧な対応をして頂きとても安心できました。
また工事につきましても、工事結果確認後に不備箇所を一部補修をして頂いた箇所もありましたが、その日にすぐご対応頂き助かりました。
排水枡修理の追加工事の際に、当初午後からの工事予定が当日朝に連絡があり、午後からでは工事が終わらないため朝からの工事になりました。事前にご連絡を頂き、その日のうちに工事が終了したので問題はありませんでしたが、工事日程設定時にそのようにお話し頂ければ、なおありがたかったです。
この会社に決めた理由
前記のように、やり取りでのご対応が安心できた事。
また、見積もりで工事内容がきちんとしていて、費用としても一番安かった事からお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
時間変更が多く、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今回ご指摘いただいた件に関しまして、再発防止策を討議しております。
今後は、もっと施工時間など、お客様にご迷惑が掛からないよう努めさせていただきます。
またご機会ございましたら、お声掛けいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私の気づかなかった部分まで的確に指摘していただき、予定より作業範囲は広くなりましたが、満足すべき仕上がりになりました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
今回は古くなった雨樋の改修をお願いしましたが、知見が広く、こちらが気づかなかった部分までリーズナブルな価格で改修の提案をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変満足の評価を頂きましてありがとうございます。朝早く、現地に立ち会っていただいてありがとうございました。また、弊社の言葉を信用していただけたことで、満足すべき仕事ができたかと思います。住宅のことでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、補修対応に満足しています。
この会社に決めた理由
家に近くて連絡しやすかった。内装を得意としていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして ありがとうございました。
不手際もあったのではないかと思いますが、大変満足という高評価を頂戴いたしまして まことにありがとうございます。これを励みに今後とも努力していきますので、また何かお困りの事がございましたら弊社にご相談いただけると幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 632,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
割れが何カ所もあって塗り替えでは難しい外壁のリフォームを、部分的な張り替えも加え修繕していただきました。わがままな細かい注文にも丁寧に対応していただき、感謝しております。これからも我が家のメンテナンスをお願いしていきたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの希望を聞いた上で何通りかの見積もりをすぐに作ってくださったところが、信頼できそうだと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。こちらこそ高評価を頂き、感謝感激しております。仕上がりの方、大変ご満足いただけたとご評価いただき、とてもうれしく思います。お住まいでお困りの事があれば何なりとお申し付け下さい。今後共、末永いお付き合いの程 宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とても迅速に対応していただけました。価格も納得価格でとてもよかったです。ぜひ次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応がとても速く、価格も予算内でしたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回は仕事をさせていただき、ありがとうございました。
次回も何かありましたら、よろしくお願いします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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