その他・戸建住宅の評判・口コミ（337ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

A様　K様　S様
この度は、とても綺麗にして下さりありがとうございました。
度々の変更や追加のお願いにも素早く対応してくださり感謝しております。
ショールームでは長時間お付き合いさせてしまい申し訳ありませんでした。こちらからの質問以外は一切口を挟まずゆっくり選ぶことができました。
納期も予定通りで引っ越しも滞りなく終了いたしました。
仕上がりには大変満足しております。
毎日、家に帰るのが楽しみです。
家内もとても満足しているようです。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

A様とK様が現地に来てくださり、隅々まで丁寧に調査をしてくださいました。当初水回りとクロスを交換するくらいのつもりでしたが、われわれでは気付かない損傷部分などを的確に示していただきました。5社に現地調査をお願いしたのですが水戸建設様が丁寧さ・手際の良さで群を抜いておりました。
見積もり費用においても他社と同程度の価格でワンランク上の設備を提案していただいたようで感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は素敵なリフォームをありがとうございました。
見積もりの段階から丁寧ですばやい対応、質問もとてもしやすく、大変満足でした。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から丁寧に話しを聞いていただいたり、いろいろなプランも提案していただきとても話を進めやすかったので工事に入ってもスムーズにやっていただけるだろうと思い、決めました。
また、押し売りなどもなく、安心して検討することができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので、施工中に幾つかの不確定要素が存在しその都度進捗が遅れることもあったが、担当者や業者さんが丁寧に対応してくれて満足のいくリフォームとなり良かった。

この会社に決めた理由

家の状態や住居環境に合わせたリフォームの提案があり、当初予定したリフォーム内容と大幅に変更となったが（予算の約３倍となった）、提案して貰ったことと価格が他の業者と比べて使用部品は異なるがリーズナブルであったこと。また、担当者の知識もあり対応もスムースであったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。ありがとうございます。
担当していただいた方のご提案がなければこうはいかなかったと思います。

料金については、一部原価を提示して下さるなど非常に明瞭でした。
反面、担当者の裁量幅が少ないのかな、と感じましたが、付帯工事も無料或いは廉価で請け負って下さったり、気になったところは修正していただけましたので、トータルで非常に満足しております。

工期が少し長かった点と、電話窓口の女史の対応が少々気になりましたが、些細な事です。
次回も是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の提案が気に入ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。外壁・屋根の塗装は、シミュレーションのイメージ通りの色、自社職人さんの丁寧な仕事により想像以上に綺麗に仕上がって大変満足しています。特に外構部分までプロの仕事をしていただいたことにより、見栄えが良くなったと感じています。内装工事についても問題なく、大変快適になりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・外壁、屋根の塗装を専門としていて、内装工事も手掛けていること。
・良心的な見積り価格であったこと。
・担当者のお人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

低コストで工事ができ、良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で、最初の見積依頼から１年後の工事になってしまったのにも関わらず、丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

①当サイトでの評判の良さ
②価格
③会社の規模

お客さまのご感想

下請け業者に丸投げである。K工作所に。終了時、掃除をしなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅れましたが、6か月経ちまして施工して頂いた部分について何の問題もなく、満足のいく状態であります。当初年末ということもあり工事開始時期が何度も変更になったり、親方の病気であったりと不安も覚えましたが、他職人さんの態度、作業等安心して任せることが出来ました。特に現場の監督さんは丁寧かつ迅速な対応をして頂き大変お世話になりました。I社様には、職人さん達への教育が行き届いていると感じました。また、機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と満足のいく説明と価格の納得度

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・６通りもの見積もりがあり塗料が区役所の補助対象となる塗料もあった。
・１０年前の塗装工事に比べて、手間暇掛けてやっていた。
・責任者が適宜確認に来て自社職人にきちんと指摘、指示していた。
・塗装工事で手抜きされやすいシーリングのボンドブレーカー、屋根のタスペーサーなどの施工もきちんと行われており、全く問題なかった。１０年前に行った塗装工事は手抜き・施工ミスがあり、塗装、コーキングも数年で劣化がひどくなった。
・依頼していなかったこと(玄関テラスのアルミの曲がりの補正など)もしてくれていた。
・工事終了後に、施工状況の写真をくれた。次回の工事にも役立つ。
・塗装と関係ないことだが、１階テラスの屋根のパネルの高圧洗浄をしてくれればなおよかった(前回の塗装工事のときはしてくれた。)。
・ほぼ完璧な施工で、価格も含めて非常に満足できるものとなった。

この会社に決めた理由

・塗料の種類のプラン数が多かった。
・区役所の補助の対象となるプランがあった。
・手抜き、施工ミスが少ない会社だと判断した。
・メインの塗装工事だけでなく、テラス更新などについても価格がリーズナブルだった。