その他・戸建住宅の評判・口コミ（336ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来ていただいた時から、他に何か気になることはありませんか？と親身になってお話を聞いて下さいました。
こちらの疑問にも的確にお答えいただき、安心してお任せすることができました。

また、料金も大変良心的で、工事期間もタイトだったのですが、きちんと期日までに終わらせていただきました。

短い工事期間でしたが、今のところ不具合もなく、とても満足しております。

今後も何かあれば、家のことはお任せしたいと考えております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と価格が良心的だったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
評価が５点満点の仕事ってどんなだろう？と思っていたのですが、もう非の打ち所がありませんでした。
ご近所からも、とても評判がいいです。
次の時もまた、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

わからないことだらけだったのですが、そんな私にもわかりやすく、的確に答えてくれた、その誠実な対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階で屋根回りや床下の状態を確認、水漏れ箇所の特定確認をしていただけたので、安心して頼むことができました。また、こちらの要望や予算に応じて的確なアドバイスと提案をして頂いたので大変満足しております。工事についても地域と密着した良い職人さんを選ばれていて感心しました。その他、いろいろとこちらの要望に添って頂けたので大変感謝しております。次回も外装のメンテナンスなど御社にお任せしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積の段階で屋根回りや床下の状態を確認、水漏れ箇所の特定確認まで行う所は
Ｍ社さんだけでした(しかも無償です)。特に床下などは細かく写真にして状態を確認できました(ちなみに良好でした)。きちんと家の健康状態を確認した上で契約できるので、後から追加工事が発生するリスクも回避でき安心して頼むことができました。また、担当の方も専門性が高く、こちらの要望や予算に応じて的確なアドバイスや家の雰囲気にあった提案をして頂けたので大満足です。
工事も地域と密着した良い職人さんを選ばれていて感心しました。今後も外装のメンテナンスも含めＭ社さんにお願いをしたいと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。
工事着手に際し、荷物預かりや移動をサービスでやって頂き本当に助かりました。
又、工事では良心的な価格でとても丁寧な施工をして頂きました。その上、各所で不具合箇所
を無償で直して頂き感謝しております。
社長さんを始め、社内大工さん、関係業者さんの人柄も良く、所作に細かな配慮も伺え
会社のモラルの高さを感じました。
色々細かな注文や、追加のお願いをしても気軽に応じて頂き、本当に有難うございました。
機会があれば、次回もぜひお願いしたいと思います。
皆様方の今後益々のご活躍をお祈りします。

この会社に決めた理由

・伝統のある地域密着型の会社で社内大工さんがいて、施工に安心感があるから。
・現地調査に来られた時の社長とのやりとりで、信頼感や人柄の良さが感じられたから。
・見積りを持ってこられた時、社内大工さんが「こんな仕事がやりたいな」と言っていると
　聞いて熱意を感じたから。
・会社が近いのでメンテナンスや、頼み事をお願いしやすかったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、後かたづけの掃除等満足しております。
こちらからのプランの変更等にもスムーズに対応して頂きました。
特に今回は増築のため、既存のサッシ、シャッター、間仕切りのドアなども
再利用していただけた点には本当に感謝しております。
いわせていただければ、施工依頼者代理が女性だった為に細かい工事の内容（施工法）や
専門用語など分からない事ばかりで、お互いの意思疎通が上手く伝わらなかったことが
とても残念でした。

この会社に決めた理由

見積もり依頼も迅速に対応していただけた点や
増築も数多く手掛けているとのことや、見積もりも安かったし、女性の担当者が熱心
だった点で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工会社が大手でなかたのため、担当者と当方の連絡の取り合いに、一部不満があった。年度末工事のため営業箇所も多くあったためか、業種が多岐にわたったためか、２世帯住宅の一方に当方が住居しているのであるから、一業種が修了したら点検し施主に報告してもらえたら満足がつけられた。しかし総合して合格点を与える。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スタッフをはじめ、各業者担当の人柄には感心しています。
また、Ｈ社思想が各業者さんに浸透していると強く感じています。

この会社に決めた理由

Ｙさんとの出会いが決定理由です。
提案等がきめ細やかで、施主側のことを十分配慮され、押しつけ等がなかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事は、塗り壁をやめクロスへの変更とリビングドアの交換をしてもらいました。工事日についてはこちらの都合で日祝での工事ができる業者さんを探していましたところ、Ａ社さんが対応できるとのことにより決めました。まず、塗り壁を剥がす作業がすごく大変だったと思います。また、担当者のＭさんも真っ白になりながら作業を手伝っていた姿を見てＡ社さんにお願いして良かったなと思いました。仕上がりについては大変満足をしております。リビングドアの枠の色が違いましたが、後日手直しにきてくれました。また、リフォームする際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積などの返事が早かったことと、こちらの指定日に工事ができるとのことで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事代金が少額でしたが、丁寧な対応で良かったです。

この会社に決めた理由

適切なアドバイスと丁寧な対応。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお手数をおかけしました。

横浜店のＳさん、Ｎさん
ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較し、デザイン図面が良かったから気持ちが傾きました。