その他・戸建住宅の評判・口コミ（335ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時からわかりやすい説明で工事の内容が把握しやすかった。
工事等はしっかりやって頂いたが、打ち合わせ時の時間厳守がされていなかったのでそこに関しては不満が残りました。
工事の正確な日程もこちらから確認しなきゃ連絡がなかった点も不満が残りました。

この会社に決めた理由

値段も妥当で、説明もわかりやすく対応がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく出来栄えでとても感謝しています。又、リフォームするところがありましたら依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望事項を良く把握してくれ、色々と提案してくれた事と3Dのプラン表を出してくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい対応でした。変な駆け引きもなく、顧客目線に立った細かな配慮に感動するシーンもありました。施工後のメンテや、もし追加工事がある場合も、是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、見積のスピードと柔軟な対応力。（何パターンも見積を制作していただいたり、予算に合わせて相談していただいたり）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただきありがとうございました。
家具、内装、塗装、電気配線、みなさんがMさんと連携がとれている良い雰囲気でお仕事されているのが伝わってきました。
「できたらお願いします」の工事中のお願いも快くやっていただき助かりました。
こちらに依頼して正解だったと思います。
ありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

実は、見積依頼時に金額に依頼内容のもれがあり不安に思いました。またMさんの商売っ気の無さが、ヤル気の無さに感じられマイナスイメージからのスタートでした。しかし見積金額が希望に近かったので一応話しを伺ったところ、説明が丁寧で見積もりもわかりやすく、商売っ気の無さは人柄の良さになり、心象が奇跡の復活をはたし依頼させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております、今後も必要があれば、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりの提出が、約束通りの日程で送付された、金額も予算内であった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしてくださった職人の方々には大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・近くだったから
・営業担当者の人柄
など

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寒い中、丁寧な工事をありがとうございました。
職人の方々は、毎日の仕事の始めと終わりの挨拶や、近所の人にも挨拶を欠かさず、とても気持ちよく工事をしてもらいました。工事期間は、職人の方がお互いに良く声を掛け合い、連携を取りながら段取り良く丁寧に工事を進めていました。
おかげさまで、輝いた我が家で新しい年を迎えることができます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事の説明に来られたS氏が、住んでいる人のニーズに合った提案を、サンプル等を提示しながら分かりやすく説明してくれました。
屋根材のメーカー３０年保証のガルバリウム石粒鋼板を提案してくれたのは、この会社だけでした。今後のリフォームコストを考えると、大変素晴らしい屋根材です。雨の音も気にならず、地震対策で瓦から変えて良かったと思います。ありがとうございました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介がこの会社だけだったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積段階から親身に、いえ、それ以上にこちらのことを考えたリフォームを勧めて（進めて）くださったことに、心から感謝しております。リフォーム中、高齢の母一人に対する配慮もたいへんありがたかったです。工事はどちらにしていただいても同じかもしれませんが、こちらにリフォームをお願いしたことで心の底まで満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価
客目線のリフォーム提案
担当者のお人柄、信頼性