リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（231ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容、価格、担当者さんの対応、すべて満足することができました。施工内容ごとに専門の職人さんがそれぞれいらっしゃるようですが、担当の方がすべて責任をもって連絡や説明をして下さり、皆さんお人柄も感じが良くとても親切でしたので、安心してお任せすることができました。細かい相談にも乗って下さいまして、ありがとうございました。また何かありましたら、依頼させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
最初の相談時に、専門の職人さん数名と営業担当の方がしっかり現場を確認してくれ、見積書も大変わかりやすかったので、信頼感があった。
| 施工地 | 高知県 高知市 |
|---|---|
| 価格 | 1,207,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ガス衣類乾燥機、ガスファンヒーターの入れ替えをお願いしましたが、周辺設備に関する適切な助言をいただき大変参考になりました。ガス機器に関する知見は専門業者ならではと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったため
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。今回は他社様の水周りリフォーム工事終了後に行う工事となりましたが、せっかくのリフォームで洗濯水栓が古いままではもったいないことや、衣類乾燥機の交換を行う際の廻りの設備との干渉がおこらないことなども提案させて頂きました。
リフォーム直後できれいに仕上がった洗面室に新しい衣類乾燥機が設置され、ご夫婦が喜ばれている姿を見て今回の工事をご依頼頂けて本当に良かったと思っております。何かお困りことがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 これからも末永いおつきあいをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が迅速であり、依頼事項はもれなく的確に施工してあること、親身に見て頂けたことに感謝しております。また、仕上げ後の清掃も行き届いており、満足しております。
過去のリフォーム会社では、それらへの対応が不十分であり、今回ホームプロを活用しました次第です。そういう意味で、良き出会いに感謝です。
次回のリフォームから、まず、Ｓさんへ相談をしていきたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が自分の物件のように親身に見て頂けた。
価格面、納期による。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。
収益物件の改装の一部を対応させて頂きましたが、お客様が、いかに入居者の事を大事にお考えかが良く伝わって来ましたので、なるべく費用を掛けずに満足度を上げられるかを考えて対応させて頂きました。
今後も、賃貸物件の修繕がございますので、細かい事でもご協力させて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一部屋増設を中心にリフォームをお願い致しましたが、担当の方が熱心にこちらの話をよく聞いて頂き、適切なアドバイスも参考になりとても有難かったです。特に動きがとても速くスムーズな施工だったと思います。それぞれの職人さんたちが纏まっていて連携も良かったです。完成した内容は、思っていた以上の出来で、大満足のリフォームとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
各リフォーム会社は、それぞれに提案が良かったと思います。最終的な決め手は、価格抑えられたことです。もう一つは、担当者との相性が良かった。というか話しやすかったことです。
リフォーム会社からの返答
同居されるための増築ということではっきりとした目的をお持ちでしたのでご協力をいただき、お打合せからお引渡しまでスムーズに工事を進めることができました。
ご想像いただいていたよりもお部屋が広く明るくできたことにご満足いただけて施工スタッフならびに弊社担当者も嬉しく思っております。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 2,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
家を留守にしながらの工事となってしまいこちらからの十分な対応もできずに済みませんでした。多少発注トラブルがありましたが、見事にリカバリーして頂き、しかも見違えるような出来栄えに仕上げて頂き家族ともども大変満足しております。ご担当の方々のきめ細かな対応で助かりました。ショールームへのお誘いも頂き、実際に設備を見学できたことは設備を選定する上で非常に参考になり感謝しております。
この会社に決めた理由
・担当の方が誠実できめ細かく対応して頂き安心感があったこと。
・こちらの要求する予算レベルで、きちんとプラン、提案をして頂いたこと。
・比較的割安な価格提示であったこと。
リフォーム会社からの返答
工事着工前に担当が変わり、ご迷惑をお掛けしました。とても良い評価を頂きまして有難う御座います。今後共、お客様の立場に立って施工してまいります。何かお気になるような事が発生したり、相談事が御座いましたら、遠慮なくご連絡下さい。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 4,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の心くばりが見事で安心して何でも頼めました。最後まで責任をもってやっていただきました。また他の大工さんも真面目できちっとした仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
信頼のおける方に他社と比較して決めていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして有難う御座いました。
お客様が配色に悩んでらっしゃいましたので、カラーシミュレーションとサンプルボードを使用してじっくりと検討していただきました。その結果、外壁塗装もバランス良く綺麗に仕上がり、大変ご満足いただけました。
また今回はサッシの修理やリビング照明の交換、浴室の床シート施工等いろいろなご用命を頂きまして有難う御座いました。
これからもお客様にご満足いただけますよう仕事に励みたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,514,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が女性の方でしたので、相談がしやすくて大変良かったです。作業の手際も良く、後の掃除もきれいにして頂きました。又、戸が開きにくかった所も直して頂き大変感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄やプラン外の注文を引き受けて頂いた事。（シャッターの設置）
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,339,904円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、打ち合わせから工事完了まで、我々の疑問や質問に対して迅速、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。リフォームは、我々の思った通りの仕上がりで大変満足のいくものでした。
また機会があれば、またお願いしたいと、思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの、評価が、高かった。
見積もり時に、建築士さんだけではなく、各部所の担当者が見積もりに来られたことが、最大の特徴であり、決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事のご用命ありがとうございました。
天候不順で工事完工まで時間が掛かってしまいましたが、無事に完工する事が出来きほっとしております。
また、住まいのお困り事がございましたらお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,377,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・現場主任のTさん大変お世話になりました。
・こちらの会社に依頼して良かったです。M社長ありがとうございました。
この会社に決めた理由
Mさんの人柄。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。この度は大変満足との評価を頂きまして、大変恐縮です。工事着工から、天候に恵まれず、屋根の葺き替え、外壁塗装など３週間ぐらい遅れてしまい、水廻り工事は順調に進みましたが、室内塗装で、お客様から仕上がり良くない！とのご指摘を受けました。お客様からお時間を頂き、私自身５日間通い、下地から仕上げまで、誠意をもって、すべてやり直しをさせて頂きました。お客様からはＯＫを頂きましたが、正直、アンケートは良い評価は期待できませんでしたが『弊社に依頼してよかった』とのアンケートを頂き、職人一同喜んでおります。このようなことはあまりないのですが、大変勉強させて頂きました。今後共、末永いお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,764円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事が無事終了し、一安心です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
質問に対してすぐに回答してくれたのがポイントとなりました。
あとは会社の知名度です。
リフォーム会社からの返答
評価をくださり、まず感謝を申し上げます。今回は外回りの不具合で既に実害があり、お客様がお困りになっている内容でした。その事は最初のホームプロ上のメッセージから読み取れましたので、とにかく早く返信を行い、早く現地の調査が出来る様にお手伝いしました。又、建築の工事というとなかなか身近でなく、お客様の不安点や疑問点にはすぐにお答えする事も心掛けました。何より私たちが大切にしている施工品質についても、信頼する職方できちんと仕上げる事が出来き、ご満足頂けたと感じております。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 268,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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