その他・戸建住宅の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さんも営業の方もとても人柄が良くて、話しやすい人たちばかりでした。
説明も丁寧にしてくれたり、困っていることは相談にも乗ってくれてとても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されたのが１社だけだったのでここにしました。
ホームプロを使わずに見積もりしてもらったところが２社ありますが、どちらも高かった。

お客さまのご感想

当初は工事進行に必要なポイントを把握し、良かったと思います
ただ断熱工事についての知識は乏しく協力会社にお任せの状態が目につきました
締結した請負契約には（第２条）予測不可能な状況下において打合せ通りの施工ができない場合の取り決め、（第３条）承諾を得た場合を除き、工事の全部または大部分を一括して第三者に請け負わせられない、の２件があり今回の施工では請負会社自体がそれに違反していると思われます

この会社に決めた理由

依頼した施工箇所を屋根としましたが、実際は断熱工事であり注釈には記載しました
そのためかもせれませんが、当方の依頼に合う提案会社は無く、こちらの会社のみ話を進める可能性を残していましたので交渉を進めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

破損個所への対応で代替案用の材料を事前に用意してもらったため、二度手間にならずスムーズに作業を進めることができました。

この会社に決めた理由

キャンペーンによる割引もありましたが、見積もりの結果、価格が他社より安かったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの　的確なアドバイスも有り難かったです
初めてのことでしたので　全くわからなかったのですが　色の相談にものってもらえてとても満足の色に仕上がりました
また業者の方も親切で　よくしてもらいました
仕事始めと終わりの挨拶してくださり　予定もしっかり連絡をしてもらえて安心しました
こちらの意向も汲んでもらえて良かったです

この会社に決めた理由

とてもわかりやすい説明と　期間も良かったです
家の意向も詳しくくんでくださり　とても良かったです
一番早く見積もりをもらいました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。またよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地のためメールでの連絡が中心だったのですが、しっかりとご対応頂けて本当に助かりました。また、リフォームの内容に関してもいろいろアドバイス頂けたのでとても心強かったです。

この会社に決めた理由

移住の為に中古住宅を購入してリフォーム工事をお願いしました。
・関東地区に住んでいましたので直接打ち合わせをする機会が限られていたのですが、詳細な説明資料を作成して頂けたので工事内容をしっかりと理解することが出来ました。
・3社で相見積もりをお願いしましたが、明細内容も明確で金額も一番安かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大企業にはない細かで融通が効く対応が助かりました。自分で手配したアンティークドアのメンテナンスに予想以上に費用が掛かることが分かると、サービスでDIYで対応いただけたり、家を解体した際に想定以上に傷んでいたら追加費用なしで対処いただけたりと、大変助かりました。
従業員が少なく、かなり少数精鋭です。私が平日は仕事があるので土日しか打ち合わせ出来ませんでしたが、毎回同じ方に付き合っていただけました。無理させていたと思います。途中で発注とは違うミスもありましたが、問題なく計画通りに直して頂けました。
見積り価格より安くしたいと考えていましたが、詳細の打ち合わせになってこだわり出すと当初の計画より数百万高くなってしまいましたが、仕方ないかなとも思います。
こうだったら良かったなという点は、内装をバーチャルリアリティで再現してすぐに表現できれば、もっとイメージ出来て助かるなと思います。

この会社に決めた理由

相見積した中で、最も理想に近い間取りとデザインをそれなりの金額で提案いただきました。また、担当いただいた方の人柄の良さ、言葉の丁寧さで決めました。趣味が似ていることもあり、こだわりを理解してもらった提案もしていただき、自分達だけでは作れなかったこだわりの家が出来たと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の数日前の近隣への案内や当日の対応など、終始、丁寧にご対応くださり、大変満足です。

また他に工事をする際は、お願いしたいと思います。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事などに全くの無知でしたが、丁寧にご説明くださり、とてもわかりやすく対応してくださいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

南側の幕板が経年劣化で傷んでしまったので
部分的に工事してくれる会社を探していました。こちらの会社さんに決めた理由は
丁寧な担当者さんの対応とわかりやすい
しっかりした報告書、見積書、そして納得の
料金でした。
工事当日も職人さんと担当者さんで
段取り良くきちっと丁寧に仕上げて頂きました。午前中には終わってしまい、手際の良さ
にびっくりでした。仕上がりも満足です。
部分的な小さな工事でも、誠実に対応して頂き
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応とわかりやすい報告書、納得いく
料金にこちらに決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム初心者で心配でしたが、こちらの希望・我儘を丁寧にきいていただき親身に
説明いただき充分納得した上でお願いできました。また施工途中の追加事項についても
快く対応いだたけて本当に助かりました。こちらの希望（イメージ）を具体的にしっかりした提案をいただけて経験豊富である事がよくわかりました。もちろん仕上がりはとても満足です。また何かあったらお願いできる雰囲気もありがたかったです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社見積をお願いしましたが、経験豊富な担当の方から我々のリフォームのイメージを
具体的な形で提案をいただけたのが貴社に決めた理由です。